Kenaikan Penumpang Bandara Sam Ratulangi Capai 98%

MANADO - Hingga Agustus 2017, Bandara Sam Ratulangi Manado, Sulawesi Utara, mencatat sejumlah peningkatan pergerakan, baik dari penumpang, pesawat, maupun kargo. Ketiganya tumbuh jika dibanding periode yang sama tahun lalu.

"Secara keseluruhan baik domestik maupun internasional, pergerakan pesawat tumbuh 7 persen, penumpang 2 persen, dan kargo 19 persen. Pada periode ini yang menonjol masih sama yaitu pertumbuhan penumpang internasional, mencapai 98 persen," jelas General Manager PT Angkasa Pura I (Persero) Bandara Samrat, Minggus Gandeguai, Selasa (5/9/2017).

Detailnya, kata dia, jumlah pergerakan pesawat sebanyak 18.296 terdiri dari 17.480 pesawat domestik dan 816 internasional. Sementara untuk total penumpang hingga Agustus 2017 sebanyak 1.748.195, dimana 1.640.078 berasal dari penumpang domestik dan sisanya internasional.

"Untuk total kargo sejumlah 8.851 ton dengan rincian 8.727 ton kargo domestik dan 124 ton kargo internasional," ujarnya.

Humas Bandara Sam Ratulangi Manado, Yuristo Ardhy juga membenarkan penumpang internasional mengalami kenaikan. Karena itu, kata dia, untuk memberikan apresiasi kepada para penumpang, di Hari Pelanggan Nasional (HPN), PT Angkasa Pura I Bandara Sam Ratulangi Manado bekerja sama dengan Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Manado memberikan pelayanan khusus bagi pelanggan dalam bentuk pemeriksaan kesehatan gratis di Lantai 2 Ruang Tunggu Keberangkatan.

Selain itu, program pemeriksaan kesehatan gratis di Hari Pelanggan Nasional yang dapat dinikmati seluruh pelanggan Bandara Sam Ratulangi Manado, baik penumpang angkutan udara sekaligus mitra usaha dan bisnis yang bermitra dengan Bandara Sam Ratulangi.

Diadakannya program ini, selain untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan, juga untuk meningkatkan pengetahuan tentang kesehatan dan pentingnya menjaga kesehatan bagi pelanggan.

"Hari Pelanggan Nasional di Bandara Sam Ratulangi, kami maknai sebagai momentum memberikan privilege bagi pelanggan Bandara Sam Ratulangi Manado dengan pemberian pelayanan pemeriksaan kesehatan gratis dan juga sebagai media edukasi terutama terkait kesehatan yang harus disiapkan sebelum penerbangan bagi para pelanggan," ujar Yuristo.

Penumpang yang menunggu jadwal keberangkatan pesawat dapat melakukan pemeriksaan darah untuk kolesterol, gula darah, asam urat, serta pemeriksaan tekanan darah. Penumpang juga dapat berkonsultasi dengan dokter dari Balai Kesehatan Pelabuhan Kelas II Manado.

Menurutnya aset terbesar dan terpenting bagi perusahaan adalah pelanggan. Sehingga sudah seharusnya perusahan akan terus berinovasi memberikan perhatian besar terhadap kebutuhan pelanggan dengan tetap meningkatkan service excellent agar tercipta rasa aman dan nyaman sehingga memberikan dampak positif bagi perusahaan.

"Pemeriksaan gratis ini sangat bagus dan saya mengapresiasi kegiatan ini, karena saya juga sudah lama tidak melakukan pemeriksaan kesehatan dan mumpung gratis juga," tutur Renji, salah satu penumpang yang akan berangkat ke Makassar menggunakan Lion Air JT 777.