BRI Bersama Microsoft Eksplorasi AI untuk Akselerasi Inklusi Keuangan di Indonesia
Rabu, 08 Mei 2024 - 09:38 WIB
loading...
A
A
A
Arga juga menjelaskan bagaimana BRIBRAIN mengadopsi Generative AI dan Cognitive Search untuk meningkatkan kerja frontliner, seperti customer service dan agen call center BRI melalui platform WISE (Working Instruction Search Engine). WISE mempermudah frontliners untuk mencari informasi dan prosedur dalam menghadapi pertanyaan dan keluhan nasabah, sehingga mempercepat alur informasi dan mengefisienkan pelayanan nasabah.
Sementara itu, Presiden Direktur Microsoft Indonesia Dharma Simorangkir juga mengatakan, merupakan suatu kehormatan dapat bekerja sama dengan BRI untuk mengakselerasi pertumbuhan ekonomi inklusif di Indonesia melalui pemanfaatan generative AI Microsoft.
“Kami berharap, pemaparan BRI di gelaran Microsoft Build: AI Day Jakarta yang dihadiri ribuan developer Tanah Air, mampu menginspirasi lahirnya inovasi dan solusi baru berbasis generative AI di berbagai sektor, mentransformasi peluang menjadi realitas menuju Indonesia Emas 2045,” tuturnya.
BRI akan terus mengeksplorasi berbagai potensi kerja sama, serta mengadopsi teknologi AI dari Microsoft. Hal tersebut dilakukan untuk meningkatkan otomasi pekerjaan dan proses pengembangan, sehingga diharapkan dapat mempercepat proses BRI berinovasi dan menghadirkan value baru kepada nasabah.
Melalui penekanan pentingnya inklusi keuangan sebagai fondasi bagi pertumbuhan ekonomi yang inklusif, kemitraan BRI dan Microsoft diharapkan dapat terus menghasilkan terobosan untuk kemudahan akses layanan perbankan bagi lebih banyak nasabah.
Sementara itu, Presiden Direktur Microsoft Indonesia Dharma Simorangkir juga mengatakan, merupakan suatu kehormatan dapat bekerja sama dengan BRI untuk mengakselerasi pertumbuhan ekonomi inklusif di Indonesia melalui pemanfaatan generative AI Microsoft.
“Kami berharap, pemaparan BRI di gelaran Microsoft Build: AI Day Jakarta yang dihadiri ribuan developer Tanah Air, mampu menginspirasi lahirnya inovasi dan solusi baru berbasis generative AI di berbagai sektor, mentransformasi peluang menjadi realitas menuju Indonesia Emas 2045,” tuturnya.
BRI akan terus mengeksplorasi berbagai potensi kerja sama, serta mengadopsi teknologi AI dari Microsoft. Hal tersebut dilakukan untuk meningkatkan otomasi pekerjaan dan proses pengembangan, sehingga diharapkan dapat mempercepat proses BRI berinovasi dan menghadirkan value baru kepada nasabah.
Melalui penekanan pentingnya inklusi keuangan sebagai fondasi bagi pertumbuhan ekonomi yang inklusif, kemitraan BRI dan Microsoft diharapkan dapat terus menghasilkan terobosan untuk kemudahan akses layanan perbankan bagi lebih banyak nasabah.
(skr)
Lihat Juga :
