Layanan Tukar Uang Pintar.bi.go.id Error, BI Minta Maaf
Minggu, 09 Maret 2025 - 13:31 WIB
loading...
A
A
A
Baca Juga: Tanah Kelahiran Ratu Cleopatra Ditemukan Tenggelam di Laut Mediterania
Layanan Pintar Bank Indonesia sendiri sudah dibuka per hari ini sejak pukul 09.00 WIB. Penukaran uang bisa dilakukan dalam periode 10-16 Maret 2025.
Sementara itu BI mengeluarkan pernyataan permintaan maaf terkait error-nya layanan Pintar Bank Indonesia. Direktur Eksekutif Departemen KomunikasiBI Ramdan Deny Prakoso mengatakan, saat ini proses pemulihan layanan terus dilakukan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dikarenakan gangguan dalam mengakses dan penggunaan aplikasi layanan penukaran uang Rupiah (pintar.bi.go.id). Saat ini, kami tengah bekerja maksimal untuk mengatasi kendala ini, secara bertahap pemulihan tengah dilakukan agar dapat kembali digunakan secara normal," kata Ramdan sebagaimana dikutip dari keterangan resminya.
Ramdan menyebut BI sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. Bagi yang masih mengalami kendala, ia menyarankan agar menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131. "Dalam hal masih mengalami kendala, silakan menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131 melalui media sosial, email, atau Whatsapp," jelasnya.
Layanan Pintar Bank Indonesia sendiri sudah dibuka per hari ini sejak pukul 09.00 WIB. Penukaran uang bisa dilakukan dalam periode 10-16 Maret 2025.
Sementara itu BI mengeluarkan pernyataan permintaan maaf terkait error-nya layanan Pintar Bank Indonesia. Direktur Eksekutif Departemen KomunikasiBI Ramdan Deny Prakoso mengatakan, saat ini proses pemulihan layanan terus dilakukan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dikarenakan gangguan dalam mengakses dan penggunaan aplikasi layanan penukaran uang Rupiah (pintar.bi.go.id). Saat ini, kami tengah bekerja maksimal untuk mengatasi kendala ini, secara bertahap pemulihan tengah dilakukan agar dapat kembali digunakan secara normal," kata Ramdan sebagaimana dikutip dari keterangan resminya.
Ramdan menyebut BI sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. Bagi yang masih mengalami kendala, ia menyarankan agar menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131. "Dalam hal masih mengalami kendala, silakan menghubungi contact center Bank Indonesia BICARA 131 melalui media sosial, email, atau Whatsapp," jelasnya.
(fjo)
Lihat Juga :
