Pelita Air Dinilai Konsisten Menjaga Ketepatan Waktu Penerbangan
Kamis, 28 Agustus 2025 - 10:04 WIB
loading...
Pelita Air dinilai konsisten mempertahankan ketepatan waktu penerbangan. FOTO/dok.SindoNews
A
A
A
JAKARTA - Pelita Air dinilai konsisten mempertahankan ketepatan waktu penerbangan (on time performance/OTP) di industri penerbangan nasional. Sepanjang 2024, maskapai ini mencatatkan ketepatan waktu tertinggi, menandai dua tahun berturut-turut keberhasilannya menjaga performa operasional.
"Ketepatan bukan hanya memenuhi indikator layanan melainkan menghormati perjalanan, rencana, dan aktivitas penting pelanggan kami setiap hari," ujar Direktur Utama Pelita Air, Dendy Kurniawan dalam pernyataannya, Kamis (28/8).
Baca Juga: Pelita Air Resmi Buka Rute Internasional Perdana ke Singapura
Menurut dia capaian ini menunjukkan komitmen Pelita Air dalam memberikan layanan penerbangan yang andal, tepat waktu, sekaligus mengutamakan kenyamanan penumpang. Dendy menambahkan, Pelita Air akan terus menghadirkan nilai lebih dalam setiap perjalanan.
"Kami percaya penerbangan yang bermakna tidak hanya diukur dari ketepatan keberangkatan dan kedatangan, tetapi juga kenyamanan dan ketenangan penumpang selama perjalanan," ujarnya.
Menurut Dendy, konsistensi menjaga OTP menjadi bentuk penghargaan terhadap kepercayaan publik dan regulator. "Kami ingin memastikan setiap pengalaman terbang bersama Pelita Air memberikan nilai tambah yang relevan bagi pelanggan," kata dia.
Sementara, Pengamat penerbangan sekaligus Ketua Asosiasi Pengguna Jasa Penerbangan Indonesia (APJAPI), Alvin Lie, menilai konsistensi OTP Pelita Air mencerminkan manajemen operasional yang solid.
"OTP ini hanya puncak gunung es. Di baliknya ada banyak aspek yang bekerja, mulai dari rotasi pesawat, pengaturan awak kabin dan pilot, penjadwalan, pemeliharaan, hingga kesiapan pesawat cadangan," ujar Alvin.
Ia menjelaskan, keberhasilan mempertahankan ketepatan waktu bukanlah pekerjaan mudah. "Jika salah satu komponen tidak sinkron, OTP akan terganggu. Konsistensi di atas 80 persen menunjukkan koordinasi manajemen berjalan baik," imbuhnya.
Baca Juga: Pelita Air Buka Rute Penerbangan Makassar-Ambon Mulai 9 Juni 2025
Alvin menilai, OTP yang dapat diandalkan menjadi keunggulan strategis di mata konsumen. "Esensi perjalanan udara adalah menghemat waktu. Ketika maskapai mampu menjaga ketepatan jadwal, kepercayaan konsumen akan meningkat, dan ini menjadi keunggulan kompetitif," katanya.
Meski demikian, Alvin mengingatkan tantangan ke depan akan semakin besar seiring ekspansi armada dan rute Pelita Air. "Jika maskapai ini tetap konsisten menjaga OTP meski skala operasi bertambah, Pelita Air akan memiliki keunggulan kompetitif yang membedakannya dari maskapai lain," ujarnya.
Capaian ini sekaligus memperkuat reputasi Pelita Air sebagai maskapai dengan kinerja operasional yang konsisten dan dapat diandalkan. Keandalan ini menjadikan Pelita Air sebagai salah satu pilihan utama bagi masyarakat yang mengutamakan ketepatan waktu dalam perjalanan udara. Maskapai nasional ini meraih predikat OTP terbaik versi Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan.
"Ketepatan bukan hanya memenuhi indikator layanan melainkan menghormati perjalanan, rencana, dan aktivitas penting pelanggan kami setiap hari," ujar Direktur Utama Pelita Air, Dendy Kurniawan dalam pernyataannya, Kamis (28/8).
Baca Juga: Pelita Air Resmi Buka Rute Internasional Perdana ke Singapura
Menurut dia capaian ini menunjukkan komitmen Pelita Air dalam memberikan layanan penerbangan yang andal, tepat waktu, sekaligus mengutamakan kenyamanan penumpang. Dendy menambahkan, Pelita Air akan terus menghadirkan nilai lebih dalam setiap perjalanan.
"Kami percaya penerbangan yang bermakna tidak hanya diukur dari ketepatan keberangkatan dan kedatangan, tetapi juga kenyamanan dan ketenangan penumpang selama perjalanan," ujarnya.
Menurut Dendy, konsistensi menjaga OTP menjadi bentuk penghargaan terhadap kepercayaan publik dan regulator. "Kami ingin memastikan setiap pengalaman terbang bersama Pelita Air memberikan nilai tambah yang relevan bagi pelanggan," kata dia.
Sementara, Pengamat penerbangan sekaligus Ketua Asosiasi Pengguna Jasa Penerbangan Indonesia (APJAPI), Alvin Lie, menilai konsistensi OTP Pelita Air mencerminkan manajemen operasional yang solid.
"OTP ini hanya puncak gunung es. Di baliknya ada banyak aspek yang bekerja, mulai dari rotasi pesawat, pengaturan awak kabin dan pilot, penjadwalan, pemeliharaan, hingga kesiapan pesawat cadangan," ujar Alvin.
Ia menjelaskan, keberhasilan mempertahankan ketepatan waktu bukanlah pekerjaan mudah. "Jika salah satu komponen tidak sinkron, OTP akan terganggu. Konsistensi di atas 80 persen menunjukkan koordinasi manajemen berjalan baik," imbuhnya.
Baca Juga: Pelita Air Buka Rute Penerbangan Makassar-Ambon Mulai 9 Juni 2025
Alvin menilai, OTP yang dapat diandalkan menjadi keunggulan strategis di mata konsumen. "Esensi perjalanan udara adalah menghemat waktu. Ketika maskapai mampu menjaga ketepatan jadwal, kepercayaan konsumen akan meningkat, dan ini menjadi keunggulan kompetitif," katanya.
Meski demikian, Alvin mengingatkan tantangan ke depan akan semakin besar seiring ekspansi armada dan rute Pelita Air. "Jika maskapai ini tetap konsisten menjaga OTP meski skala operasi bertambah, Pelita Air akan memiliki keunggulan kompetitif yang membedakannya dari maskapai lain," ujarnya.
Capaian ini sekaligus memperkuat reputasi Pelita Air sebagai maskapai dengan kinerja operasional yang konsisten dan dapat diandalkan. Keandalan ini menjadikan Pelita Air sebagai salah satu pilihan utama bagi masyarakat yang mengutamakan ketepatan waktu dalam perjalanan udara. Maskapai nasional ini meraih predikat OTP terbaik versi Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan.
(nng)
Lihat Juga :
