Sabet Dua Penghargaan, Great Eastern Life Bersinar di Ajang Insurance Asia Awards 2026
Kamis, 09 Juli 2026 - 21:14 WIB
loading...
Great Eastern Life Indonesia kembali mencatatkan pengakuan di panggung asuransi Asia dengan meraih dua penghargaan pada ajang Insurance Asia Awards 2026. Foto/Dok
A
A
A
SINGAPURA - Great Eastern Life Indonesia kembali mencatatkan pengakuan di panggung asuransi Asia dengan meraih dua penghargaan pada ajang Insurance Asia Awards 2026 yang diselenggarakan di Peony Main Ballroom, Marina Bay Sands Expo & Convention Centre, Singapura. Tahun ini, Great Eastern Life Indonesia memperoleh penghargaan New Insurance Product of the Year – Indonesia melalui produk GREAT Heritage Protector dan Digital Transformation Initiative of the Year – Indonesia melalui inovasi Employee Benefits Quotation System (EBQS).
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Roy Hendrata Gozalie, Marketing Director Great Eastern Life Indonesia, pada seremoni penganugerahan Insurance Asia Awards 2026 di Singapura. Pencapaian ini melanjutkan rekam jejak Great Eastern Life Indonesia yang telah menerima penghargaan Insurance Asia Awards sejak 2022 melalui berbagai kategori.
Tahun ini, dua penghargaan yang diterima menegaskan fokus perusahaan dalam menghadirkan inovasi yang berdampak langsung bagi nasabah dan mitra bisnis, baik melalui pengembangan solusi perlindungan yang relevan dengan kebutuhan perencanaan keuangan jangka panjang, maupun melalui transformasi proses bisnis untuk meningkatkan kecepatan, akurasi, dan kualitas layanan.
Baca Juga: Tantangan Jadi Peluang, Great Eastern Optimalkan Peran Agen Perluas Pasar Ritel SME
Insurance Asia Awards sendiri merupakan ajang penghargaan yang memberikan apresiasi kepada perusahaan asuransi di Asia atas inisiatif, produk, layanan, dan transformasi bisnis yang mampu menjawab tantangan pasar, menjaga kepuasan nasabah, serta mendorong kemajuan industri.
Di tengah meningkatnya kebutuhan perlindungan, perubahan ekspektasi nasabah, serta percepatan digitalisasi, penghargaan ini menjadi salah satu bentuk pengakuan atas kemampuan perusahaan asuransi dalam menghadirkan strategi yang adaptif dan bernilai nyata.
“Kami berterima kasih kepada Insurance Asia Awards atas penghargaan yang diberikan kepada Great Eastern Life Indonesia. Bagi kami, inovasi tidak berhenti pada menghadirkan sesuatu yang baru, tetapi harus mampu menjawab kebutuhan yang nyata, baik bagi nasabah individu maupun nasabah korporasi,” ujar Roy.
"Produk GREAT Heritage Protector kami hadirkan untuk mendukung nasabah dalam merencanakan perlindungan, akumulasi aset, dan warisan keluarga secara lebih terstruktur. Di sisi lain, EBQS dikembangkan untuk mempercepat dan menyederhanakan proses dalam bisnis Employee Benefits, sehingga layanan kepada nasabah korporasi dapat menjadi lebih akurat, transparan, dan efisien,” terangnya.
Diluncurkan pada 26 Agustus 2025 melalui jalur bancassurance OCBC, GREAT Heritage Protector dirancang untuk menjawab kebutuhan nasabah affluent dan high-net-worth yang membutuhkan solusi perlindungan jiwa sekaligus perencanaan finansial jangka panjang. Produk ini relevan bagi nasabah yang memiliki kebutuhan untuk melindungi aset, melakukan diversifikasi berbasis dolar Amerika Serikat (USD), serta mempersiapkan kesinambungan finansial keluarga dan perencanaan warisan secara lebih terarah.
GREAT Heritage Protector menawarkan kombinasi antara perlindungan jiwa jangka panjang dan akumulasi kekayaan melalui imbal hasil tetap (Guaranteed Crediting Rate) selama 10 tahun pertama Polis. Produk ini didukung oleh investasi pada obligasi pemerintah berdenominasi USD, sehingga dapat memberikan struktur perlindungan dan perencanaan aset yang lebih stabil bagi nasabah dengan profil risiko konservatif.
Selain itu, nasabah juga memperoleh bonus loyalitas sebesar 3% dari Premi tunggal pada akhir tahun Polis ke-10, yang akan ditambahkan ke nilai akun untuk mendukung pertumbuhan nilai tunai Polis. Keunggulan lain dari GREAT Heritage Protector terletak pada mekanisme crediting rate yang ditetapkan secara berkala berdasarkan tranche.
Baca Juga: Ekspansi dan Perluas Jangkauan Retail SME, Great Eastern Fokus Pengembangan Agen
Setelah nasabah membeli polis, crediting rate yang berlaku akan terkunci dan dijamin hingga akhir tahun polis ke-10. Mekanisme ini memberikan kepastian yang lebih jelas bagi nasabah dalam menyusun rencana perlindungan dan akumulasi aset jangka panjang.
Sejak diluncurkan, GREAT Heritage Protector menunjukkan penerimaan pasar yang kuat. Hanya dalam waktu empat bulan sejak peluncuran, produk ini berhasil membukukan mencapai 128% dari target tahunan, serta berkontribusi sekitar 26% terhadap total produksi perusahaan.
Capaian tersebut menunjukkan bahwa produk ini mampu menjawab kebutuhan nasabah yang mencari solusi perlindungan jiwa dengan potensi akumulasi kekayaan yang lebih terencana, khususnya melalui instrumen berbasis USD.
Selain inovasi produk, Great Eastern Life Indonesia juga meraih penghargaan atas implementasi Employee Benefits Quotation System (EBQS), sebuah platform digital end-to-end yang mentransformasi proses penyusunan proposal hingga penerbitan Polis asuransi kumpulan.
Dalam bisnis Employee Benefits, kebutuhan setiap nasabah korporasi umumnya bersifat spesifik dan membutuhkan solusi yang disesuaikan dengan profil perusahaan, manfaat yang dipilih, jumlah peserta, riwayat klaim, hingga ketentuan khusus yang berlaku.
Sebelum implementasi EBQS, proses penyusunan proposal masih dilakukan melalui spreadsheet, perhitungan manual, serta koordinasi lintas fungsi yang memerlukan waktu panjang dan berpotensi menimbulkan ketidakefisienan dalam pengelolaan data.
Melalui EBQS, proses tersebut kini terintegrasi dalam satu platform digital yang mencakup premium engine, case conflict management, tailor-made benefits, special conditions, eQuotation, eKYC, integrasi ke sistem back-end, reporting, ePolicy, serta eBilling atau eInvoice.
Dengan integrasi tersebut, proses yang sebelumnya tersebar di berbagai titik kerja kini dapat dikelola melalui alur yang lebih terstruktur, terdokumentasi, dan mudah dipantau. Implementasi EBQS memberikan dampak signifikan terhadap efisiensi proses bisnis.
Registrasi nasabah korporasi yang sebelumnya membutuhkan 1 hari kerja kini dapat diselesaikan dalam 30 menit. Penyusunan proposal sederhana yang sebelumnya memerlukan 1-3 hari kerja kini dapat dilakukan dalam 30 menit.
Untuk proposal dengan kompleksitas menengah, proses yang sebelumnya membutuhkan 5-10 hari kerja kini dapat diproses mulai dari 2 jam hingga 1-4 hari kerja, bergantung pada kebutuhan dan tingkat kompleksitas. Sementara itu, proposal dengan kompleksitas tinggi yang membutuhkan dukungan reasuransi, yang sebelumnya memerlukan 11-21 hari kerja, kini dapat diproses dalam 3-5 hari kerja.
Efisiensi juga terlihat pada proses administrasi setelah bisnis ditutup. Proses yang sebelumnya membutuhkan 8–10 hari kerja kini dapat diselesaikan dalam 1 hari kerja melalui integrasi sistem. Dokumen polis dan tagihan premi yang sebelumnya membutuhkan proses terpisah kini dapat didukung melalui ePolicy dan eBilling secara otomatis oleh sistem.
Tidak hanya mempercepat proses, EBQS juga membantu meningkatkan akurasi perhitungan premi melalui premium engine, mengurangi potensi kesalahan input data, memperkuat standardisasi proses underwriting dan actuarial review, serta menyediakan pelaporan secara real-time. Dengan data yang tersimpan secara terpusat dan alur kerja yang lebih jelas, koordinasi lintas fungsi dapat dilakukan secara lebih efektif, sementara nasabah korporasi memperoleh pengalaman layanan yang lebih cepat, transparan, dan konsisten.
“Transformasi digital yang kami jalankan bukan sekadar memindahkan proses manual ke sistem digital. Yang lebih penting adalah bagaimana teknologi dapat membantu kami bekerja lebih akurat, mengambil keputusan dengan lebih baik, dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi nasabah maupun mitra bisnis. EBQS menjadi salah satu langkah konkret kami dalam membangun proses yang lebih terintegrasi dan siap dikembangkan sesuai kebutuhan bisnis ke depan,” tambah Roy.
Melalui GREAT Heritage Protector dan EBQS, Great Eastern Life Indonesia menunjukkan bahwa inovasi dapat hadir dalam dua bentuk yang saling melengkapi. Di satu sisi, perusahaan terus mengembangkan produk yang relevan dengan kebutuhan perlindungan dan perencanaan keuangan nasabah.
Di sisi lain, perusahaan juga memperkuat fondasi layanan melalui digitalisasi proses bisnis agar dapat memberikan layanan yang lebih cepat, efisien, dan terukur. Kedua inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen Great Eastern Life Indonesia untuk terus beradaptasi dengan perubahan kebutuhan masyarakat dan dinamika industri asuransi.
Dengan pendekatan yang berfokus pada nasabah, inovasi produk, serta penguatan kapabilitas digital, perusahaan terus berupaya menghadirkan solusi perlindungan yang bermakna dan mendukung masyarakat Indonesia dalam merencanakan masa depan keuangan dengan lebih percaya diri.
“Kami percaya bahwa perlindungan yang baik harus relevan dengan kebutuhan setiap tahap kehidupan, sementara layanan yang baik harus mampu memberikan kemudahan dan kepastian bagi nasabah. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus mendengarkan kebutuhan masyarakat, memperkuat inovasi, dan menghadirkan solusi yang membantu masyarakat Indonesia meraih aspirasi finansialnya, sehingga bersama-sama dapat Jadi Hebat, Reach for Great,” tutup Roy.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Roy Hendrata Gozalie, Marketing Director Great Eastern Life Indonesia, pada seremoni penganugerahan Insurance Asia Awards 2026 di Singapura. Pencapaian ini melanjutkan rekam jejak Great Eastern Life Indonesia yang telah menerima penghargaan Insurance Asia Awards sejak 2022 melalui berbagai kategori.
Tahun ini, dua penghargaan yang diterima menegaskan fokus perusahaan dalam menghadirkan inovasi yang berdampak langsung bagi nasabah dan mitra bisnis, baik melalui pengembangan solusi perlindungan yang relevan dengan kebutuhan perencanaan keuangan jangka panjang, maupun melalui transformasi proses bisnis untuk meningkatkan kecepatan, akurasi, dan kualitas layanan.
Baca Juga: Tantangan Jadi Peluang, Great Eastern Optimalkan Peran Agen Perluas Pasar Ritel SME
Insurance Asia Awards sendiri merupakan ajang penghargaan yang memberikan apresiasi kepada perusahaan asuransi di Asia atas inisiatif, produk, layanan, dan transformasi bisnis yang mampu menjawab tantangan pasar, menjaga kepuasan nasabah, serta mendorong kemajuan industri.
Di tengah meningkatnya kebutuhan perlindungan, perubahan ekspektasi nasabah, serta percepatan digitalisasi, penghargaan ini menjadi salah satu bentuk pengakuan atas kemampuan perusahaan asuransi dalam menghadirkan strategi yang adaptif dan bernilai nyata.
“Kami berterima kasih kepada Insurance Asia Awards atas penghargaan yang diberikan kepada Great Eastern Life Indonesia. Bagi kami, inovasi tidak berhenti pada menghadirkan sesuatu yang baru, tetapi harus mampu menjawab kebutuhan yang nyata, baik bagi nasabah individu maupun nasabah korporasi,” ujar Roy.
"Produk GREAT Heritage Protector kami hadirkan untuk mendukung nasabah dalam merencanakan perlindungan, akumulasi aset, dan warisan keluarga secara lebih terstruktur. Di sisi lain, EBQS dikembangkan untuk mempercepat dan menyederhanakan proses dalam bisnis Employee Benefits, sehingga layanan kepada nasabah korporasi dapat menjadi lebih akurat, transparan, dan efisien,” terangnya.
Diluncurkan pada 26 Agustus 2025 melalui jalur bancassurance OCBC, GREAT Heritage Protector dirancang untuk menjawab kebutuhan nasabah affluent dan high-net-worth yang membutuhkan solusi perlindungan jiwa sekaligus perencanaan finansial jangka panjang. Produk ini relevan bagi nasabah yang memiliki kebutuhan untuk melindungi aset, melakukan diversifikasi berbasis dolar Amerika Serikat (USD), serta mempersiapkan kesinambungan finansial keluarga dan perencanaan warisan secara lebih terarah.
GREAT Heritage Protector menawarkan kombinasi antara perlindungan jiwa jangka panjang dan akumulasi kekayaan melalui imbal hasil tetap (Guaranteed Crediting Rate) selama 10 tahun pertama Polis. Produk ini didukung oleh investasi pada obligasi pemerintah berdenominasi USD, sehingga dapat memberikan struktur perlindungan dan perencanaan aset yang lebih stabil bagi nasabah dengan profil risiko konservatif.
Selain itu, nasabah juga memperoleh bonus loyalitas sebesar 3% dari Premi tunggal pada akhir tahun Polis ke-10, yang akan ditambahkan ke nilai akun untuk mendukung pertumbuhan nilai tunai Polis. Keunggulan lain dari GREAT Heritage Protector terletak pada mekanisme crediting rate yang ditetapkan secara berkala berdasarkan tranche.
Baca Juga: Ekspansi dan Perluas Jangkauan Retail SME, Great Eastern Fokus Pengembangan Agen
Setelah nasabah membeli polis, crediting rate yang berlaku akan terkunci dan dijamin hingga akhir tahun polis ke-10. Mekanisme ini memberikan kepastian yang lebih jelas bagi nasabah dalam menyusun rencana perlindungan dan akumulasi aset jangka panjang.
Sejak diluncurkan, GREAT Heritage Protector menunjukkan penerimaan pasar yang kuat. Hanya dalam waktu empat bulan sejak peluncuran, produk ini berhasil membukukan mencapai 128% dari target tahunan, serta berkontribusi sekitar 26% terhadap total produksi perusahaan.
Capaian tersebut menunjukkan bahwa produk ini mampu menjawab kebutuhan nasabah yang mencari solusi perlindungan jiwa dengan potensi akumulasi kekayaan yang lebih terencana, khususnya melalui instrumen berbasis USD.
Selain inovasi produk, Great Eastern Life Indonesia juga meraih penghargaan atas implementasi Employee Benefits Quotation System (EBQS), sebuah platform digital end-to-end yang mentransformasi proses penyusunan proposal hingga penerbitan Polis asuransi kumpulan.
Dalam bisnis Employee Benefits, kebutuhan setiap nasabah korporasi umumnya bersifat spesifik dan membutuhkan solusi yang disesuaikan dengan profil perusahaan, manfaat yang dipilih, jumlah peserta, riwayat klaim, hingga ketentuan khusus yang berlaku.
Sebelum implementasi EBQS, proses penyusunan proposal masih dilakukan melalui spreadsheet, perhitungan manual, serta koordinasi lintas fungsi yang memerlukan waktu panjang dan berpotensi menimbulkan ketidakefisienan dalam pengelolaan data.
Melalui EBQS, proses tersebut kini terintegrasi dalam satu platform digital yang mencakup premium engine, case conflict management, tailor-made benefits, special conditions, eQuotation, eKYC, integrasi ke sistem back-end, reporting, ePolicy, serta eBilling atau eInvoice.
Dengan integrasi tersebut, proses yang sebelumnya tersebar di berbagai titik kerja kini dapat dikelola melalui alur yang lebih terstruktur, terdokumentasi, dan mudah dipantau. Implementasi EBQS memberikan dampak signifikan terhadap efisiensi proses bisnis.
Registrasi nasabah korporasi yang sebelumnya membutuhkan 1 hari kerja kini dapat diselesaikan dalam 30 menit. Penyusunan proposal sederhana yang sebelumnya memerlukan 1-3 hari kerja kini dapat dilakukan dalam 30 menit.
Untuk proposal dengan kompleksitas menengah, proses yang sebelumnya membutuhkan 5-10 hari kerja kini dapat diproses mulai dari 2 jam hingga 1-4 hari kerja, bergantung pada kebutuhan dan tingkat kompleksitas. Sementara itu, proposal dengan kompleksitas tinggi yang membutuhkan dukungan reasuransi, yang sebelumnya memerlukan 11-21 hari kerja, kini dapat diproses dalam 3-5 hari kerja.
Efisiensi juga terlihat pada proses administrasi setelah bisnis ditutup. Proses yang sebelumnya membutuhkan 8–10 hari kerja kini dapat diselesaikan dalam 1 hari kerja melalui integrasi sistem. Dokumen polis dan tagihan premi yang sebelumnya membutuhkan proses terpisah kini dapat didukung melalui ePolicy dan eBilling secara otomatis oleh sistem.
Tidak hanya mempercepat proses, EBQS juga membantu meningkatkan akurasi perhitungan premi melalui premium engine, mengurangi potensi kesalahan input data, memperkuat standardisasi proses underwriting dan actuarial review, serta menyediakan pelaporan secara real-time. Dengan data yang tersimpan secara terpusat dan alur kerja yang lebih jelas, koordinasi lintas fungsi dapat dilakukan secara lebih efektif, sementara nasabah korporasi memperoleh pengalaman layanan yang lebih cepat, transparan, dan konsisten.
“Transformasi digital yang kami jalankan bukan sekadar memindahkan proses manual ke sistem digital. Yang lebih penting adalah bagaimana teknologi dapat membantu kami bekerja lebih akurat, mengambil keputusan dengan lebih baik, dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi nasabah maupun mitra bisnis. EBQS menjadi salah satu langkah konkret kami dalam membangun proses yang lebih terintegrasi dan siap dikembangkan sesuai kebutuhan bisnis ke depan,” tambah Roy.
Melalui GREAT Heritage Protector dan EBQS, Great Eastern Life Indonesia menunjukkan bahwa inovasi dapat hadir dalam dua bentuk yang saling melengkapi. Di satu sisi, perusahaan terus mengembangkan produk yang relevan dengan kebutuhan perlindungan dan perencanaan keuangan nasabah.
Di sisi lain, perusahaan juga memperkuat fondasi layanan melalui digitalisasi proses bisnis agar dapat memberikan layanan yang lebih cepat, efisien, dan terukur. Kedua inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen Great Eastern Life Indonesia untuk terus beradaptasi dengan perubahan kebutuhan masyarakat dan dinamika industri asuransi.
Dengan pendekatan yang berfokus pada nasabah, inovasi produk, serta penguatan kapabilitas digital, perusahaan terus berupaya menghadirkan solusi perlindungan yang bermakna dan mendukung masyarakat Indonesia dalam merencanakan masa depan keuangan dengan lebih percaya diri.
“Kami percaya bahwa perlindungan yang baik harus relevan dengan kebutuhan setiap tahap kehidupan, sementara layanan yang baik harus mampu memberikan kemudahan dan kepastian bagi nasabah. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus mendengarkan kebutuhan masyarakat, memperkuat inovasi, dan menghadirkan solusi yang membantu masyarakat Indonesia meraih aspirasi finansialnya, sehingga bersama-sama dapat Jadi Hebat, Reach for Great,” tutup Roy.
(akr)
Lihat Juga :
