Pengguna Ponsel Pintar di Indonesia Lampaui 160 Juta, Peluang Besar Bagi Insurtech

JAKARTA - Besarnya populasi dan pengguna ponsel pintar di Indonesia menjadi pasar menggiurkan bagi pelaku bisnis. Industri asuransi pun melirik potensi ini dengan menawarkan perlindungan atas risiko konsumen kerusakan dan kehilangan gawai kesayangannya.

Berdasarkan data Newzoo, pengguna ponsel pintar di Indonesia pada 2020 telah mencapai 160,23 juta orang. Ini menandakan bahwa hidup di era teknologi seperti saat ini nyaris tidak bisa lepas dari gawai.

Terlebih setelah munculnya ponsel pintar alias smartphone , fungsi gawai kian meluas tak hanya sebagai alat komunikasi melainkan juga penunjang kebutuhan sehari-hari seperti saat menggunakan transportasi umum, memesan makanan, belanja, hingga bekerja.

Lantaran fungsinya yang serbaguna, smartphone merupakan salah satu barang yang sangat dijaga agar tetap awet. Meski begitu, risiko smartphone jatuh atau rusak seringkali tak terhindarkan.

Alhasil, kini mulai banyak pemain industri asuransi maupun asuransi berbasis teknologi (insurance technology/insurtech) yang menawarkan perlindungan atas risiko kerugian akibat kerusakan atau kehilangan smartphone.



Asuransi tersebut diklaim dapat meningkatkan rasa aman dan tenang pengguna smartphone karena telah terlindungi dari berbagai risiko yang mungkin terjadi.

VP of Direct to Customer Qoala Theresia Ateng mengatakan, kerusakan smartphone tentunya akan berdampak pada banyak aspek kehidupan karena saat ini gawai sangat dibutuhkan dalam segala aktivitas harian manusia modern. Maka, perlindungan smartphone yang tepat dan menyeluruh sangat diperlukan. Dia pun lantas membeberkan tiga alasan pentingnya asuransi smartphone, sebagai berikut:

1. Perlindungan smartphone dari kerusakan layar
Layar merupakan bagian yang paling rentan retak atau pecah ketika terjatuh yang berdampak pada kenyamanan dan produktivitas seseorang ketika menggunakan smartphone. Biaya perbaikan yang perlu dikeluarkan untuk mengganti sparepart layar atau LCD pun tidak murah.

Parahnya lagi, ketika smartphone mengalami benturan atau goresan yang parah, hal tersebut bisa berakibat pada kerusakan lanjutan pada motherboard. Dengan adanya asuransi smartphone, konsumen bisa mendapatkan jaminan perlindungan apabila perangkat mengalami kerusakan.

2. Proteksi menyeluruh dan terjamin
Sebagai pelengkap aktivitas sehari-hari, smartphone kita juga berpotensi mengalami kerusakan karena kejadian tak disengaja baik kerusakan sebagian ataupun total. Asuransi smartphone memungkinkan konsumen memiliki ketenangan pikiran dengan menyediakan manfaat jaminan berupa perbaikan smartphone bahkan penggantian unit smartphone baru.

3. Tidak perlu menguras tabungan untuk biaya servis
Selayaknya perlindungan yang diberikan oleh produk asuransi lain, asuransi smartphone juga memberikan keuntungan ketika konsumen melakukan klaim pada kerusakan atau kehilangan.

Tanpa perlu mengeluarkan uang banyak, asurasi smartphone akan memberikan manfaat perbaikan atau penggantian unit hingga menyediakan layanan antar jemput smartphone dimanapun konsumen berada untuk diperbaiki dan kemudian diantarkan kembali.



Sebagai perusahaan startup yang bergerak di bidang insurtech, Qoala menghadirkan pembelian produk asuransi smartphone bagi masyarakat. “Seluruh transaksi dilakukan secara online, mulai dari aktivasi polis hingga proses klaim," ujar Theresia, dikutip Sabtu (16/10/2021).

Dia menjelaskan, Qoala menyediakan dua tipe asuransi smartphone, yaitu proteksi menyeluruh dan proteksi layar. Pembelian asuransi ini dapat diakses melalui sebsite maupun aplikasi Qoala.

Dengan proses aktivasi sekitar satu menit, konsumen sudah bisa mendapatkan asuransi dengan premi sesuai bentuk proteksi yang sesuai kebutuhan. "Kami menjamin perbaikan smartphone di service center resmi dengan suku cadang asli,” imbuh Theresia.

Guna memudahkan konsumen agar lebih bisa berhemat, pihaknya berkomitmen menyediakan pilihan asuransi smartphone yang terjangkau dengan memberikan rangkaian promo spesial.

Salah satunya pada kampanye ShopeePay Super Online Deals yang berlangsung 15-21 Oktober 2021 untuk pengguna ShopeePay, di mana voucher cashback dapat dibeli di fitur Deals Sekitarmu dalam aplikasi Shopee.