PLN Siap Bertransformasi dengan Power Beyond Generations
Rabu, 22 April 2020 - 10:57 WIB
loading...
A
A
A
Guna menghadapi perubahan zaman, PLN juga terus mendorong inovasi ke arah lebih baik dengan mendigitalisasi semua proses bisnis dan operasi.
“PLN harus dituntut kreatif menangkap peluang dan mencari solusi demi memudahkan pelanggan, untuk itu kami terus melakukan perubahan terkait program PLN seperti EL-OD," ujar Ismail.
EL-OD merupakan inovasi terbaru produk dan layanan khusus kelistrikan dari PLN wilayah Sulselrabar yang terdiri dari paket layanan Constructicon Package, listrik untuk kaki lima, wedding packages dan event energize your event dalam mudahkan kegiatan pelanggan di segala aktivitas.
Selain itu, PLN juga semakin berorientasi terhadap kepuasan pelanggan dengan membuat proses pelanggan semakin terintegrasi. Salah satunya dengan terus mengembangkan aplikasi PLN Mobile untuk memudahkan pelanggan dalam menikmati layanan PLN.
“Kami berharap dengan adanya peningkatan pelayanan pada aplikasi PLN Mobile, pelanggan tidak perlu repot lagi untuk datang ke kantor PLN. Karena dapat memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan PLN di smartphone, kapan saja dan di mana saja," tutupnya.
“PLN harus dituntut kreatif menangkap peluang dan mencari solusi demi memudahkan pelanggan, untuk itu kami terus melakukan perubahan terkait program PLN seperti EL-OD," ujar Ismail.
EL-OD merupakan inovasi terbaru produk dan layanan khusus kelistrikan dari PLN wilayah Sulselrabar yang terdiri dari paket layanan Constructicon Package, listrik untuk kaki lima, wedding packages dan event energize your event dalam mudahkan kegiatan pelanggan di segala aktivitas.
Selain itu, PLN juga semakin berorientasi terhadap kepuasan pelanggan dengan membuat proses pelanggan semakin terintegrasi. Salah satunya dengan terus mengembangkan aplikasi PLN Mobile untuk memudahkan pelanggan dalam menikmati layanan PLN.
“Kami berharap dengan adanya peningkatan pelayanan pada aplikasi PLN Mobile, pelanggan tidak perlu repot lagi untuk datang ke kantor PLN. Karena dapat memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan PLN di smartphone, kapan saja dan di mana saja," tutupnya.
(luq)
Lihat Juga :
