Pegadaian Optimalkan Saluran Komunikasi Internal
Rabu, 30 Maret 2022 - 09:53 WIB
loading...
VP Corcomm PT Pegadaian Basuki Tri Andayani
A
A
A
JAKARTA - PT Pegadaian terus mengoptimalkan pemanfaatan saluran komunikasi untuk membangun keterikatan (engagement) karyawan, masyarakat maupun pemangku kepentingan lainnya. Hal tersebut disampaikan oleh VP Corcomm PT Pegadaian, Basuki Tri Andayani yang tampil sebagai salah satu narasumber dalam acara 2nd PR Outlook 2022 yang digelar secara virtual oleh Iconomics Selasa (29/02/2022).
Basuki mengatakan, praktisi Public Relations (PR) harus adaptif terhadap lingkungan bisnis yang berubah cepat. Jika di masa pandemi strategi komunikasi perusahaan berubah dari situasi normal ke situasi krisis, maka saat ini strategi komunikasi berubah dari situasi krisis menuju normal.
“Masa pandemi di satu sisi menjadi musibah, namun di sisi lain memberikan berkah berupa percepatan komunikasi digital. Selama dua tahun terakhir, masyarakat semakin familier dengan model komunikasi digital”.
Ungkapan Basuki tidak berlebihan, hal ini tampak dari pertumbuhan pengguna aplikasi Pegadaian Digital maupun Pegadaian Syariah Digital. Aplikasi yang diluncurkan pada 2018 tersebut mengalami pertumbuhan pengguna yang sangat menggembirakan.
Data menunjukkan pengguna aplikasi pada 2019 tercatat 2,18 juta, meningkat berturut turut menjadi 3,81 juita pengguna pada 2020 dan 5,06 juta pengguna pada 2021. Jumlah transaksi digital pun mengalami peningkatan, dari Rp1,57 triliun pada 2019 meningkat menjadi Rp5,09 triliun pada 2020 dan Rp6,92 triliun pada 2021.
Basuki mengatakan, praktisi Public Relations (PR) harus adaptif terhadap lingkungan bisnis yang berubah cepat. Jika di masa pandemi strategi komunikasi perusahaan berubah dari situasi normal ke situasi krisis, maka saat ini strategi komunikasi berubah dari situasi krisis menuju normal.
“Masa pandemi di satu sisi menjadi musibah, namun di sisi lain memberikan berkah berupa percepatan komunikasi digital. Selama dua tahun terakhir, masyarakat semakin familier dengan model komunikasi digital”.
Ungkapan Basuki tidak berlebihan, hal ini tampak dari pertumbuhan pengguna aplikasi Pegadaian Digital maupun Pegadaian Syariah Digital. Aplikasi yang diluncurkan pada 2018 tersebut mengalami pertumbuhan pengguna yang sangat menggembirakan.
Data menunjukkan pengguna aplikasi pada 2019 tercatat 2,18 juta, meningkat berturut turut menjadi 3,81 juita pengguna pada 2020 dan 5,06 juta pengguna pada 2021. Jumlah transaksi digital pun mengalami peningkatan, dari Rp1,57 triliun pada 2019 meningkat menjadi Rp5,09 triliun pada 2020 dan Rp6,92 triliun pada 2021.
Lihat Juga :
