Pekerja Hotel Bangga Layani Tamu Spesial Pejuang Covid-19

JAKARTA - Para staf dan karyawan hotel tempat menginap tenaga medis dan tim gugus tugas penanganan corona (COVID-19) mengaku bangga karena dapat berkontribusi dalam penanganan COVID-19 dengan cara memberikan pelayanan terbaik bagi para tenaga medis yang berjuang di garda terdepan.

Dukungan bagi tenaga medis yang menjadi garis terdepan dalam penanganan COVID-19 setiap hari kian masif. Terbaru, dukungan dari Swiss-BelHotel Pondok Indah yang bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif dalam menyediakan akomodasi bagi tenaga medis dari Rumah Sakit Fatmawati Jakarta Selatan, salah satu rumah sakit rujukan penanganan COVID-19 di Jakarta.

“Kami tentunya merasa bangga karena bisa ikut berkontribusi dengan menyiapkan akomodasi bagi para tenaga medis. Dimana dalam melayani mereka, kami memberikan yang terbaik dengan tetap memperhatikan SOP (Standard Operational Procedure) kesehatan,” kata Assistant Regional Director-Sales and Marketing Swiss-Belhotel, Billy Tjandra, Jumat (3/4/2020).

Swiss-Belhotel menyiapkan 80 kamar yang diperuntukkan bagi 150 tenaga medis yang menginap. Seluruh kamar tersebut dilengkapi fasilitas pendukung meliputi makanan, laundry pakaian, dan kebutuhan lainnya.

Kehadiran para pahlawan COVID-19 ini juga disambut dengan baik oleh para pekerja maupun staf hotel. Mereka merasa bangga karena dapat berkontribusi dalam upaya menghadapi pandemi COVID-19 yang hingga Jumat (3/4) ini tercatat 1.986 kasus positif dengan 181 orang meninggal dunia dan 134 sembuh.

Agustian dari divisi housekeeping misalnya, dengan lebih detil melakukan pekerjaanya membersihkan dan merapikan kamar serta area umum lainnya di hotel, untuk memberi kenyamanan dan keamanan para tenaga medis. Dia sadar bahwa prosedur kesehatan harus dijalani dengan baik.

“Dengan adanya tim dokter, tim medis, ataupun perawat yang menginap di sini, membuat saya merasa ikut berjuang bersama mereka untuk menghadapi virus corona ini. Kita sangat mengapresiasi, terima kasih untuk tim dokter, kita merasa bangga bisa ikut membantu,” kata Agustian.

Lebih lanjut dia mengatakan, kehadiran tim medis yang menginap juga memberi dampak yang positif terhadap operasional hotel. Agustian juga tidak memungkiri bahwa sejak virus corona merebak, industri perhotelan sangat terdampak. Jika tingkat keterisian di atas 70%, kini sangat jauh di bawah itu.

“Dengan kehadiran tim medis menginap ini sangat berimbas, banyak teman-teman saya yang kerja di hotel sebagian sudah dirumahkan, tapi di sini kita masih bisa bekerja berjuang untuk anak istri dan keluarga di rumah. Mudah-mudahan cepat hilang virus corona,” kata Agustian.

Hal senada dikatakan Dian Chairunnisa dari bagian housekeeping laundry. Dia mengatakan, apa yang dilakukannya mungkin terlihat kecil. Namun dia yakin, dampaknya akan sangat besar dalam menunjang perjuangan tenaga medis.

“Saya sangat berharap virus cepat menghilang, Terima kasih juga untuk pemerintah sudah maksimal untuk membantu kita di sini. Mungkin dari pekerjaan saya ini terlihat kecil, hanya melaundry pakaian dari paramedis tapi saya ikut merasa bangga bisa membantu mereka. Saya di sini bisa merasa bersama menjaga Indonesia,” kata dia.

Perasaan bangga juga diungkapkan Senior Chef Swiss-Belhotel Pondok Indah, Reuben, yang bertanggung jawab menyiapkan menu makanan bagi para tenaga medis untuk tiga kali setiap harinya.

Saat ini dia dan rekan-rekannya merasa memiliki tamu yang sangat spesial. Untuk itu, mereka juga berusaha memberikan yang terbaik yakni dengan menyiapkan menu makanan seimbang antara karbohidrat, protein, dan serat.

“Menu yang kita olah tentu berbeda, karena mereka harus memiliki imunitas yang baik dimana salah satunya ditunjang melalui makanan,” kata Reuben.

Sama seperti rekan-rekannya, dia juga merasa bangga dengan perjuangan para tenaga medis yang tidak kenal lelah setiap harinya berjuang menghadapi COVID-19.

“Semoga dengan passion yang kami miliki bermanfaat untuk tenaga medis. Karena yang kita tahu, yang mereka perjuangkan sangat berat. Dan tentu saja kami akan memberikan profesionalitas terbaik kami dan akan terus mendukung para tenaga medis,” kata dia.

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Kepala Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wishnutama Kusubandio yang meninjau kesiapan Swiss-Belhotel, mengapresiasi dukungan dari para pemangku kepentingan pariwisata yang ikut berkontribusi dalam penanganan COVID-19.

“Saya tentunya sangat mengapresiasi dukungan dari industri. Dan melihat langsung semangat serta dukungan dari staf dan seluruh pekerja hotel. Saya mengucapkan terima kasih,” kata Wishnutama.