Tingkatkan Kualitas Layanan, ShopeeFood Gelar Pelatihan Bagi Mitra Pengemudi
Kamis, 22 Juni 2023 - 15:25 WIB
ShopeeFood menggelar pelatihan bagi para mitra pengemudi. Foto/Ist
JAKARTA - Pelayanan berkualitas merupakan hal krusial di industri jasa . Terlebih lagi di sektor jasa yang bersinggungan langsung dengan konsumen atau pelanggan.
Hal ini disadari oleh perusahaan di sektor jasa seperti ShopeeFood yang dalam melayani pelanggannya banyak melibatkan peran dari mitra pengemudi. Untuk itu, guna mendorong peningkatan kualitas layanan, ShopeeFood menggelar pelatihan tatap muka bertajuk “Kelas Bintang 5 dan Bazar SobatJOS” bagi para mitra pengemudi Shopee.
Melalui pelatihan ini, mitra pengemudi dibekali cara memberikan pelayanan terbaik sesuai kode etik yang berlaku, menjaga performa bintang lima, tips berkomunikasi dengan pelanggan dan merchant, dan sebagainya.
Untuk tahap awal. Kelas Bintang 5 dan Bazar SobatJOS telah diadakan di Jakarta pada Sabtu (17/6) yang melibatkan ratusan perwakilan mitra pengemudi Jabodetabek. Sejumlah kota lainnya akan menyusul selama beberapa bulan ke depan.
Hal ini disadari oleh perusahaan di sektor jasa seperti ShopeeFood yang dalam melayani pelanggannya banyak melibatkan peran dari mitra pengemudi. Untuk itu, guna mendorong peningkatan kualitas layanan, ShopeeFood menggelar pelatihan tatap muka bertajuk “Kelas Bintang 5 dan Bazar SobatJOS” bagi para mitra pengemudi Shopee.
Melalui pelatihan ini, mitra pengemudi dibekali cara memberikan pelayanan terbaik sesuai kode etik yang berlaku, menjaga performa bintang lima, tips berkomunikasi dengan pelanggan dan merchant, dan sebagainya.
Untuk tahap awal. Kelas Bintang 5 dan Bazar SobatJOS telah diadakan di Jakarta pada Sabtu (17/6) yang melibatkan ratusan perwakilan mitra pengemudi Jabodetabek. Sejumlah kota lainnya akan menyusul selama beberapa bulan ke depan.
Lihat Juga :