Mengulik 5 Alasan UMKM Butuh Google Business Messages
Kamis, 18 Januari 2024 - 12:32 WIB
Google Business Messages, merupakan platform layanan pelanggan yang dikeluarkan oleh Google, kini tersedia di Indonesia. Berikut adalah 5 alasan mengapa bisnis memerlukan layanan Google Business Messages ini. Foto/Dok
JAKARTA - Google Business Messages, merupakan platform layanan pelanggan yang dikeluarkan oleh Google, kini tersedia di Indonesia. Fitur ini memberikan banyak manfaat terutama bagi bisnis khususnya UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) yang ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan menjalin hubungan yang lebih baik dengan konsumen.
Baca Juga: Erick Thohir Luncurkan Platform Calon Pesaing Google
Dengan Google Business Messages, konsumen dapat mengirimkan pesan langsung ke bisnis Anda melalui Google Business Profiles, hasil pencarian Google, atau Google Assistant. Hal ini memudahkan konsumen dalam menghubungi bisnis dan memberikan kesempatan bagi bisnis Anda untuk memberikan layanan yang lebih cepat dan lebih baik.
Baca Juga: Kolaborasi Mengembangkan Bisnis Pelaku UMKM
Selain itu, Google Business Messages juga memungkinkan bisnis Anda untuk memanfaatkan chatbot dan otomatisasi pesan untuk memberikan layanan yang lebih efisien. Chatbot dapat membantu menjawab pertanyaan umum dari konsumen dan memberikan informasi dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
Baca Juga: Erick Thohir Luncurkan Platform Calon Pesaing Google
Dengan Google Business Messages, konsumen dapat mengirimkan pesan langsung ke bisnis Anda melalui Google Business Profiles, hasil pencarian Google, atau Google Assistant. Hal ini memudahkan konsumen dalam menghubungi bisnis dan memberikan kesempatan bagi bisnis Anda untuk memberikan layanan yang lebih cepat dan lebih baik.
Baca Juga: Kolaborasi Mengembangkan Bisnis Pelaku UMKM
Selain itu, Google Business Messages juga memungkinkan bisnis Anda untuk memanfaatkan chatbot dan otomatisasi pesan untuk memberikan layanan yang lebih efisien. Chatbot dapat membantu menjawab pertanyaan umum dari konsumen dan memberikan informasi dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
Lihat Juga :