Agent&Co Sukses Gelar Seminar Transformasi Bisnis Melalui Penerapan AI

JAKARTA - Agent&Co sukses menyelenggarakan acara perdana bertajuk Agent&Co Hub #1: Connecting Business Excellence. Acara yang berlangsung secara virtual ini dihadiri para pelaku bisnis, profesional, dan akademisi yang bersemangat menggali lebih dalam tentang transformasi bisnis melalui penerapan teknologi kecerdasan buatan (AI).

Dengan mengusung tema AI Solutions for Smarter Contact Center Management, acara ini menghadirkan sejumlah pembicara ahli yang memberikan wawasan strategis mengenai penerapan AI untuk mendukung efisiensi operasional dan pertumbuhan bisnis. Pande Putu Yuniarti, Managing Director Indosat Singapore Pte Ltd sekaligus Director ASEAN Telecom Holding Sdn Bhd, membagikan pandangannya tentang bagaimana AI mampu meningkatkan efisiensi layanan pelanggan. Baca juga: Resmi! Kemendikbudristek Luncurkan Buku Panduan Pengunaan AI Bagi Mahasiswa dan Dosen



Nova Panala, Chief Technology Officer PT Global Alih Daya (Agent&Co), menjelaskan berbagai inovasi teknologi AI terkini yang dapat diterapkan untuk mengelola operasional bisnis dengan lebih cerdas. Sementara itu, Wahyu Nurrachman, Managing Director PT Global Alih Daya (Agent&Co), menyoroti pentingnya pengelolaan data yang akurat dan portal rekrutmen berbasis teknologi sebagai faktor kunci dalam mendorong daya saing bisnis.

Acara yang berlangsung selama 2 jam ini dirancang untuk memberikan pengalaman interaktif melalui diskusi panel, sesi tanya jawab, dan presentasi mendalam. Para peserta diajak mengeksplorasi peran AI dalam meningkatkan efisiensi operasional, otomatisasi layanan pelanggan, serta pengelolaan data yang lebih terintegrasi.