Prudential Permudah Akses Asuransi Melalui Inovasi Teknologi

PRULeads memungkinkan proses ini terjadi secara cepat dan tanpa biaya. Teknologi ini juga terintegrasi dengan berbagai iklan digital di media sosial dan situs mitra Prudential. Ketika pengguna tertarik pada informasi produk dan meninggalkan nomor telepon, sistem akan segera menghubungkan mereka ke pemasar yang siap memberi edukasi dan solusi produk yang sesuai kebutuhan.

Lebih dari sekadar digitalisasi, pendekatan ini juga mengedepankan strategi omnichannel, salah satunya melalui kampanye PRUWell—produk asuransi kesehatan dari Prudential. Kampanye ini dilakukan secara menyeluruh, mulai dari iklan digital, kegiatan olahraga komunitas PRUActive di berbagai kota, hingga kolaborasi dengan content creator dan media edukatif.

Strategi omnichannel tersebut terbukti memperkuat keterlibatan masyarakat terhadap produk, yang tidak hanya dikenal secara luas tetapi juga dirasakan manfaatnya. Ribuan nasabah membagikan pengalamannya menggunakan PRUWell melalui kampanye #Pruteksi di akun media sosial resmi Prudential Indonesia.

Hasilnya, kontribusi dari kampanye ini cukup signifikan. Produk PRUWell memberikan sumbangan sebesar 38% terhadap total nasabah baru Prudential Indonesia sepanjang 2024. Selain itu, produk ini juga memperkuat posisi Prudential sebagai merek asuransi dengan tingkat kesadaran merek (top of mind) tertinggi di kategori asuransi kesehatan dan jiwa.

"Pendekatan ini tidak hanya mendorong penjualan, tetapi juga meningkatkan pengalaman nasabah dan membangun loyalitas jangka panjang," tambah Karin.