Pelayanan SPBU Pertamina Bikin Para Pengendara Betah
Minggu, 09 November 2025 - 12:00 WIB
Upaya peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi konsumen. Melalui penerapan program Serv-Q (Service Quality), Pertamina memastikan setiap SPBU menerapkan standar pelayanan prima mulai dari kebersihan area, keramahan petugas, hingga keandalan sistem pembayaran digital.
“Pertamina Patra Niaga terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan aman. Kami ingin setiap konsumen merasa nyaman dan puas setiap kali datang ke SPBU Pertamina,” ujar Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Roberth M.V. Dumatubun, dalam keterangan pers, Minggu (9/11/2025).
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Dukung Kebijakan Pemerintah Melalui Pertamax Green 95
Selain menyediakan bahan bakar berkualitas seperti Pertamax Series dan Dex Series, SPBU Pertamina juga dilengkapi berbagai fasilitas penunjang seperti Bright Store, mushola yang bersih, area istirahat, hingga layanan isi ulang air radiator dan angin ban. Inovasi ini menjadikan SPBU Pertamina bukan sekadar tempat mengisi BBM, tetapi juga ruang kedua yang memberikan kenyamanan bagi seluruh pengendara.
Dengan berbagai peningkatan layanan tersebut, lanjut Roberth, Pertamina Patra Niaga berharap kehadiran SPBU Pertamina dapat terus menjadi mitra perjalanan masyarakat Indonesia, nyaman di layanan, unggul di kualitas, dan hangat dalam kebersamaan. "Karena SPBU Pertamina bukan sekadar tempat mengisi bahan bakar, tetapi ini rumah kita bersama," tutupnya.
“Pertamina Patra Niaga terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan aman. Kami ingin setiap konsumen merasa nyaman dan puas setiap kali datang ke SPBU Pertamina,” ujar Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Roberth M.V. Dumatubun, dalam keterangan pers, Minggu (9/11/2025).
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Dukung Kebijakan Pemerintah Melalui Pertamax Green 95
Selain menyediakan bahan bakar berkualitas seperti Pertamax Series dan Dex Series, SPBU Pertamina juga dilengkapi berbagai fasilitas penunjang seperti Bright Store, mushola yang bersih, area istirahat, hingga layanan isi ulang air radiator dan angin ban. Inovasi ini menjadikan SPBU Pertamina bukan sekadar tempat mengisi BBM, tetapi juga ruang kedua yang memberikan kenyamanan bagi seluruh pengendara.
Dengan berbagai peningkatan layanan tersebut, lanjut Roberth, Pertamina Patra Niaga berharap kehadiran SPBU Pertamina dapat terus menjadi mitra perjalanan masyarakat Indonesia, nyaman di layanan, unggul di kualitas, dan hangat dalam kebersamaan. "Karena SPBU Pertamina bukan sekadar tempat mengisi bahan bakar, tetapi ini rumah kita bersama," tutupnya.
(nng)
Lihat Juga :