Kemitraan untuk Meningkatkan Kualitas Layanan buat Nasabah

Direktur Operasional BRI Life, Andrew Bain menjelaskan, kolaborasi ini mencakup akses layanan kesehatan bagi pemegang polis, jalur rujukan yang terintegrasi, layanan kesehatan non tunai (cashless) dan manajemen pemanfaatan, serta jaminan kualitas dan peningkatan layanan bagi nasabah.

“Kemitraan ini akan mendukung strategi managed care BRI Life yang berfokus pada efisiensi dan optimalisasi layanan medis, yang diwujudkan melalui kerja sama dengan mitra rumah sakit,” kata Andrew.

Andrew melanjutkan, berdasarkan data klaim nasabah BRI Life yang memilih Bali International Hospital sebagai rujukan rumah sakit menunjukkan pertumbuhan positif. Sampai dengan tahun 2026 jumlah klaim meningkat sebesar ±56% seiring pertumbuhan nilai klaim sebesar±344%.

“Ini mencerminkan peningkatan pemanfaatan oleh pemegang polis dan kepercayaan yang terus tumbuh terhadap layanan BIH,” jelas Andrew.