Langkah Mempermudah Refund Tiket Penumpang Kereta

Faktor menarik dari fitur refund adalah seluruh pengguna KAI Access dapat dengan mudah melakukan canceling dan rescheduling perjalanan cukup lewat aplikasi. Lantas pengembalian uang pun dapat diterima tanpa menunggu lama. Kekuatan utama dari fitur ini, selain kecepatan dan otomasi transfer ke rekening bank, juga ke rekening uang elektronik seperti LinkAja, Gopay, Ovo, Dana, Shopeepay, dab Kaspro.

“Melalui terobosan ini kami akan terus melanjutkan budaya inovasi dan pioner dalam memberikan services excellent kepada seluruh pengguna jasa Kereta Api“ sambung Raden Agus Dwinanto Budiaji selaku CDD Passenger Transport and Sales Marketing PT KAI.



Seiring membaiknya perekonomian pasca-Covid, tentu diimbangi dengan meningkatnya mobilitas masyarakat, salah satunya melalui perjalanan kereta api. “Selama 6 bulan bekerja sama dengan KAI, LinkQu telah melakukan transaksi lebih dari Rp60 miliar. Ini tentunya jumlah yang cukup signifikan di tengah upaya recovery pasca-pandemi yang menghantam perekonomian,” papar Didin.

Hadirnya fitur ini telah berhasil meningkatkan kepercayaan masyarakat pengguna jasa kepada PT KAI, terlebih di era modern saat ini masyarakat menuntut sebuah pelayanan yang cepat, tepat dan efisien. Hal ini mendorong LinkQu untuk memperluas kerja sama dan menggandeng perusahaan nasional maupun swasta terkemuka lainnya untuk melakukan elektronifikasi sistem pelayanan pelanggan.