BRI KC Tanah Abang Terus Mendekatkan Layanan Agen BRILink ke Pusat-pusat Bisnis

JAKARTA - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) atau BRI terus berupaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat semaksimal mungkin. Strategi yang ditempuh salah satunya adalah dengan memaksimalkan peran dan kontribusi Agen BRILink agar semakin luas menjangkau nasabah.



Hal itu pula yang saat ini terus konsisten dilakukan BRI Kantor Kacang (KC) Tanah Abang, Jakarta Pusat. Menurut Pimpinan Cabang (Pinca) BRI KC Tanah Abang, Totok Siswanto, pihaknya memiliki strategi khusus untuk memaksimalkan peran Agen BRILink di wilayahnya. Salah satunya adalah dengan terus berusaha mendekatkan Agen BRILink ke lokasi usaha atau bisnis dan jenis usaha.

“Lokasi usaha itu seperti pusat bisnis ataupun kompleks daerah tertentu. Penambahan agen BRILink akan fokus ke arah itu,” ujar Totok yang dihubungi, Jumat (8/3/2024).

Selain mendekat ke lokasi usaha, penambahan Agen BRILink juga disesuaikan berada dengan jenis usaha atau bisnis tertentu. Jenis usaha ini misalnya secara kongkrit adalah berupa pasar.

Menurut Totok, dengan berada di lingkungan sekitar pasar, keberadaan Agen BRILink bisa makin mendekatkan pelayanan BRI kepada masyarakat atau nasabah dan sebaliknya nasabah bisa merasa makin dekat dengan layanan BRI.

Target Tembus 2.743 Agen BRILink di 2024

Totok merinci, hingga per Februari 2024, jumlah Agen BRILink di wilayahnya mengalami penambahan jika dibanding periode tahun 2023. Jika tahun 2023 jumlah Agen BRILink sebanyak 1.960 agen, maka hingga Februari 2024 jumlah sudah bertambah menjadi 1.987. Atau dengan kata lain ada penambahan sebanyak 27 agen.

“Target penambahan agen BRILink di wilayah kita hingga Desember 2024 setidaknya bisa menjadi 2.743 agen. Ada pertumbumbuhan agen sebanyak 785 agen,” tambah Totok.



Sedangkan untuk jumlah transaksi selama 2023, Agen BRILink di wilayah KC Tanah Abang membukukan sebanyak 1.723.750 transaksi. Sedang untuk tahun 2024, ditargetkan jumlah transaksi bertambah menjadi 2.002.589 kali transaksi.

Genjot Layanan Fitur-fitur BRILink

Menurut Totok, pihaknya juga tidak menutup mata apabila di zaman serba digital ini pelayanan Agen BRILInk banyak mengalami persaingan dengan banyak aplikasi sejenis. Untuk itu pihak KC Tanah Abang juga telah menyiapkan langkah antisipasi berupa peningkatan kelengkapan fitur layanan di BRILink .

“Selain itu kami juga akan menyediakan pelayanan khusus handling komplain sebagai cara kita menangani keluhan pelanggan yang masuk,” lanjutnya.

Volume Transaksi 2023 Rp1.400 Triliun

Tingginya volume transaksi di agen BRILink diperkirakan mampu menggerakkan ekonomi masyarakat hingga UMKM. Kondisi ini tentu berdampak positif terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia di tengah ketegangan geopolitik global.

Menurut data BRI, volume transaksi di Agen BRILink selama tahun 2023 mencapai Rp1.400 triliun. Dari jumlah transaksi tersebut, komisi atau uang fee yang diperoleh BRI dari volume transaksi agen BRILink mencapai Rp1,6 triliun. Adapun, uang fee yang diperoleh agen BRILink mencapai 2 sampai 3 kali lipat dari setoran fee untuk BRI.

Di awal tahun 2023, Agen BRILink seluruh Indonesia berjumlah lebih dari 627 ribu agen. Namun sampai pada akhir Desember 2023 jumlah Agen BRILink menjadi lebih dari 740 ribu agen. Artinya ada lebih dari 100 ribu agen baru bertambah selama 2023.

Seperti diketahui Agen BRILink selalu siap melayani kebutuhan masyarakat sekalipun dalam periode hari libur. Hadirnya AgenBRILink juga dapat memudahkan aktivitas kehidupan masyarakat Indonesia melalui fitur-fitur yang sudah disediakan.

Fitur-fitur yang dapat dinikmati meliputi pembayaran tagihan listrik, air, iuran BPJS, telepon, pembelian pulsa, pembayaran cicilan, top-up BRIZZI, setoran pinjaman, memberikan layanan referral pembukaan rekening tabungan BSA dan pinjaman, serta transaksi lainnya.

Mesin EDC M Pos Bentuk Peningkatan Layanan

Mujimin seorang Agen BRILink di wilayah Duri, Tambora Jakarta Barat mengakui bahwa faktor peningkatan pelayanan kepada nasabah menjadi hal yang harus diutamakan oleh dirinya sebagai agen BRILink dan juga BRI.

Mujimin menyebut, hadirnya mesin EDC (Electronic Data Capture) baru yaitu mesin M Pos BRILink mobile yang saat ini digunakan dirinya untuk melayani nasabah menjadi salah satu bentuknya.

“Saya selama ini memang sudah ada dua mesin. Satu mesin EDC model lama, dan sekarang ada mesin terbaru M Pos BRILink mobile. Sekarang saya lebih banyak menggunakan mesin M Pos lebih praktis karena bisa pakai wifi dan lebih cepat,” tutur Mujimin yang mengaku sudah menjadi Agen BRILink selama 6 tahun.

Dia mengaku, profesi dirinya sebagai Agen BRILink sangat menguntungkan ekonomi keluarganya. Dengan mengantongi penghasilan total sekitar Rp7 juta sebulan, Mujimin mengaku pemasukan sebagai Agen BRILink sudah bisa menutup kebutuhan hidupnya.

“Kalau situasinya masih seperti sekarang, sebenarnya penghasilan dari agen aja saya sudah cukup buat hidup sehari hari. Tetapi namanya juga orang hidup Mas, pastikan semakin hari ada saja kebutuhan yang terus bertambah,” tukasnya.