Angkasa Pura II Sukseskan Angkutan Lebaran dan Raih Peringkat 28 Bandara Terbaik Dunia 2024

JAKARTA - Dalam penyelenggaraan Angkutan Lebaran (Angleb) 2024, PT Angkasa Pura II (AP II) meraih pencapaian optimal pelayanan jasa transportasi udara. Kesuksesan tersebut diiringi dengan prestasi Bandara Soekarno-Hatta raih peringkat 28 bandara terbaik dunia yang dirilis Skytrax, organisasi pemberi peringkat transportasi udara internasional berbasis di London, Inggris.

Suksesnya penyelenggaraan Angleb 2024 di 20 Bandara AP II pada 3 - 18 April 2024, sejalan dengan kolaborasi kuat di antara stakeholder bandara. AP II selaku operator bandara membuka Posko Monitoring Angkutan Lebaran sebagai wadah kolaborasi dengan maskapai, TNI, Polri, Karantina, Bea Cukai, Imigrasi, serta Otoritas Bandara Kementerian Perhubungan.

“Alhamdulillah melalui kolaborasi yang baik di antara stakeholder melalui Posko Monitoring ini, penyelenggaraan Angkutan Lebaran 2024 di seluruh Bandara AP II baik pada arus mudik dan arus balik, secara umum berjalan baik, aman, dan lancar. Sehingga menghadirkan Mudik Ceria Penuh Makna sesuai yang dicanangkan Kementerian Perhubungan,” kata Direktur Utama AP II Agus Wialdi saat ditemui di Kantor AP II, Bandara Soekarno-Hatta, Banten, Jumat (19/4/2024).

Untuk memastikan kelancaran Angleb 2024, AP II menyiapkan rencana operasi, seperti jam operasi di bandara yang fleksibel mengikuti jadwal penerbangan maskapai. Adapun tiga Bandara AP II yang beroperasi 24 jam, yaitu Bandara Soekarno-Hatta, Bandara Kualanamu, dan Bandara Halim Perdanakusuma.

Dari sisi personel, AP II menyiagakan sekitar 9.400 personel untuk memastikan pelayanan, keamanan dan keselamatan. Personel tersebut terdiri dari Airport Rescue and Fire Fighting (ARFF), Apron Movement Control (AMC), Aviation Security, BKO TNI dan Polri, Facility Care, Customer Service, Digital Service, dan lain sebagainya.

Sedangkan untuk fasilitas dari sisi udara, yakni runway, garbarata, visual docking guidance system (VDGS). Lalu fasilitas keamanan seperti Walkthrough Metal Detector (WMTD), Body Scanner, X-ray, hingga CCTV.


_{Direktur Utama PT Angkasa Pura II Agus Wialdi (Foto.dok iNews Media Group/Aldhi Chandra Setiawan)}

Seluruh terminal penumpang pesawat di bandara juga dioperasikan Terminal Operation Center (TOC), sebagai pusat pengendali terminal. Khusus di Bandara Soekarno-Hatta disiapkan Airport Operation Control Center (AOCC), yang dilengkapi peralatan modern sebagai wadah kolaborasi seluruh stakeholder di bandara

Bandara Soekarno-Hatta juga dilengkapi Land Transport Control Center (LTCC) sebagai pusat pengendali layanan transportasi darat, dan Airport Infrastructure Control Center (AICC) guna memonitor infrastruktur vital. Seluruh bandara AP II juga memiliki program aktivasi, guna menghadirkan Ramadan Customer Experience. Sehingga penumpang pesawat dapat terhibur ketika melakukan perjalanan mudik.

Bandara Soekarno-Hatta Tersibuk di Asia Tenggara
Terkait pergerakan penumpang pada 3-18 April 2024 secara kumulatif di seluruh Bandara AP II, mencapai lebih dari 4 juta penumpang. “Angka ini tumbuh 5% dibandingkan dengan periode Angkutan Lebaran 2023. Apabila dibandingkan dengan era sebelum pandemi, tingkat pemulihan (recovery rate) mencapai 92% dibandingkan dengan 2019 saat belum ada pandemi,” ujar mantan Direktur Teknik AP II ini.

Khusus di Bandara Soetta pergerakan penumpang naik 5% menjadi lebih dari 2,5 juta penumpang, dengan recovery rate telah mencapai 101%. Sedangkan untuk pergerakan pesawat pada Angleb 2024 mencapai lebih dari 29 ribu flight atau naik 5%. Khusus untuk Bandara Soetta, pergerakan pesawat mencapai lebih dari 16 ribu flight atau naik 4%.

“Kami sangat bersyukur dapat memenuhi tingginya permintaan pada periode angkutan Lebaran. Kolaborasi yang baik antara AP II, maskapai, ground handling dapat memastikan permintaan terpenuhi dan Angkutan Lebaran berjalan dengan lancar,” ujarnya.

_{AP II selaku operator bandara bersama dengan maskapai, serta didukung penuh regulator, mampu memenuhi tingginya permintaan yang ada selama peak season Angleb 2024. (Foto.dok iNews Media Group/Aldhi Chandra Setiawan)}

Data dari Official Airline Guide (OAG), yang merupakan global data provider dalam menyajikan digital flight information yang berbasis di London menyebutkan bahwa bandara kebanggaan Indonesia ini pada April 2024 menjadi bandara tersibuk di Asia Tenggara dengan kapasitas kursi penerbangan mencapai 3,34 juta.

“Periode Angleb pada 3-18 April turut mendorong Bandara Soekarno-Hatta menjadi yang tersibuk di Asia Tenggara. AP II selaku operator bandara bersama dengan maskapai, serta didukung penuh regulator, mampu memenuhi tingginya permintaan yang ada selama peak season Angleb,” tuturnya.

Agus menambahkan, pada 3-18 April 2024, destinasi tersibuk dari Bandara Soetta adalah menuju Denpasar dengan jumlah penumpang 411.696 orang. Disusul Medan dengan penumpang 307.028 orang, kemudian Surabaya dengan penumpang 242.373 orang. Makassar dengan penumpang 216.925 orang, dan Padang dengan penumpang 209.153 orang.

Bandara Soekarno-Hatta Peringkat 28 Dunia
Bandara terbesar di Indonesia dengan luas mencapai hingga 2137.82 hektar ini berhasil menorehkan prestasi positif di mata dunia. Dalam daftar 100 bandara terbaik dunia 2024 yang dipublikasikan Skytrax pada 17 April 2024, Bandara Soekarno-Hatta ditetapkan berada di peringkat 28 dunia atau melesat 15 peringkat dari sebelumnya peringkat 43 pada 2023.

Pencapaian ini sekaligus memenuhi target AP II, yang sebelumnya mencanangkan bisa menembus 30 besar peringkat terbaik dunia. Sedangkan dalam daftar bandara terbaik 2024 kategori 60-70 juta penumpang per tahun (Best Airports 2024: 60 to 70 Million Passengers), bandara yang beroperasi pada 1985 ini bercokol di peringkat 5 dunia.

Perlu diketahui daftar bandara terbaik dunia ini ditetapkan Skytrax melalui asesmen terhadap sekitar 500 bandara di dunia. Serta melibatkan pelanggan yang berasal lebih dari 100 negara untuk menilai 44 titik pelayanan di bandara.

Agus mengatakan, peringkat 28 dunia adalah posisi tertinggi Bandara Soekarno-Hatta sepanjang sejarah. Pencapaian ini berkat kerja keras seluruh stakeholder serta dukungan penuh dari masyarakat, Kementerian BUMN, dan Kementerian Perhubungan.

“Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah membawa Bandara Soekarno-Hatta berada di peringkat terbaiknya, yakni peringkat 28 dunia dan peringkat 5 untuk kategori bandara dengan jumlah penumpang 60-70 juta penumpang per tahun,” ujarnya.

Agus menuturkan keberhasilan tersebut juga terkait dengan program transformasi Bandara Soetta yang dijalankan pada 2023. Diketahui pada 2023, Menteri BUMN Erick Thohir membentuk Tim Percepatan Transformasi Pelayanan, Bisnis, dan Operasi di Bandara Soetta.

Fokus tim tersebut di antaranya pada Airport Expression (meningkatkan keindahan interior bandara), Operational & Commercial Excellence (meningkatkan aspek operasional dan komersial bandara), Customer Experience (meningkatkan pengalaman penumpang pesawat di bandara), Digital Exploration (mengadopsi digitalisasi untuk pelayanan dan operasional di bandara), dan Enroute Expansion (penambahan kapasitas penerbangan).

“Melalui program transformasi yang dicanangkan Kementerian BUMN sejak 2023, Bandara Soekarno-Hatta semakin sejajar dengan bandara-bandara terbaik di dunia dan mampu meningkatkan pelayanan, operasional, dan komersial sehingga peringkat dunia jauh lebih baik pada 2024,” ujar Agus.

Agus memastikan Bandara Soekarno-Hatta akan semakin meningkatkan pelayanan kepada penumpang pesawat, terus meningkatkan standar pelayanan dan operasional, untuk menjaga kenaikan peringkat dunia pada tahun-tahun mendatang.