50.000 WNI Pilih Berobat ke Malaysia Tiap Tahun, Ternyata Ini Alasannya

SURABAYA - Minat masyarakat Indonesia berobat ke rumah sakit di Malaysia cukup tinggi. Angka kunjungan ke Malaysia mencapai kurang lebih 50.000 pasien setiap tahunnya.

Hal ini diungkapkan Chief Commercial Officer IHH Healthcare, Sipika Singh saat pembukaan pameran Malaysia Healthcare Expo 2024 di Surabaya, Kamis (30/5/2024). Pameran yang digelar 4 hari mulai 30 Mei hingga 2 Juni 2024 ini untuk menarik pasien Indonesia, khususnya Kota Surabaya agar menjadikan Malaysia sebagai opsi kedua berobat.

"Kami telah membangun kepercayaan selama tiga dekade, memberikan perawatan kepada lebih dari 50.000 pasien Indonesia setiap tahunnya. Hal ini merupakan komitmen kami untuk memberikan nilai luar biasa melalui layanan khusus dan pendekatan yang berpusat pada pasien di Indonesia," kata Sipika.



Sipika berusaha untuk memenuhi kebutuhan perawatan kesehatan para pasien Indonesia melalui rencana perawatan yang diharapkan. Adapun pengobatan yang paling banyak dilakukan adalah kanker, jantung, mata, gangguan pencernaan, dan medical cek up.

Pihaknya berani bersaing karena memiliki teknologi medis yang canggih, pilihan perawatan yang mudah diakses, dan tim spesialis yang berdedikasi. Hal ini memastikan hasil klinis yang optimal dan pemulihan yang lebih cepat, sekaligus menjaga efektivitas biaya.

"Kolaborasi kami, seperti kemitraan dengan Bank Mega dan Prodia, dirancang untuk menjadikan layanan kesehatan kami lebih mudah diakses dan nyaman bagi masyarakat Indonesia,” tambahnya.

Selain itu, kesamaan budaya, masakan, dan bahasa semakin menjadikan Malaysia sebagai pilihan utama untuk perawatan medis dan pariwisata berkualitas tinggi terutama mereka yang mencari opsi kedua berobat,” ujarnya.

Diketahui, group rumah sakit ini mengoperasikan jaringan 17 rumah sakit, termasuk Gleneagles Hospital, Pantai Hospital, Prince Court Medical Centre, dan Timberland Medical Centre.

Sedangkan yang mengikuti pameran di Surabaya kali ini ada delapan rumah sakit yakni Gleneagles Hospital Kualalumpur, Gleneagles Hospital Penang, Gleneagles Hospital Johor dan Gleneagles Hospital Kota Kinabalu. Selain itu ada Pantai Hospital Kualalumpur, Pantai HospitalAyer Keroh, Prince Court Medical Center dan Timberland Medical Center.

Sementara itu, dr Kelvin Ch’ng CEO dari Gleneagles Hospital Kota Kinabalu & Timberland Medical Centre menambahkan, pameran MHExpo Surabaya bersama IHH Healthcare 2024 ini pengunjung bisa mengikuti berbagai rangkaian kegiatan dan juga promosi yang ditawarkan selama 4 hari saja.

“Pengunjung dapat datang ke expo untuk mendapatkan informasi tentang paket pemeriksaan kesehatan rumah sakit, pilihan pengobatan, dan kemajuan layanan kesehatan. Mereka dapat menikmati penawaran menarik seperti Buy One Get One Medical Checkup atau dengan paket menginap di hotel gratis. Semua penawaran ini dan penawaran lainnya tersedia secara eksklusif selama 4 hari pameran ini” ujarnya.

“Rumah Sakit kami memiliki keunggulan di bidang spesialis kanker, operasi umum, jantung, otak dan syaraf serta pencernaan, sehingga semua informasi tersebut bisa didapatkan secara menyeluruh dalam satu pameran” Tambah Kelvin.

Memahami kebutuhan dan kekhawatiran spesifik pasien internasional, IHH Healthcare Malaysia menerapkan kerangka kerja yang berfokus pada pasien dan selaras dengan wisatawan layanan kesehatan. Hal ini termasuk pembuatan situs web terpadu dengan berbagai saluran komunikasi, didukung oleh Hotline Pasien Internasional dan profesional medis, untuk membantu wisatawan layanan kesehatan mengambil keputusan yang tepat.

Baca Juga: Riset DRM Temukan Faktor Penyebab WNI Pilih Berobat ke Luar Negeri

Situs web ini dilengkapi dengan Pemilihan Lokasi Rumah Sakit untuk membantu pasien dengan mudah memilih lokasi rumah sakit pilihan mereka serta spesialisasi dan layanan yang tersedia untuk wisata medis. IHH Healthcare Malaysia menawarkan berbagai saluran komunikasi, termasuk email, hotline, dan WhatsApp.

Hotline Pasien Internasional memberikan dukungan yang dipersonalisasi untuk konsultasi, rekomendasi rumah sakit, jadwal dokter, janji temu, dan perkiraan biaya. International Patient Center (IPC) memastikan kelancaran kunjungan wisatawan medis Indonesia dengan menangani antar jemput dibandara, perjalanan, dan pengaturan akomodasi.

Keunggulan IHH Healthcare Malaysia baru-baru ini diakui di Healthcare Asia Awards 2024 dan GlobalHealth Asia-Pacific Awards 2024, dan juga menerima penghargaan seperti 'Medical Tourism Initiative of the Year – Malaysia' dan 'Healthcare Group of the Year in Asia-Pacific'.