Tren Perjalanan Wisata Meningkat, Tokio Marine Perkuat Kerjasama dengan Travel Agent
Selasa, 11 Maret 2025 - 23:57 WIB
loading...
A
A
A
Menurut Ahmad Khomaini, Head of Affinity & Financial Institution TMI, “Kami sangat terbuka untuk bekerja sama dengan berbagai pihak terkait di industri perjalanan. Saat ini, kami juga sudah bekerja sama dengan All Nippon Airways (ANA), di mana pelanggan dapat membeli asuransi perjalanan TMI melalui situs web ANA. Secara berkesinambungan, kami juga menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi dengan para agen perjalanan dan mitra bisnis untuk memberikan literasi bagi masyarakat.”
Lebih lanjut, Ahmad menambahkan, bahwa TMI akan mengembangkan fitur khusus untuk menangani klaim asuransi perjalanan. Dengan penambahan fitur ini, pelanggan dapat mengajukan klaim asuransi secara online dengan mudah dan praktis , cukup dengan mengunggah dokumen pendukung klaim. Selain itu status klaim juga dapat dipantau secara real-time.
Menurut Djoko Mulyono, Head of Product Development TMI, Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP) memiliki keunggulan baik dari segi produk maupun kemudahan proses klaim yang dapat dilakukan di mana saja. Contohnya, klaim untuk keterlambatan kurang dari 4 jam, jaminan asuransi tambahan selama 24 jam (setelah tercover 24 jam sebelumnya), dan lainnya.
"Jangkauan asuransi ini berlaku di seluruh dunia, kecuali di Amerika Serikat dan Kanada, dan TMI juga terdaftar sebagai asuransi perjalanan untuk negara-negara Schengen, yang mencakup jaminan atas kondisi medis yang sudah ada sebelum perjalanan. Inovasi baru dari TMTP dibandingkan asuransi perjalanan lainnya antara lain adalah perluasan visa dan Benefit Missed Event, yang memungkinkan penggantian tiket acara yang tidak dapat dihadiri,” sambungnya.
Seluruh manfaat dan cakupan tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan polis Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP). Selain itu TMI juga berkomitmen untuk mempererat kerja sama dengan para travel agent melalui berbagai benefit menarik, seperti yang disampaikan oleh Hafizh Prasetya, Head of Affinity TMI.
“Untuk peningkatan kualitas kerja sama dengan pihak terkait di industri perjalanan, TMI akan memberikan benefit yang menarik untuk para travel agent yang bekerja sama dengan TMI. Kami juga akan memperkuat infrastruktur dan sistem untuk mempercepat proses klaim. Sepanjang tahun 2024, kami menangani 126 klaim, dan lebih dari 96% di antaranya telah diselesaikan sesuai SLA (Service Level Agreement). Hal ini menunjukkan komitmen kami untuk memproses klaim secara cepat dan tepat,” ujar Hafizh Prasetya.
Lebih lanjut, Ahmad menambahkan, bahwa TMI akan mengembangkan fitur khusus untuk menangani klaim asuransi perjalanan. Dengan penambahan fitur ini, pelanggan dapat mengajukan klaim asuransi secara online dengan mudah dan praktis , cukup dengan mengunggah dokumen pendukung klaim. Selain itu status klaim juga dapat dipantau secara real-time.
Menurut Djoko Mulyono, Head of Product Development TMI, Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP) memiliki keunggulan baik dari segi produk maupun kemudahan proses klaim yang dapat dilakukan di mana saja. Contohnya, klaim untuk keterlambatan kurang dari 4 jam, jaminan asuransi tambahan selama 24 jam (setelah tercover 24 jam sebelumnya), dan lainnya.
"Jangkauan asuransi ini berlaku di seluruh dunia, kecuali di Amerika Serikat dan Kanada, dan TMI juga terdaftar sebagai asuransi perjalanan untuk negara-negara Schengen, yang mencakup jaminan atas kondisi medis yang sudah ada sebelum perjalanan. Inovasi baru dari TMTP dibandingkan asuransi perjalanan lainnya antara lain adalah perluasan visa dan Benefit Missed Event, yang memungkinkan penggantian tiket acara yang tidak dapat dihadiri,” sambungnya.
Seluruh manfaat dan cakupan tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan polis Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP). Selain itu TMI juga berkomitmen untuk mempererat kerja sama dengan para travel agent melalui berbagai benefit menarik, seperti yang disampaikan oleh Hafizh Prasetya, Head of Affinity TMI.
“Untuk peningkatan kualitas kerja sama dengan pihak terkait di industri perjalanan, TMI akan memberikan benefit yang menarik untuk para travel agent yang bekerja sama dengan TMI. Kami juga akan memperkuat infrastruktur dan sistem untuk mempercepat proses klaim. Sepanjang tahun 2024, kami menangani 126 klaim, dan lebih dari 96% di antaranya telah diselesaikan sesuai SLA (Service Level Agreement). Hal ini menunjukkan komitmen kami untuk memproses klaim secara cepat dan tepat,” ujar Hafizh Prasetya.
Lihat Juga :
