Hari Pelanggan, Ahok: Momentum Tingkatkan Layanan Pertamina

JAKARTA - Bertepatan Hari Pelanggan Nasional kali ini sebagai momentum Pertamina meningkatkan kualitas pelayanan terhadap konsumen. Hal itu disampaikan Komisaris Utama Pertamina Basuki Tjahaja Purnama saat memberikan apresiasi kepada pelanggan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) mini atau Pertashop di Desa Curug Goong, Padarincang, Serang, Banten, Jumat (4/9).

Pada kesempatan itu, pria yang akrab dipanggil Ahok tersebut memberikan kejutan terhadap pelanggan setia Pertashop Pertamina. Kendati hanya lewat live streaming namun para pelanggan banyak yang antusias berbincang dengan Mantan Gubernur DKI Jakarta tersebut.

Pihaknya berkomitmen akan terus mendorong keberadaan Pertashop hingga pelosok desa dengan tujuan memberikan harga BBM terjangkau seperti di jual di SPBU besar dan memberikan akses mudah bagi masyarakat mendapatkan BBM. Disamping itu, Ahok juga berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan konsumen. "Konsumen merupakan bagian dari keluarga Pertamina. dan peningkatan layanan melalui call center 135 sebagai kanal informasi dan pengaduan bagi konsumen," kata dia.

Baca Juga: Baru Tahu Kan? SPBU Mini Pertamina Ternyata Tahan Ledakan Lho

Sementara itu, Unit Manager Communication, Relations & CSR MOR III Eko Kristiawan mengatakan secara bertahap meresmikan total 22 titik Pertashop di Provinsi Banten. Dari angka tersebut, 9 titik Pertashop telah beroperasi hingga saat ini. "Dengan tersedianya Pertashop di pedesaan, masyarakat akan semakin mudah memperoleh produk-produk berkualitas Pertamina dengan harga yang sama seperti di SPBU," jelas Eko.