PLN Icon Plus Pertahankan Standar Mutu Layanan Terbaik

Keberhasilan ini sekaligus menegaskan bahwa penerapan Sistem Manajemen Mutu tidak hanya menjadi kewajiban administratif, melainkan telah menjadi bagian dari budaya kerja PLN Icon Plus dalam memastikan setiap proses bisnis berjalan sesuai standar kualitas yang ditetapkan. Melalui penerapan ISO 9001, PLN Icon Plus terus memperkuat layanan berbasis Contact Center yang terintegrasi, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan di era digital.

Baca Juga: PLN Icon Plus Perkuat Digitalisasi Dokumen lewat Layanan e-Meterai dan Digital Signing

Komitmen terhadap manajemen mutu menjadi fondasi utama PLN Icon Plus dalam menjaga kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Ke depan, PLN Icon Plus akan terus memperkuat budaya kualitas dan inovasi layanan agar dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam solusi TIK dan energi digitaldiIndonesia.