Pakar Pemasaran Soroti Pentingnya Kualitas Produk dalam Keberlanjutan Bisnis AMDK
Rabu, 06 Mei 2026 - 09:52 WIB
loading...
Kualitas Produk penting dalam Keberlanjutan Bisnis AMDK. FOTO/iStock Photo
A
A
A
JAKARTA - Langkah agresif Wings Group dalam meluncurkan merek Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) Aquviva sejak awal tahun lalu dinilai berhasil melakukan penetrasi pasar melalui strategi promosi yang masif. Kendati sukses menarik perhatian lewat skema harga ekonomis dan volume kemasan yang lebih besar, produk ini kini mulai menghadapi tantangan terkait persepsi kualitas dan retensi konsumen jangka panjang.
“Tanpa upaya promosi besar-besaran, sebuah merek baru bahkan tidak akan masuk ke dalam pertimbangan konsumen,” ungkap praktisi komunikasi pemasaran LSPR Institute, Safaruddin Husada, seperti dikutip, Rabu (6/5/2026).
Baca Juga: Lindungi Konsumen, BPKN Minta Produsen AMDK Tarik Galon Tua dari Peredaran
Safaruddin menjelaskan bahwa promosi intensif berfungsi efektif sebagai pendobrak hambatan masuk (entry barrier) dan pendorong uji coba produk (trial driver). Namun, ia memberikan catatan penting bahwa efektivitas promosi tersebut memiliki batas waktu tertentu atau promotion decay effect jika tidak dibarengi dengan konsistensi kualitas yang mampu menjaga kepercayaan publik.
Senada dengan hal tersebut, pengamat bisnis Inventure, Yuswohady, menyoroti pola taktikal Wings Group yang dikenal andal dalam memodifikasi produk pemimpin pasar dengan tawaran lebih ekonomis. Melalui konsep more for less, Aquviva menghadirkan kemasan 700 ml dengan harga bersaing, sebuah langkah yang dinilai sangat efektif untuk menggoyang dominasi pemain lama di sektor AMDK.
Namun, di balik keberhasilan penetrasi awal tersebut, muncul beragam tanggapan dari masyarakat di platform media sosial terkait pengalaman sensorik saat mengonsumsi produk. Sejumlah pengguna mengeluhkan karakteristik rasa yang dinilai berbeda dengan ekspektasi mereka terhadap standar air mineral pada umumnya, yang kemudian memicu diskusi mengenai sumber air baku produk tersebut.
Isu mengenai sumber air baku ini menjadi perhatian setelah adanya kunjungan kerja otoritas terkait ke fasilitas produksi di Cikarang beberapa waktu lalu. Informasi yang berkembang menyebutkan bahwa pasokan air baku berasal dari pengolahan air kawasan industri, yang secara regulasi diperbolehkan selama memenuhi standar keamanan pangan, namun memicu fragmentasi persepsi di tingkat konsumen yang terbiasa dengan narasi mata air pegunungan.
Baca Juga: Rakernas Perdana, Amdatara Berkomitmen Lahirkan Industri AMDK Berdaya Saing Tinggi
Menanggapi fenomena tersebut, para pakar mengingatkan bahwa loyalitas konsumen tidak dapat dibangun hanya melalui strategi harga. Safaruddin menggarisbawahi bahwa promosi memang dapat membuka pintu pasar dan meningkatkan penjualan jangka pendek, tetapi diferensiasi yang jelas dan kualitas yang konsisten tetap menjadi kunci utama untuk menciptakan loyalitas jangka panjang.
Hingga saat ini, persaingan di industri AMDK nasional diprediksi akan semakin ketat. Keberlanjutan sebuah merek baru di tengah kritisnya perilaku konsumen digital akan sangat bergantung pada kemampuan perusahaan dalam menyelaraskan antara narasi pemasaran yang sukses dengan pemenuhan ekspektasi kualitas di lapangan.
“Tanpa upaya promosi besar-besaran, sebuah merek baru bahkan tidak akan masuk ke dalam pertimbangan konsumen,” ungkap praktisi komunikasi pemasaran LSPR Institute, Safaruddin Husada, seperti dikutip, Rabu (6/5/2026).
Baca Juga: Lindungi Konsumen, BPKN Minta Produsen AMDK Tarik Galon Tua dari Peredaran
Safaruddin menjelaskan bahwa promosi intensif berfungsi efektif sebagai pendobrak hambatan masuk (entry barrier) dan pendorong uji coba produk (trial driver). Namun, ia memberikan catatan penting bahwa efektivitas promosi tersebut memiliki batas waktu tertentu atau promotion decay effect jika tidak dibarengi dengan konsistensi kualitas yang mampu menjaga kepercayaan publik.
Senada dengan hal tersebut, pengamat bisnis Inventure, Yuswohady, menyoroti pola taktikal Wings Group yang dikenal andal dalam memodifikasi produk pemimpin pasar dengan tawaran lebih ekonomis. Melalui konsep more for less, Aquviva menghadirkan kemasan 700 ml dengan harga bersaing, sebuah langkah yang dinilai sangat efektif untuk menggoyang dominasi pemain lama di sektor AMDK.
Namun, di balik keberhasilan penetrasi awal tersebut, muncul beragam tanggapan dari masyarakat di platform media sosial terkait pengalaman sensorik saat mengonsumsi produk. Sejumlah pengguna mengeluhkan karakteristik rasa yang dinilai berbeda dengan ekspektasi mereka terhadap standar air mineral pada umumnya, yang kemudian memicu diskusi mengenai sumber air baku produk tersebut.
Isu mengenai sumber air baku ini menjadi perhatian setelah adanya kunjungan kerja otoritas terkait ke fasilitas produksi di Cikarang beberapa waktu lalu. Informasi yang berkembang menyebutkan bahwa pasokan air baku berasal dari pengolahan air kawasan industri, yang secara regulasi diperbolehkan selama memenuhi standar keamanan pangan, namun memicu fragmentasi persepsi di tingkat konsumen yang terbiasa dengan narasi mata air pegunungan.
Baca Juga: Rakernas Perdana, Amdatara Berkomitmen Lahirkan Industri AMDK Berdaya Saing Tinggi
Menanggapi fenomena tersebut, para pakar mengingatkan bahwa loyalitas konsumen tidak dapat dibangun hanya melalui strategi harga. Safaruddin menggarisbawahi bahwa promosi memang dapat membuka pintu pasar dan meningkatkan penjualan jangka pendek, tetapi diferensiasi yang jelas dan kualitas yang konsisten tetap menjadi kunci utama untuk menciptakan loyalitas jangka panjang.
Hingga saat ini, persaingan di industri AMDK nasional diprediksi akan semakin ketat. Keberlanjutan sebuah merek baru di tengah kritisnya perilaku konsumen digital akan sangat bergantung pada kemampuan perusahaan dalam menyelaraskan antara narasi pemasaran yang sukses dengan pemenuhan ekspektasi kualitas di lapangan.
(nng)
Lihat Juga :
