Layanan Kelistrikan Kini Lebih Praktis Lewat PLN Mobile

JAKARTA - Di tengah aktivitas masyarakat yang kembali meningkat setelah periode libur panjang, kebutuhan terhadap layanan digital yang praktis dan mudah diakses semakin menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari. Tidak hanya pada sektor transportasi dan transaksi keuangan, digitalisasi juga mulai menjadi kebutuhan dalam layanan kelistrikan yang kini dituntut lebih cepat, fleksibel, dan mudah dijangkau kapan saja.

Data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) menunjukkan jumlah pengguna internet di Indonesia terus meningkat dan telah mencapai lebih dari 220 juta pengguna. Tren ini mendorong masyarakat semakin terbiasa menggunakan aplikasi digital untuk memenuhi berbagai kebutuhan sehari-hari, termasuk layanan publik dan utilitas.

Melihat perkembangan tersebut, kehadiran aplikasi digital seperti PLN Mobile menjadi semakin relevan dalam mendukung kemudahan layanan kelistrikan. Melalui satu aplikasi, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan mulai dari pembayaran listrik, pembelian token, pengaduan gangguan, monitoring penggunaan listrik, hingga berbagai layanan tambahan lainnya secara lebih praktis.

Baca Juga: Ajang IIMS 2026, PLN Mobile Borong Dua Penghargaan

Tidak hanya menghadirkan kemudahan akses layanan, PLN Mobile juga mulai menjadi bagian dari pengembangan ekosistem digital dan green lifestyle. Salah satunya melalui dukungan terhadap layanan kendaraan listrik dan home charging yang kini mulai berkembang di Indonesia. Dengan integrasi layanan digital, pelanggan dapat mengakses kebutuhan kelistrikan dan pendukung aktivitas sehari-hari secara lebih terhubung dalam satu platform.



Di sisi lain, transformasi digital pada layanan utilitas juga dinilai mampu meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelanggan. "Masyarakat tidak lagi harus datang langsung ke kantor layanan karena berbagai kebutuhan kini dapat dilakukan melalui aplikasi secara real-time," jelas Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana.

Baca Juga: Transformasi Energi dan Operasional Berbasis IoT Terus Meluas Lintas Sektor

Sebagai bagian dari ekosistem digital PLN Group, PLN Icon Plus turut mendukung pengembangan layanan dan infrastruktur digital yang mendukung transformasi layanan berbasis teknologi. Kehadiran berbagai solusi digital dan green energy menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman layanan yang lebih modern, terintegrasi, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat saat ini.

Dengan perkembangan teknologi yang terus bergerak cepat, digitalisasi layanan kelistrikan diperkirakan akan semakin menjadi bagian penting dalam mendukung gaya hidup masyarakat yang lebih praktis, efisien, dan terhubung.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana dalam berbagai kesempatan menegaskan komitmen perusahaan dalam mendorong transformasi digital dan energi hijau keberlanjutan yang berkualitas.