Kerugian Akibat Kejahatan Siber Capai Rp9,1 Triliun, Indodax Ajak Verifikasi Kontak Resmi

“Banyak korban merasa aman karena menemukan informasi tersebut melalui mesin pencari. Padahal posisi teratas di hasil pencarian tidak selalu menjamin keaslian suatu informasi. Karena itu kami mengajak masyarakat untuk tidak hanya mencari, tetapi juga memverifikasi,” ujarnya.

Baca Juga: Indodax Soroti Pentingnya Perlindungan Konsumen di Era Keuangan Digital

Untuk meminimalkan risiko menjadi korban phishing, Indodax mengimbau masyarakat membiasakan tiga langkah sederhana, yakni memeriksa alamat domain situs yang dikunjungi, tidak langsung mempercayai nomor telepon atau tautan yang muncul di hasil pencarian tanpa verifikasi, serta memanfaatkan kanal bantuan resmi yang tersedia di aplikasi maupun situs resmi perusahaan.

Sebagai bagian dari upaya perlindungan konsumen, Indodax menyediakan layanan bantuan resmi selama 24 jam melalui email, Live Chat Help Center, call center, dan media sosial resmi. Masyarakat yang menemukan indikasi penipuan digital yang mengatasnamakan Indodax dapat melakukan verifikasi melalui Live Chat Help Center di situs resmi perusahaan atau menghubungi layanan pelanggan resmi di nomor (021) 5065 8888 dan layanan Indodax Prioritas di nomor (021) 5036 8888.