Marketing Research Indonesia: BNI Bank BUMN dengan Layanan Terbaik 2021
Selasa, 29 Juni 2021 - 19:53 WIB
loading...
Direktur Layanan dan Jaringan BNI Ronny Venir di ajang 18th Banking Service Excellence Awards 2021. Foto/Ist
A
A
A
JAKARTA - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) dinobatkan sebagai bank BUMN terbaik dalam memberikan layanan prima (service excellence) kepada nasabahnya pada ajang "18th Banking Service Excellence Awards 2021" yang digelar Majalah Infobank dan Marketing Research Indonesia (MRI).
Bank yang dipimpin oleh Royke Tumilaar ini mendapat penghargaan khusus sebagai "The Best Government Bank in Service Excellence 2021" dalam acara yang digelar di The Tribrata Dharmawangsa, Jakarta, Selasa (29/6/2021) ini.
Baca Juga: Sambut HUT ke-75, BNI Pacu Kinerja Semakin Tangguh
Penghargaan diberikan kepada BNI, yang berulang tahun ke-75 pada 5 Juli 2021 ini atas dasar hasil survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2021 oleh MRI, bekerja sama dengan Biro Riset Infobank. Survei ini dilakukan terhadap bank-bank yang beroperasi di Indonesia dengan metode mystery shopping.
Special awards "The Best Government Bank in Service Excellence 2021" adalah penghargaan khusus yang hanya diberikan kepada satu pemenang. BNI sebagai bank BUMN berhasil meraih penghargaan bergengsi ini karena dinilai paling berhasil dalam memberikan ekselensi layanan di setiap touch point nasabah.
Bank yang dipimpin oleh Royke Tumilaar ini mendapat penghargaan khusus sebagai "The Best Government Bank in Service Excellence 2021" dalam acara yang digelar di The Tribrata Dharmawangsa, Jakarta, Selasa (29/6/2021) ini.
Baca Juga: Sambut HUT ke-75, BNI Pacu Kinerja Semakin Tangguh
Penghargaan diberikan kepada BNI, yang berulang tahun ke-75 pada 5 Juli 2021 ini atas dasar hasil survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2021 oleh MRI, bekerja sama dengan Biro Riset Infobank. Survei ini dilakukan terhadap bank-bank yang beroperasi di Indonesia dengan metode mystery shopping.
Special awards "The Best Government Bank in Service Excellence 2021" adalah penghargaan khusus yang hanya diberikan kepada satu pemenang. BNI sebagai bank BUMN berhasil meraih penghargaan bergengsi ini karena dinilai paling berhasil dalam memberikan ekselensi layanan di setiap touch point nasabah.
Lihat Juga :
