Marketing Research Indonesia: BNI Bank BUMN dengan Layanan Terbaik 2021
Selasa, 29 Juni 2021 - 19:53 WIB
loading...
A
A
A
Hadir pada acara penganugerahan tersebut Direktur Layanan dan Jaringan BNI Ronny Venir. Ronny menyampaikan, pada ajang tersebut BNI mendapatkan peringkat lebih unggul di semua kategori dibandingkan bank BUMN lainnya. Hal itulah yang menjadikan BNI sebagai The Best#1 Bank BUMN.
Beberapa penghargaan lain yang disematkan kepada BNI dan menjadi faktor penopang gelar sebagai Bank BUMN terbaik adalah Pertama: Peringkat Pertama Mobile Banking; Kedua, Peringkat Pertama Phone Banking; Ketiga, Peringkat Pertama Call Center; Keempat, Peringkat Pertama CRM; dan Kelima, Peringkat Pertama Overall Contact Center;
Keenam, Peringkat Kedua Digital Branch; Ketujuh, Peringkat Kedua Overall Digital Channel; Kedelapan, Peringkat Ketiga Opening Account via Website; Kesembilan, Peringkat Ketiga Overall E-Banking; Kesepuluh, Peringkat Keempat Best Overall Performance.
Ronny menuturkan, menjadi kebanggaan bagi BNI karena mendapatkan penghargaan pada berbagai kategori sekaligus. Ini merupakan hasil dari kerja keras yang BNI lakukan selama ini. BNI selalu berbenah dengan berbagai inovasi untuk menciptakan produk dan layanan baru sesuai kebutuhan nasabah. Proses pengembangan dan digitalisasi layanan terus dilakukan.
Dia menegaskan, BNI akan terus mendorong dan mengarahkan nasabah baik individu maupun institusi agar mengalihkan transaksinya dengan menggunakan platform digital. Layanan front end akan dimaksimalkan dengan dukungan infrastruktur IT sehingga berdampak pada kemudahan dan kecepatan layanan BNI kepada nasabah yang akan berkorelasi positif terhadap peningkatan bisnis perusahaan.
Beberapa penghargaan lain yang disematkan kepada BNI dan menjadi faktor penopang gelar sebagai Bank BUMN terbaik adalah Pertama: Peringkat Pertama Mobile Banking; Kedua, Peringkat Pertama Phone Banking; Ketiga, Peringkat Pertama Call Center; Keempat, Peringkat Pertama CRM; dan Kelima, Peringkat Pertama Overall Contact Center;
Keenam, Peringkat Kedua Digital Branch; Ketujuh, Peringkat Kedua Overall Digital Channel; Kedelapan, Peringkat Ketiga Opening Account via Website; Kesembilan, Peringkat Ketiga Overall E-Banking; Kesepuluh, Peringkat Keempat Best Overall Performance.
Ronny menuturkan, menjadi kebanggaan bagi BNI karena mendapatkan penghargaan pada berbagai kategori sekaligus. Ini merupakan hasil dari kerja keras yang BNI lakukan selama ini. BNI selalu berbenah dengan berbagai inovasi untuk menciptakan produk dan layanan baru sesuai kebutuhan nasabah. Proses pengembangan dan digitalisasi layanan terus dilakukan.
Dia menegaskan, BNI akan terus mendorong dan mengarahkan nasabah baik individu maupun institusi agar mengalihkan transaksinya dengan menggunakan platform digital. Layanan front end akan dimaksimalkan dengan dukungan infrastruktur IT sehingga berdampak pada kemudahan dan kecepatan layanan BNI kepada nasabah yang akan berkorelasi positif terhadap peningkatan bisnis perusahaan.
Lihat Juga :
