Lakukan 7 Transformasi, Pendapatan Pos Indonesia Terkerek 720% di Semester I/2021
Selasa, 14 September 2021 - 13:13 WIB
loading...
A
A
A
Memasuki tahun 2021, seiring kepengurusan Direksi Pos yang baru yang diangkat pada September 2020, Pos Indonesia mulai menjalankan tujuh transformasi yang mencakup transormasi bisnis, produk dan layanan, proses operasi, teknologi, sumber daya manusia, organisasi, dan budaya perusahaan.
Menurut Faizal, ketujuh program transformasi ini secara bertahap telah menampakkan hasil. Salah satunya terkait transformasi produk dan layanan yang dibuktikan dengan diluncurkannya dua aplikasi mobile yaitu PosPay untuk layanan keuangan dan PosAja untuk layanan kurir. "Kedua aplikasi ini diharapkan dapat membatu memudahkan dan mendekatkan pelayanan Pos Indonesia kepada masyarakat," jelasnya.
Baca juga: Pemerintah Prioritaskan Vaksin untuk Daerah dengan Capaian Vaksinasi di Bawah 20%
Dengan usia Pos Indonesia yang sudah nyaris tiga abad, Faizal mengingatkan pentingnya sense of crisis, yaitu rasa berada pada situasi krisis, di mana harus waspada dan jangan terlena menghadapi situasi persaingan yang begitu ketat dan perubahan perilaku pelanggan yang semakin menuntut untuk bisa mendapatkan pelayanan terbaik.
Faizal menambahkan, dalam rangka memperingati HUT ke-275 Tahun Pos Indonesia, pihaknya melakukan serangkaian kegiatan. Diantaranya peluncuran PosAJA yang merupakan rebranding untuk aplikasi layanan kurir, serta peluncuran PosPay yaitu rebranding dan digitalisasi layanan jasa keuangan yang semakin lengkap fitur-fiturnya.
Menurut Faizal, ketujuh program transformasi ini secara bertahap telah menampakkan hasil. Salah satunya terkait transformasi produk dan layanan yang dibuktikan dengan diluncurkannya dua aplikasi mobile yaitu PosPay untuk layanan keuangan dan PosAja untuk layanan kurir. "Kedua aplikasi ini diharapkan dapat membatu memudahkan dan mendekatkan pelayanan Pos Indonesia kepada masyarakat," jelasnya.
Baca juga: Pemerintah Prioritaskan Vaksin untuk Daerah dengan Capaian Vaksinasi di Bawah 20%
Dengan usia Pos Indonesia yang sudah nyaris tiga abad, Faizal mengingatkan pentingnya sense of crisis, yaitu rasa berada pada situasi krisis, di mana harus waspada dan jangan terlena menghadapi situasi persaingan yang begitu ketat dan perubahan perilaku pelanggan yang semakin menuntut untuk bisa mendapatkan pelayanan terbaik.
Faizal menambahkan, dalam rangka memperingati HUT ke-275 Tahun Pos Indonesia, pihaknya melakukan serangkaian kegiatan. Diantaranya peluncuran PosAJA yang merupakan rebranding untuk aplikasi layanan kurir, serta peluncuran PosPay yaitu rebranding dan digitalisasi layanan jasa keuangan yang semakin lengkap fitur-fiturnya.
(ind)
Lihat Juga :
