Kesuksesan Sebuah Brand (juga) Ditentukan oleh Aktivitas PR

JAKARTA - Aktivitas public relations ( PR ) tidak dapat dipisahkan dalam keberlangsungan bisnis dan perusahaan dalam membangun hubungan baik dengan publik. Pesatnya perkembangan teknologi digital dalam beberapa tahun terakhir membuat aktivitas PR dihadapkan pada tantangan perubahan media informasi yang digunakan, serta pola konsumsi dan komunikasi masyarakat yang telah berubah.



Memahami perkembangan dunia PR tersebut, TRAS N CO Indonesia, sebuah perusahaan consulting yang fokus pada penelitian dan perkembangan brand dan bisnis di Indonesia, untuk ketujuh kalinya melakukan riset Top Digital PR Index 2022, sebuah riset untuk melakukan penilaian aktivitas digital PR. Riset itu dilakukan mulai bulan November 2021 – Januari 2022 dengan total lebih dari 1.000 brand ter-riset di 150 kategori bisnis.

Hasilnya, pemberitaan terbanyak ternyata didominasi oleh Motor dengan 28,07 juta pemberitaan, disusul Mobil (20,07 juta), Marketplace (369,18 ribu), Smartphone (162,12 ribu), Bank Konvensional (123,47 ribu), dan Online Transportation (102,7 ribu).

Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia, menjelaskan dari data tersebut TRAS N CO Indonesia selanjutnya melakukan penilaian terhadap perusahaan dan brand di Indonesia menggunakan tiga parameter. Pertama Digital Media Aspect yang diukur berdasarkan banyaknya pemberitaan di media digital dalam kurun waktu satu tahun terkahir, serta dominasi sentimen positif dari pemberitaan tersebut.

Kedua, Social Engagement Aspect, yang diukur berdasarkan intensitas komunikasi dua arah antara perusahaan dengan fans atau followers di media sosial. Ketiga, Digital Mention Aspect, yang diukur berdasarkan penyebutan yang dilakukan netizen di setiap postingan di media sosial.



“Dari riset, brand atau perusahaan dari berbagai kategori yang telah berhasil memenuhi tiga parameter penilaian tersebut akan diberikan penghargaan Top Digital PR Award 2022,” jelas Tri Raharjo, dikutip Jumat (25/02/2022).

Beberapa brand yang berhak mendapatkan penghargaan tersebut antara lain Tekiro (kategori Tools), K24KLIK.COM (kategori Apotek Online), KFC (kategori Fast Food), Pegadaian (kategori Gadai), JNE (kategori Jasa Pengiriman), Campina (kategori Ice Cream) Mcdonald’s (kategori Fast Food), dan Indihome (kategori Penyedia Layanan Internet).

Susilowati Ningsih, CEO Media Infobrand Group menambahkan, penghargaan Top Digital Public Relations Award 2022 merupakan penghargaan yang didedikasikan khusus kepada brand-brand yang sukses dalam memanfaatkan digital PR dalam berkomunikasi, menjalin enggagement dengan publik untuk menciptakan persepsi dan citra positif terhadap produk dan perusahaan.

Penghargaan ini bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada brand-brand yang telah berhasil menjalankan digital PR secara maksimal. Menjadi ajang sharing knowledge, sharing experience, dan sharing success. Mendorong pertumbuhan brand dan perusahaan melalui pendekatan digital PR secara efektif dan efisien. Serta menciptakan iklim yang kompetitif di dunia digital PR.



“Tentu saja penghargaan ini bermanfaat dalam menciptakan corporate image, memicu kreatifitas dan inovasi divisi PR untuk semakin menguatkan strategi komunikasi mereka kepada konsumennya. Serta mampu memaksimalkan peran media sosial serta website dalam aktivitas PR perusahaan,” tutup Susilowati Ningsih.