Anak Usaha Pelni Tingkatkan Layanan Lewat Inovasi Baru
Selasa, 14 Juni 2022 - 18:25 WIB
loading...
Anak usaha PT PELNI (Persero) PT PBM Sarana Bandar berinovasi meningkatkan layanan. FOTO/Ilustrasi/SINDOnews
A
A
A
JAKARTA - Anak usaha PT PELNI (Persero) PT PBM Sarana Bandar meluncurkan aplikasi baru untuk meningkatkan layanan kepada para pengguna jasa baik pengirim barang (shipper) maupun penerima barang (consignee).
"Aplikasi ini dibangun dalam rangka meningkatkan layanan kepada para pengguna jasa, baik shipper maupun consignee dalam pengiriman barang di kapal tol laut maupun kapal penumpang PT PELNI," ujar Direktur Operasi dan Pengembangan Usaha PT PBM Sarana Bandar Nasional Murdiyoto dalam keterangan resminya di Jakarta, Selasa (14/6/2022).
Baca Juga: Tingkatkan Layanan, Kiat Pelni Lawan Angkutan Udara
Menurutnya ada berbagai keunggulan dari aplikasi yang bisa memudahkan para penggunanya. Keunggulan yang pertama yaitu sistem booking melalui aplikasi android atau website, sebelumnya booking hanya bisa dilakukan secara manual. Selain itu pengguna bisa memilih nomor dan kondisi kontainer.
Keunggulan selanjutnya yaitu shipper bisa memantau pergerakan pada aplikasi di handphone androidnya. "Shipper bisa memantau mulai dari kegiatan handling muatan, pengisian barang di container (stuffing), proses pengangkutan ke dermaga (haulage), proses pemuatan ke atas kapal (stevedoring)" jelasnya.
Tidak hanya itu, para pengguna jasa juga bisa melihat proses pengangkutan dalam pelayaran, proses pembongkaran di pelabuhan tujuan dan proses pengangkutan ke gudang penerima. Proses ini domonitori oleh para petugas SBN dan penerima juga bisa mengetahui jadwal kedatangan barang yang akan diterimanya. Jadi penerima bisa menyiapkan gudang lebih cepat dan terjadwal.
Kemudahan selanjutnya ada pada proses pembayaran yang lebih mudah dan cepat. "Proses pembayaran sekarang menggunakan virtual account. Sebelumnya masih transfer ke rekening PT SBN dan ada juga yang membayar tunai" ucapnya.
"Aplikasi ini dibangun dalam rangka meningkatkan layanan kepada para pengguna jasa, baik shipper maupun consignee dalam pengiriman barang di kapal tol laut maupun kapal penumpang PT PELNI," ujar Direktur Operasi dan Pengembangan Usaha PT PBM Sarana Bandar Nasional Murdiyoto dalam keterangan resminya di Jakarta, Selasa (14/6/2022).
Baca Juga: Tingkatkan Layanan, Kiat Pelni Lawan Angkutan Udara
Menurutnya ada berbagai keunggulan dari aplikasi yang bisa memudahkan para penggunanya. Keunggulan yang pertama yaitu sistem booking melalui aplikasi android atau website, sebelumnya booking hanya bisa dilakukan secara manual. Selain itu pengguna bisa memilih nomor dan kondisi kontainer.
Keunggulan selanjutnya yaitu shipper bisa memantau pergerakan pada aplikasi di handphone androidnya. "Shipper bisa memantau mulai dari kegiatan handling muatan, pengisian barang di container (stuffing), proses pengangkutan ke dermaga (haulage), proses pemuatan ke atas kapal (stevedoring)" jelasnya.
Tidak hanya itu, para pengguna jasa juga bisa melihat proses pengangkutan dalam pelayaran, proses pembongkaran di pelabuhan tujuan dan proses pengangkutan ke gudang penerima. Proses ini domonitori oleh para petugas SBN dan penerima juga bisa mengetahui jadwal kedatangan barang yang akan diterimanya. Jadi penerima bisa menyiapkan gudang lebih cepat dan terjadwal.
Kemudahan selanjutnya ada pada proses pembayaran yang lebih mudah dan cepat. "Proses pembayaran sekarang menggunakan virtual account. Sebelumnya masih transfer ke rekening PT SBN dan ada juga yang membayar tunai" ucapnya.
Lihat Juga :
