Manjakan Penumpang, TG Inovasi Layanan Lounge di Bandara
Minggu, 10 April 2016 - 10:27 WIB
Manjakan Penumpang, TG Inovasi Layanan Lounge di Bandara
A
A
A
JAKARTA - Di tengah pesatnya perkembangan industri penerbangan, operator bandara dunia berlomba-lomba menyediakan fasilitas terbaik guna memanjakan penumpang. Menanggapi hal tersebut, PT Taurus Gemilang (TG), salah satu penyedia layanan airport lounge terkemuka di Tanah Air terus melakukan inovasi.
CEO Taurus Gemilang, Budi Purnomo mengatakan, berbagai inovasi layanan ditawarkan bukan hanya bagi penumpang saat berada di dalam penerbangan, namun sejak antrean check in, dan menunggu waktu boarding. Salah satu fasilitas penting adalah executive lounge yang berkualitas.
"Berbagai maskapai besar dunia sengaja membangun airport lounge khusus di bandara yang dilaluinya. Namun, tidak semua perusahaan penerbangan menyediakan fasilitas yang bukan core business mereka," ujarnya, dalam keterangan tertulis yang diterima Sindonews, Minggu (10/4/2016).
Budi menuturkan, perusahaan melihat peluang tersebut dengan membuka executive lounge pertamanya di Bandara Juanda, Surabaya, pada 1989 untuk melayani penumpang eksekutif Garuda Indonesia. Sejak saat itu, bisnis TG dalam pengelolaan airport lounge berkembang pesat.
"Saat ini, TG mengelola 11 airport executive lounge di Jakarta, Surabaya, Bali, Balikpapan, dan Pekanbaru, dan tetap berkomitmen melakukan ekspansi memperluas jaringannya di seluruh Indonesia, baik di bandara yang sudah ada, maupun yang saat ini sedang dikembangkan oleh pemerintah," katanya.
Sebagai pemimpin dalam pengelolaan executive lounge, TG yang telah mendapatkan sertifikasi ISO untuk manajemen mutu, menjadi barometer bagi pelaku industri penyedia kenyamanan bandara di seluruh Indonesia. Selain bermitra dengan PT Angkasa Pura, TG juga menjadi partner bisnis bagi beberapa bank ternama dan operator selular untuk mengelola loyalty executive lounge guna melayani pelanggan mereka.
"Inisiatif ini kemudian meraih penghargaan dari Ernst & Young Indonesia sebagai finalis Entrepreneur of The Year 2006," ujar Budi.
Melalui pengelolaan executive lounge terbesarnya di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, TG memberikan kontribusi dalam mendukung bandara ini menjadi Bandara Terbaik ke-2 di dunia, menurut survei Airport Services Quality (ASQ) yang dilakukan oleh Airport Council International (ACI).
Saat ini, dengan makin terbukanya koneksi internasional, TG bertekad untuk menjadi salah satu pelaku usaha executive lounge terbaik di regional dan dunia. Melalui kemitraan dengan Dragon Pass, PT Taurus Gemilang akan memiliki koneksi dan akses ke setidaknya 800 international airport executive lounge yang terdapat di lebih dari 100 negara, seperti Amerika, Jerman, Prancis, Inggris, Uni Emirat Arab, Arab Saudi, India, Singapura, Hongkong, Jepang.
CEO Taurus Gemilang, Budi Purnomo mengatakan, berbagai inovasi layanan ditawarkan bukan hanya bagi penumpang saat berada di dalam penerbangan, namun sejak antrean check in, dan menunggu waktu boarding. Salah satu fasilitas penting adalah executive lounge yang berkualitas.
"Berbagai maskapai besar dunia sengaja membangun airport lounge khusus di bandara yang dilaluinya. Namun, tidak semua perusahaan penerbangan menyediakan fasilitas yang bukan core business mereka," ujarnya, dalam keterangan tertulis yang diterima Sindonews, Minggu (10/4/2016).
Budi menuturkan, perusahaan melihat peluang tersebut dengan membuka executive lounge pertamanya di Bandara Juanda, Surabaya, pada 1989 untuk melayani penumpang eksekutif Garuda Indonesia. Sejak saat itu, bisnis TG dalam pengelolaan airport lounge berkembang pesat.
"Saat ini, TG mengelola 11 airport executive lounge di Jakarta, Surabaya, Bali, Balikpapan, dan Pekanbaru, dan tetap berkomitmen melakukan ekspansi memperluas jaringannya di seluruh Indonesia, baik di bandara yang sudah ada, maupun yang saat ini sedang dikembangkan oleh pemerintah," katanya.
Sebagai pemimpin dalam pengelolaan executive lounge, TG yang telah mendapatkan sertifikasi ISO untuk manajemen mutu, menjadi barometer bagi pelaku industri penyedia kenyamanan bandara di seluruh Indonesia. Selain bermitra dengan PT Angkasa Pura, TG juga menjadi partner bisnis bagi beberapa bank ternama dan operator selular untuk mengelola loyalty executive lounge guna melayani pelanggan mereka.
"Inisiatif ini kemudian meraih penghargaan dari Ernst & Young Indonesia sebagai finalis Entrepreneur of The Year 2006," ujar Budi.
Melalui pengelolaan executive lounge terbesarnya di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, TG memberikan kontribusi dalam mendukung bandara ini menjadi Bandara Terbaik ke-2 di dunia, menurut survei Airport Services Quality (ASQ) yang dilakukan oleh Airport Council International (ACI).
Saat ini, dengan makin terbukanya koneksi internasional, TG bertekad untuk menjadi salah satu pelaku usaha executive lounge terbaik di regional dan dunia. Melalui kemitraan dengan Dragon Pass, PT Taurus Gemilang akan memiliki koneksi dan akses ke setidaknya 800 international airport executive lounge yang terdapat di lebih dari 100 negara, seperti Amerika, Jerman, Prancis, Inggris, Uni Emirat Arab, Arab Saudi, India, Singapura, Hongkong, Jepang.
(dmd)
Lihat Juga :
