Apresiasi terhadap Perusahaan dan Brand lewat Metode Crawling Data
Kamis, 02 November 2023 - 15:56 WIB
Kemal E. Gani, Chief SWA, mengatakan bahwa kedua program ini adalah komitmen pihaknya untuk terus mendorong perkembangan bisnis di Indonesia. Pada program Indonesia Customer Satisfaction Champion in Healthcare Services, para pemenang ditentukan melalui proses penjurian yang ketat.
"Para peserta adalah pelaku industri kesehatan yang mempresentasikan best practice-nya dalam membangun kepuasan pelanggan di hadapan juri," kata Kemas, dalam keterangannya, Kamis (2/11/2023).
Lebih lanjut, Kemal juga mengungkapkan latar belakang inisiatif SWA dan Compas.co.id untuk menggelar penghargaan ini. Menurutnya, saat ini e-commerce menjadi bagian yang semakin penting dalam rantai distribusi produk dan proses konsumsi pelanggan.
”Sejak 2021 program ini sebagai upaya mendukung pertumbuhan e-commerce. Program ini juga dapat menjadi salah satu bentuk pengukuran performa sebuah merek dan toko online di ranah e-commerce,” tuturnya.
Hanindia Narendrata Rahiesa, CEO & Co-Founder Compas.co.id, juga menjelaskan, dalam ajang ini pihaknya melakukan crawling data pada 4 kategori utama, yaitu beauty & care, food & beverage, mom & baby serta health. Dari empat kategori tersebut terdapat 37 sub kategori produk yang dinilai dan dibuatkan peringkat berdasarkan metodelogi crawling data di dua platform e-commerce terbesar, yaitu Tokopedia dan Shopee.
"Para peserta adalah pelaku industri kesehatan yang mempresentasikan best practice-nya dalam membangun kepuasan pelanggan di hadapan juri," kata Kemas, dalam keterangannya, Kamis (2/11/2023).
Lebih lanjut, Kemal juga mengungkapkan latar belakang inisiatif SWA dan Compas.co.id untuk menggelar penghargaan ini. Menurutnya, saat ini e-commerce menjadi bagian yang semakin penting dalam rantai distribusi produk dan proses konsumsi pelanggan.
”Sejak 2021 program ini sebagai upaya mendukung pertumbuhan e-commerce. Program ini juga dapat menjadi salah satu bentuk pengukuran performa sebuah merek dan toko online di ranah e-commerce,” tuturnya.
Hanindia Narendrata Rahiesa, CEO & Co-Founder Compas.co.id, juga menjelaskan, dalam ajang ini pihaknya melakukan crawling data pada 4 kategori utama, yaitu beauty & care, food & beverage, mom & baby serta health. Dari empat kategori tersebut terdapat 37 sub kategori produk yang dinilai dan dibuatkan peringkat berdasarkan metodelogi crawling data di dua platform e-commerce terbesar, yaitu Tokopedia dan Shopee.
Lihat Juga :