Agency Kick-Off 2025, TMI Perkenalkan Ragam Inovasi dan Program Keagenan Baru
Senin, 03 Februari 2025 - 11:17 WIB
Pada tahun 2024, TMI telah melakukan berbagai strategi untuk meningkatkan kontribusi para agen terhadap Perusahaan yaitu dengan menambah produk-produk unggulan di segmen retail dan UMKM. Selain itu, TMI juga telah meluncurkan beberapa inovasi, seperti pembaharuan aplikasi Tokio Marine Agency Applications (TAPPS), yang dapat mendukung dan memudahkan para Agen TMI untuk melakukan penjualan produk asuransi Tokio Marine Indonesia.
Menurut Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI, "Memasuki awal tahun 2025, TMI meluncurkan 3 (tiga) inovasi baru yang dirancang untuk mendukung dan mempermudah pekerjaan agen”.
Inovasi pertama adalah pembaruan aplikasi TAPPS, aplikasi yang dirancang khusus untuk para agen TMI, kini hadir dengan empat fitur baru: Real-Time Production Tracking (menampilkan penjualan dan pencapaian secara langsung), Outstanding Reminder (mengingatkan premi yang belum terbayar), Renewal Reminder (membantu agen mengamankan perpanjangan polis secara proaktif), dan Points Reward (memudahkan pemantauan poin sekaligus penukaran insentif).
Selanjutnya, TMI juga memperkenalkan layanan Digital Emergency Road Assistant (ERA) yang menawarkan unique selling point dibanding kompetitor, seperti chat langsung dengan mekanik, pelacakan posisi mobil derek secara real-time, serta fast response dan nationwide coverage.
Bagi para agen TMI, keunggulan Digital ERA ini tidak hanya memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, tetapi juga mendorong peningkatan penjualan berkat layanan yang cepat dan mudah, yang dapat membedakan produk TMI dari asuransi kendaraan lainnya. Dan terakhir, Agency AI Personal Assistant (APA), sebuah inovasi yang menjadikan TMI sebagai pelopor dalam penerapan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) di industri asuransi.
Didukung oleh fitur AI-Powered Support, komunikasi multi-bahasa, penyesuaian respons berdasarkan kebutuhan nasabah, rekomendasi produk (upsell), serta akses 24/7, solusi ini diharapkan membantu agen TMI bekerja lebih efisien dan efektif, serta memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan.
Sementara itu, Doddy Dwi S. Sinaga, Agency Department Head TMI, menyampaikan bahwa TMI selalu memberikan berbagai program menarik, seperti perjalanan wisata, bagi agen yang berhasil mencapai target.
Di tahun 2024, TMI telah memberikan rewards berupa 21 tiket untuk perjalanan ke Jepang dan 64 tiket untuk perjalanan ke Jerman. Untuk kampanye tahun ini, TMI akan meluncurkan satu program perjalanan baru selain ke Jepang dan Swiss & Italia, yang ditujukan bagi seluruh agen dengan target Premi antara 250 juta hingga 500 juta per tahun dengan tujuan perjalanan ke Vietnam.
“Selain itu, dalam kampanye mendatang di tahun 2025 ini, TMI masih akan melanjutkan program tahun sebelumnya yang cukup efektif memotivasi agen untuk terus bertumbuh namun di waktu yang sama juga berkontribusi kepada profitabilitas perusahaan. Memang ada beberapa tambahan benefit buat agen terutama agen yang berprestasi, kami akan terus memberikan yang terbaik buat agen yang berprestasi,” kata Doddy Dwi S. Sinaga menutup acara sore itu.
Menurut Foster Kurniawan, Chief Technology Officer TMI, "Memasuki awal tahun 2025, TMI meluncurkan 3 (tiga) inovasi baru yang dirancang untuk mendukung dan mempermudah pekerjaan agen”.
Inovasi pertama adalah pembaruan aplikasi TAPPS, aplikasi yang dirancang khusus untuk para agen TMI, kini hadir dengan empat fitur baru: Real-Time Production Tracking (menampilkan penjualan dan pencapaian secara langsung), Outstanding Reminder (mengingatkan premi yang belum terbayar), Renewal Reminder (membantu agen mengamankan perpanjangan polis secara proaktif), dan Points Reward (memudahkan pemantauan poin sekaligus penukaran insentif).
Selanjutnya, TMI juga memperkenalkan layanan Digital Emergency Road Assistant (ERA) yang menawarkan unique selling point dibanding kompetitor, seperti chat langsung dengan mekanik, pelacakan posisi mobil derek secara real-time, serta fast response dan nationwide coverage.
Bagi para agen TMI, keunggulan Digital ERA ini tidak hanya memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, tetapi juga mendorong peningkatan penjualan berkat layanan yang cepat dan mudah, yang dapat membedakan produk TMI dari asuransi kendaraan lainnya. Dan terakhir, Agency AI Personal Assistant (APA), sebuah inovasi yang menjadikan TMI sebagai pelopor dalam penerapan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) di industri asuransi.
Didukung oleh fitur AI-Powered Support, komunikasi multi-bahasa, penyesuaian respons berdasarkan kebutuhan nasabah, rekomendasi produk (upsell), serta akses 24/7, solusi ini diharapkan membantu agen TMI bekerja lebih efisien dan efektif, serta memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan.
Sementara itu, Doddy Dwi S. Sinaga, Agency Department Head TMI, menyampaikan bahwa TMI selalu memberikan berbagai program menarik, seperti perjalanan wisata, bagi agen yang berhasil mencapai target.
Di tahun 2024, TMI telah memberikan rewards berupa 21 tiket untuk perjalanan ke Jepang dan 64 tiket untuk perjalanan ke Jerman. Untuk kampanye tahun ini, TMI akan meluncurkan satu program perjalanan baru selain ke Jepang dan Swiss & Italia, yang ditujukan bagi seluruh agen dengan target Premi antara 250 juta hingga 500 juta per tahun dengan tujuan perjalanan ke Vietnam.
“Selain itu, dalam kampanye mendatang di tahun 2025 ini, TMI masih akan melanjutkan program tahun sebelumnya yang cukup efektif memotivasi agen untuk terus bertumbuh namun di waktu yang sama juga berkontribusi kepada profitabilitas perusahaan. Memang ada beberapa tambahan benefit buat agen terutama agen yang berprestasi, kami akan terus memberikan yang terbaik buat agen yang berprestasi,” kata Doddy Dwi S. Sinaga menutup acara sore itu.
Lihat Juga :