Dari Sinyal ke Sentuhan, PLN Icon Plus Terkoneksi Tanpa Sekat dengan Pelanggan ICONNET
Rabu, 28 Mei 2025 - 11:19 WIB
Acara ini dihadiri oleh Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono; General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyan Sory; serta jajaran manajemen ICONNET dari wilayah Sumbagsel. Rangkaian kegiatan dimulai dengan senam sehat bersama warga, diikuti sosialisasi layanan ICONNET, presentasi produk dan promo terbaru, serta pemasangan layanan internet langsung di lokasi.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menegaskan, bahwa program ini menjadi bentuk nyata kehadiran ICONNET di tengah masyarakat. “Melalui Grebek ICONNET, kami hadir bukan sekadar menawarkan layanan, tetapi mendengar langsung aspirasi pelanggan dan memberikan solusi yang berdampak nyata bagi kehidupan mereka,” ujar Ari.
Senada dengan itu, Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono yang hadir secara langsung menyampaikan pentingnya kedekatan emosional antara layanan digital dan pelanggan.“Kami ingin memastikan ICONNET tidak hanya hadir secara digital, tetapi juga melalui interaksi nyata yang memungkinkan kami memahami langsung kebutuhan dan harapan pelanggan. Kegiatan seperti ini membuka ruang dialog dan memperkuat hubungan kepercayaan,” tuturnya.
Sementara itu, General Manager SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyan Sory menambahkan, bahwa kehadiran ICONNET secara langsung menjadi salah satu strategi peningkatan layanan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menegaskan, bahwa program ini menjadi bentuk nyata kehadiran ICONNET di tengah masyarakat. “Melalui Grebek ICONNET, kami hadir bukan sekadar menawarkan layanan, tetapi mendengar langsung aspirasi pelanggan dan memberikan solusi yang berdampak nyata bagi kehidupan mereka,” ujar Ari.
Senada dengan itu, Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono yang hadir secara langsung menyampaikan pentingnya kedekatan emosional antara layanan digital dan pelanggan.“Kami ingin memastikan ICONNET tidak hanya hadir secara digital, tetapi juga melalui interaksi nyata yang memungkinkan kami memahami langsung kebutuhan dan harapan pelanggan. Kegiatan seperti ini membuka ruang dialog dan memperkuat hubungan kepercayaan,” tuturnya.
Sementara itu, General Manager SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyan Sory menambahkan, bahwa kehadiran ICONNET secara langsung menjadi salah satu strategi peningkatan layanan.
Lihat Juga :