MDLA Ungkap Proses Dua Dekade Bangun Fondasi Digital

Pada tahap distribusi, perusahaan menggunakan AI-powered courier routing untuk mengoptimalkan rute pengiriman secara otomatis. Dengan demikian layanan ke apotek dan fasilitas kesehatan menjadi lebih cepat, efisien, dan konsisten.

Untuk mendukung tim komersial, aplikasi Infostep memungkinkan pemantauan stok, histori transaksi, dan pemesanan langsung dari perangkat mobile. Seluruh sistem tersebut terhubung dalam platform TI terpadu yang dirancang untuk memperkuat proses distribusi modern, responsif, dan andal. Baca juga: Digitalisasi dan Efisiensi Ekonomi

Komitmen digital ini juga terkait erat dengan agenda keberlanjutan perusahaan. HR & Sustainability Director MDLA Nancy Kartika menegaskan, inovasi bukan hanya soal efisiensi, tetapi juga memastikan kualitas layanan kesehatan yang berkelanjutan bagi masyarakat. “Pendekatan teknologi membantu kami menjaga konsistensi layanan, meningkatkan transparansi, dan memastikan kualitas di seluruh proses,” ujarnya.

Serangkaian upaya ini kemudian memperoleh pengakuan melalui penghargaan Inovasi Teknologi & Digital pada ajang BeritaSatu Malam Apresiasi 2025. Penilaian dilakukan sepanjang 2024 oleh dewan juri independen dari tim litbang dan redaksi B-Universe. Penghargaan ini menjadi penegasan atas perjalanan panjang MDLA dan entitas anak dalam memperkuat kapabilitas digital di ekosistem kesehatan nasional.