Sampoerna Mobile Banking Tampil dengan Wajah Baru: Lebih Segar, Praktis, dan Aman

Transformasi tampilan SMB ini juga didorong oleh perubahan perilaku nasabah yang semakin digital-first. Menurut laporan McKinsey Global Banking Review tahun 2023, lebih dari 70% interaksi perbankan kini terjadi melalui kanal digital, dengan mobile banking sebagai touchpoint utama.

Hal ini menegaskan bahwa kualitas pengalaman pengguna pada aplikasi menjadi faktor kunci dalam meningkatkan frekuensi transaksi dan loyalitas Nasabah.

Lending, Fintech Product & Partnership Division Head, Oktavia Laksmi Wardani mengatakan, menanggapi tren pihaknya juga terus memperkuat pengembangan fitur pada aplikasi SMB. “Kami menghadirkan tampilan baru SMB yang lebih segar agar aplikasi semakin nyaman dan mudah digunakan oleh seluruh segmen nasabah," katanya

"Fitur ini lebih praktis dan responsif, serta pengguna dapat mengatur shortcut fitur sesuai kebutuhan sehingga pengalaman penggunaan menjadi lebih personal dan fleksibel,” imbuh Oktavia.

Candida Ayu Merisca, Funding & Bancassurance Business Development Group Head, juga menambahkan, dengan peluncuran versi terbaru ini, diharapkan SMB mampu menjadi solusi transaksi sehari-hari. Baca Juga: Bank Sampoerna Catatkan Penyaluran Kredit Capai Rp10,9 Triliun