Traveloka: Fleksibilitas Pembelian Tiket Perjalanan Penting bagi Konsumen

Kamis, 06 Juli 2023 - 12:00 WIB
loading...
Traveloka: Fleksibilitas...
Fleksibilitas pembelian tiket pesawat menjadi penting bagi kebutuhan konsumen. FOTO/dok.SINDOnews
A A A
JAKARTA - Traveloka menyebutkan fleksibilitas pembelian tiket perjalanan menjadi pertimbangan penting bagi konsumen. Berdasarkan data Traveloka 63% konsumen menyatakan jaminan reschedule dan refund merupakan fitur terpenting dalam pembelian tiket pesawat.

"Opsi perjalanan yang lebih nyaman dengan fleksibilitas dalam mengubah rencana perjalanan sesuai kebutuhan menjadi penting bagi konsumen kami," kata CEO Transport Traveloka Iko Putera, dalam pernyataannya, dikutip Kamis (6/7/2023).



Menjawab kebutuhan tersebut, Traveloka menghadirkan fitur 100% Refund Guarantee untuk pemesanan tiket penerbangan internasional. Lebih lanjut, dalam merencanakan perjalanan internasional, bukan tidak mungkin konsumen dihadapkan dengan situasi yang tidak pasti, seperti visa ditolak atau harga tiket pesawat yang tiba-tiba melonjak.

Dengan menambahkan fitur 100% refund guarantee pada pembelian tiket pesawat maka diharapkan dapat mengatasi ketidakpastian tersebut. Sehingga, konsumen tetap dapat membeli tiket pesawat jauh hari sebelum hari keberangkatan untuk menghindari harga tiket pesawat yang lebih tinggi jika dibeli mendekati hari keberangkatan.

"Mereka dapat merasa lebih aman serta fleksibel dengan tiket yang dapat di-refund jika diperlukan," jelasnya.

Berdasarkan riset Traveloka pada April 2023 menunjukkan kemudahan dalam mengubah pemesanan tiket dan jaminan refund merupakan alasan tertinggi konsumen untuk melakukan pembelian dari suatu platform perjalanan online, di samping promosi yang menarik. Didukung oleh mitra asuransi ADB Insurance powered by MJP, fitur 100% Refund Guarantee telah menjadi fitur favorit konsumen untuk pemesanan penerbangan.

Lebih lanjut, layanan inovatif tersebut tersedia untuk penerbangan internasional dengan pemesanan tiket pesawat keberangkatan hingga 10 bulan ke depan. Konsumen dapat mengurus refund biaya penerbangan hingga 24 jam sebelum keberangkatan sekaligus mengubah tiket non-refundable menjadi refundable dengan biaya refund mulai dari Rp200.000.



Iko menjelaskan, sebagai platform yang kini hadir di enam negara di Asia Tenggara, Traveloka senantiasa berinovasi dalam memenuhi aspirasi penggunanya. Pihaknya berkomitmen untuk terus memahami tren perilaku konsumen agar dapat memberikan layanan yang inovatif dan solutif bagi pelanggan.

"Fitur 100% refund guarantee untuk penerbangan internasional menjadi salah satu wujud nyata komitmen kami dalam upaya pemenuhan kebutuhan perjalanan konsumen sekaligus menumbuhkan kembali tingkat kepercayaan diri konsumen untuk mengeksplorasi berbagai destinasi internasional," jelasnya.
(nng)
Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga!
Lanjut Baca Berita Terkait Lainnya
Berita Terkait
Percepat Perbaikan Smelter,...
Percepat Perbaikan Smelter, Freeport Angkut Komponen Gunakan Pesawat Antonov
16 Invensi Hasil Riset...
16 Invensi Hasil Riset GRS 2021-2023, Lebih dari Separo Siap Hilirisasi!
Bandara Ahmad Yani Semarang...
Bandara Ahmad Yani Semarang Sepi Bak Kuburan, Tenant-tenant Menjerit
Boeing Boncos Rp188,8...
Boeing Boncos Rp188,8 Triliun di Tahun Penuh Krisis, Kerugian Terparah Sejak 2020
Kantongi Sertifikasi...
Kantongi Sertifikasi CASA, FL Technics Siap Perluas Pemeliharan Pesawat
Profil Frontier Airlines,...
Profil Frontier Airlines, Maskapai Penerbangan AS yang Usir Khabib Nurmagomedov dari Pesawat
Harga Tiket Turun 10%,...
Harga Tiket Turun 10%, Jumlah Penumpang Pesawat Nataru Capai 4,8 Juta
Harga Tiket Pesawat...
Harga Tiket Pesawat Mahal, Jumlah Penumpang Lesu pada Oktober 2024
Harga Tiket Pesawat...
Harga Tiket Pesawat Turun saat Libur Nataru Perlu Tingkatkan Keselamatan
Rekomendasi
Saksi Lihat Oknum TNI...
Saksi Lihat Oknum TNI Bawa 2 Senpi saat Penembakan yang Menewaskan 3 Polisi di Lampung
Kiesha Alvaro dan Aurora...
Kiesha Alvaro dan Aurora Ribero Canggung Beradegan Romantis di Film Komang
Libatkan 365 Kaligrafer,...
Libatkan 365 Kaligrafer, Kemenag Raih Dua Rekor MURI Penulisan Mushaf Nusantara
Berita Terkini
Kolaborasi Multisektor...
Kolaborasi Multisektor Dorong Pertumbuhan Industri Asuransi Syariah
2 jam yang lalu
Great Legacy Assurance...
Great Legacy Assurance Menjawab Kebutuhan Solusi Perencanaan Warisan
2 jam yang lalu
Sampoerna Dorong Pertumbuhan...
Sampoerna Dorong Pertumbuhan UMKM Capai Target Ekonomi 8%
2 jam yang lalu
Tolak Penyeragaman Kemasan...
Tolak Penyeragaman Kemasan Rokok, Pedagang Pasar Tekankan Edukasi Menyeluruh
3 jam yang lalu
Bentuk Apresiasi, BHR...
Bentuk Apresiasi, BHR Ojol dan Kurir Tidak Bisa Dipaksakan
3 jam yang lalu
BI Proyeksikan Ekonomi...
BI Proyeksikan Ekonomi RI Tumbuh 4,7% hingga 5,5% di 2025
4 jam yang lalu
Infografis
5 Manfaat Salat Tarawih...
5 Manfaat Salat Tarawih bagi Kesehatan yang Harus Diketahui
Copyright ©2025 SINDOnews.com All Rights Reserved