Traveloka: Fleksibilitas Pembelian Tiket Perjalanan Penting bagi Konsumen
Kamis, 06 Juli 2023 - 12:00 WIB
loading...
Fleksibilitas pembelian tiket pesawat menjadi penting bagi kebutuhan konsumen. FOTO/dok.SINDOnews
A
A
A
JAKARTA - Traveloka menyebutkan fleksibilitas pembelian tiket perjalanan menjadi pertimbangan penting bagi konsumen. Berdasarkan data Traveloka 63% konsumen menyatakan jaminan reschedule dan refund merupakan fitur terpenting dalam pembelian tiket pesawat.
"Opsi perjalanan yang lebih nyaman dengan fleksibilitas dalam mengubah rencana perjalanan sesuai kebutuhan menjadi penting bagi konsumen kami," kata CEO Transport Traveloka Iko Putera, dalam pernyataannya, dikutip Kamis (6/7/2023).
Baca Juga: 8 Pusat Oleh-Oleh Khas Semarang Terlengkap, Ada yang Hanya 7 Menit dari Stasiun Tawang
Menjawab kebutuhan tersebut, Traveloka menghadirkan fitur 100% Refund Guarantee untuk pemesanan tiket penerbangan internasional. Lebih lanjut, dalam merencanakan perjalanan internasional, bukan tidak mungkin konsumen dihadapkan dengan situasi yang tidak pasti, seperti visa ditolak atau harga tiket pesawat yang tiba-tiba melonjak.
Dengan menambahkan fitur 100% refund guarantee pada pembelian tiket pesawat maka diharapkan dapat mengatasi ketidakpastian tersebut. Sehingga, konsumen tetap dapat membeli tiket pesawat jauh hari sebelum hari keberangkatan untuk menghindari harga tiket pesawat yang lebih tinggi jika dibeli mendekati hari keberangkatan.
"Mereka dapat merasa lebih aman serta fleksibel dengan tiket yang dapat di-refund jika diperlukan," jelasnya.
Berdasarkan riset Traveloka pada April 2023 menunjukkan kemudahan dalam mengubah pemesanan tiket dan jaminan refund merupakan alasan tertinggi konsumen untuk melakukan pembelian dari suatu platform perjalanan online, di samping promosi yang menarik. Didukung oleh mitra asuransi ADB Insurance powered by MJP, fitur 100% Refund Guarantee telah menjadi fitur favorit konsumen untuk pemesanan penerbangan.
"Opsi perjalanan yang lebih nyaman dengan fleksibilitas dalam mengubah rencana perjalanan sesuai kebutuhan menjadi penting bagi konsumen kami," kata CEO Transport Traveloka Iko Putera, dalam pernyataannya, dikutip Kamis (6/7/2023).
Baca Juga: 8 Pusat Oleh-Oleh Khas Semarang Terlengkap, Ada yang Hanya 7 Menit dari Stasiun Tawang
Menjawab kebutuhan tersebut, Traveloka menghadirkan fitur 100% Refund Guarantee untuk pemesanan tiket penerbangan internasional. Lebih lanjut, dalam merencanakan perjalanan internasional, bukan tidak mungkin konsumen dihadapkan dengan situasi yang tidak pasti, seperti visa ditolak atau harga tiket pesawat yang tiba-tiba melonjak.
Dengan menambahkan fitur 100% refund guarantee pada pembelian tiket pesawat maka diharapkan dapat mengatasi ketidakpastian tersebut. Sehingga, konsumen tetap dapat membeli tiket pesawat jauh hari sebelum hari keberangkatan untuk menghindari harga tiket pesawat yang lebih tinggi jika dibeli mendekati hari keberangkatan.
"Mereka dapat merasa lebih aman serta fleksibel dengan tiket yang dapat di-refund jika diperlukan," jelasnya.
Berdasarkan riset Traveloka pada April 2023 menunjukkan kemudahan dalam mengubah pemesanan tiket dan jaminan refund merupakan alasan tertinggi konsumen untuk melakukan pembelian dari suatu platform perjalanan online, di samping promosi yang menarik. Didukung oleh mitra asuransi ADB Insurance powered by MJP, fitur 100% Refund Guarantee telah menjadi fitur favorit konsumen untuk pemesanan penerbangan.
Lihat Juga :
