Kembangkan Jaringan Lebih Luas, Perusahaan Ini Lakukan Transformasi Brand

JAKARTA - Sodexo Benefits & Rewards Services (BRS) mencoba untuk beradaptasi dengan kecanggihan digital setelah beroperasi selama 17 tahun di Indonesia. Kini bertransformasi menjadi Pluxee demi semakin mengembangkan dan memperluas jaringan network merchant yang sudah ada saat ini.

"Transformasi brand baru untuk meningkatkan pelayanan yang berbasis teknologi dengan memperkuat jajaran produk benefits & rewards yang sudah ada," kata Chief Executive Officer Pluxee Indonesia, Kiki Randall di Jakarta, Selasa (28/11/2023).

Kiki mengatakan, ciri utama transformasi ke Pluxee ini adalah fleksibilitas yang tinggi. Melalui inovasi ini Pluxee bisa menyesuaikan kebutuhan setiap konsumen yang berbeda-beda.

“Transformasi ini juga memberikan solusi untuk meningkatkan engagement terhadap karyawan, distributors, business partner dan konsumen dari klien kami, melalui produk dan layanan yang dimiliki," katanya.

Fleksibilitas lainnya, lanjut Kiki, klien dapat memberikan personalisasi dengan menambahkan logo perusahaan sebagai sarana untuk meningkatkan brand awareness dari produk mereka atau memilih denominasi voucher yang sesuai dengan kebutuhan.

Kiki menjelaskan, Pluxee memiliki dua produk unggulan yaitu Pluxee Gift yang sebelumnya merupakan Sodexo Gift Pass dan Pluxee eVoucher yang sebelumnya Sodexo ePass.

Seluruh merchant Sodexo Gift Pass akan secara otomatis menjadi merchant Pluxee Gift dan semua merchant Sodexo ePass secara otomatis menjadi merchant Pluxee eVoucher. Sedangkan benefit yang ditawarkan tetap sama seperti saat masih bernama Sodexo begitu juga dengan merchant-nya yang tersebar di seluruh Indonesia.

Untuk memberikan konsumen kebebasan memilih, Pluxee telah bekerja sama dengan lebih dari 800 merchant yang memiliki lebih dari 30 ribu outlet, mulai dari Supermarket, Department Stores, Electronic & Home Improvements, Restoran hingga Hotel & Travel.

Beberapa merchant dari Pluxee antara lain: Tokopedia, Grab, Alfamart, Alfamidi, Family Mart, Transmart, TipTop, Lulu Department Stores, Papaya Fresh Galery, Matahari Department Stores, Electronic City, ACE, INFORMA, Toys Kingdom, Chatime, Go! Go! CURRY - Genki no Minamoto, Kentucky Fried Chicken, Burger King, Pizza Hut, Shaburi – Kintan Buffet, Gramedia, Optik Melawai, dan masih banyak lagi.

“Bagi konsumen yang masih memiliki voucher Sodexo Gift Pass atau Sodexo ePass tidak perlu khawatir dengan adanya perubahan ini, karena voucher tersebut masih bisa digunakan di semua merchant yang bekerja sama dengan Pluxee Gift dan Pluxee eVoucher sampai dengan batas waktu yang tertera di voucher," ujarnya.

“Dengan brand baru Pluxee kami berharap dapat membantu banyak perusahaan untuk memberikan alternatif employee benefits yang lebih lengkap dan bervariasi sehingga harapan setiap karyawan mencapai kesejahteraan yang berbeda dapat terpenuhi,” ucap Kiki.

Director Strategic Marketing Services Kawan Lama Group, Adeline Ausy Setiawan, mengungkapkan, Sodexo dan Kawan Lama Group sudah menjalin kerja sama sejak tahun 2018, saat itu dimulai dari satu brand saja.

"Berkat kepuasan dan antusiasme dari pelanggan kami terhadap layanan dari Sodexo, kami terus memperluas kerjasama, bahkan pada saat ini voucher Sodexo bisa digunakan di lebih dari 1.200 toko dari seluruh brand ritel dan F&B Kawan Lama Group," katanya.

“Kami harap, perubahan Sodexo Benefits and Rewards Services menjadi Pluxee akan semakin memudahkan pelanggan kami dalam bertransaksi, yang tentunya dapat meningkatkan kualitas layanan Kawan Lama Group,” kata Adeline