KAI Hadirkan Pramugari Versi AI di Stasiun, Bisa Ngobrol dengan Pelanggan
Sabtu, 23 Desember 2023 - 17:16 WIB
loading...
KAI menghadirkan pramugari jelita versi AI di sejumlah stasiun. FOTO/dok.SINDOnews
A
A
A
JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menghadirkan pramugari jelita versi artificial intelligence (AI) di sejumlah stasiun. Menariknya pramugari jelita AI ini bisa berkomunikasi dengan pelanggan.
Direktur Niaga KAI, Hadis Surya Palapa menyatakan, pramugari jelita AI merupakan asisten virtual atau avatar chatbot berbasis kecerdasan buatan. Sistem ini digunakan di beberapa stasiun kereta api itu untuk meningkatkan aksesibilitas informasi seluruh pelanggan.
Dengan memanfaatkan teknologi Azure OpenAI Service dan Azure Cognitive Service Microsoft, pramugari jelita versi AI dihadirkan dalam medium TV display vertical di dalam stasiun. KAI sendiri menamai asisten virtual sebagai Nilam.
Baca Juga: Sektor Kereta Api RI Sedang pada Masa Jayanya, Menhub Ungkap Buktinya
Dengan teknologi yang digunakan pramugari jelita dapat merespons pertanyaan pelanggan secara real time melalui suara maupun teks. Adapun asisten virtual Nilam tersebut dapat diaktifkan dengan sentuhan maupun suara.
Direktur Niaga KAI, Hadis Surya Palapa menyatakan, pramugari jelita AI merupakan asisten virtual atau avatar chatbot berbasis kecerdasan buatan. Sistem ini digunakan di beberapa stasiun kereta api itu untuk meningkatkan aksesibilitas informasi seluruh pelanggan.
Dengan memanfaatkan teknologi Azure OpenAI Service dan Azure Cognitive Service Microsoft, pramugari jelita versi AI dihadirkan dalam medium TV display vertical di dalam stasiun. KAI sendiri menamai asisten virtual sebagai Nilam.
Baca Juga: Sektor Kereta Api RI Sedang pada Masa Jayanya, Menhub Ungkap Buktinya
Dengan teknologi yang digunakan pramugari jelita dapat merespons pertanyaan pelanggan secara real time melalui suara maupun teks. Adapun asisten virtual Nilam tersebut dapat diaktifkan dengan sentuhan maupun suara.
Lihat Juga :
