Hadapi Kompetisi Industri Asuransi di 2024, Tokio Marine Dorong Kecepatan dan Digitalisasi

BANDUNG - Asuransi Tokio Marine Indonesia memasuki tahun 2024 dengan semangat membara untuk mengakselerasi kinerja demi mengungguli kompetisi di industri asuransi umum Indonesia. Karena itu, Asuransi Tokio Marine Indonesia langsung menggebrak dengan gelaran acara Agency Kick Off 2024 yang digelar di Hotel Mason Pine Bandung pada Rabu (17/1/2024).



Presiden Direktur Tokio Marine Indonesia, Sancoyo Setiabudi menjelaskan, acara Agency Kick Off 2024 Asuransi Tokio Marine Indonesia ini merupakan perwujudan tekad perusahaan untuk memacu kinerja lebih tinggi lagi di tahun ini.

"Melalui acara ini kami akan berupaya memacu semangat para agen Tokio Marine Indonesia dengan menginformasikan pencapaian utama kami di 2023. Mengumumkan arah kebijakan strategi serta inovasi unggulan yang akan mendukung para agen meraih performa terbaik mereka di 2024, sekaligus mengumumkan apresiasi kepada para agen top performer kami yang sudah all out memberikan yang terbaik untuk Asuransi Tokio Marine Indonesia,” ujar Sancoyo dalam sambutannya di tengah acara yang berlangsung sangat meriah.



Yang juga sangat menarik, Sancoyo melanjutkan, Agency Kick Off 2024 mengusung tema Take The Lead yang disimbolisasi dengan gambar kereta cepat Jakarta-Bandung Whoosh. Tema ini mengandung makna, tekad kuat Tokio Marine Indonesia yang berkomitmen mengakselerasi kinerjanya dengan kecepatan tinggi menggunakan dukungan teknologi digital inovatif.

“Itu sebabnya dalam tema kami ada gambar Whoosh, kereta cepat Jakarta-Bandung yang menjadi pionir teknologi di Asia Tenggara. Bahkan agen kami pun diberangkatkan ke lokasi penyelenggaraan acara menggunakan Whoosh agar mereka dapat merasakan pengalaman kinerja teknologi berkecepatan tinggi yang diharapkan akan menjadi teladan semangat untuk memacu kinerja di tahun 2024 ini,” ungkap Sancoyo.

Adapun Head of Digital Strategy Department Asuransi Tokio Marine Indonesia, Foster Kurniawan menerangkan, Tokio Marine Indonesia akan berupaya meningkatkan porsi kontribusi agency terhadap performa perusahaan. “Kita berupaya meningkatkan kontribusi agency kita melalui 2 strategi utama. Pertama penambahan produk unggulan di segmen retail dan UMKM. Kedua, dengan peluncuran strategi empat digital innovations,” urai Foster dalam kesempatan serupa.

Adapun keempat inovasi digital yang diusung oleh Tokio Marine Indonesia di 2024 yakni, pertama peningkatan aplikasi TAPPS, Tokio Marine Agency Applications yang akan semakin diperkaya fiturnya dengan penambahan produk baru, informasi produk baru, serta program loyalty.

Kedua, Online Claim Platform untuk memudahkan nasabah melakukan klaim secara online. Ketiga, Community Platform untuk menyediakan employee benefit di segmen korporat. Terakhir dan tak kalah pentingnya inovasi AI Assistant yang akan menjadi personal assistant bagi agen.

“Keunggulan produk Tokio Marine Indonesia dipadukan dengan kekuatan inovasi digital ini yang membuat kami percaya akan semakin memperkuat pencapaian kinerja kami di 2024,” jelas Foster.

Sementara itu, Head of Agency Department Tokio Marine Indonesia, Doddy Dwi S. Sinaga menjelaskan, dengan berbagai strategi tersebut Tokio Marine Indonesia meyakini kontribusi penjualan produk melalui jalur agensi akan semakin meningkat.

“Inovasi yang kami lakukan akan memberikan experience yang berbeda bagi Agen. Selain itu, kami juga menargetkan pertumbuhan jumlah agent minimum 15% dari 2023,” tegas Doddy.

Adapun acara Agency Kick Off 2024 ini juga dimeriahkan dengan pengumuman penghargaan kepada para agen berprestasi. Total terdapat 64 agen berprestasi yang akan diberangkatkan ke Inggris dan Jepang di tahun 2024 ini. Reward ini sendiri merupakan apresiasi kepada para agen yang sukses meraih predikat Top Producer 2023, Top Profitable 2023, Top Rookie 2023, serta The Most Digital Agent 2023.

“Kami sangat menghargai pencapaian para agen top performer kami. Karena itu kami mengapresiasinya dengan rencana perjalanan luar biasa ke destinasi wisata utama dunia seperti Inggris dengan mengunjungi kota London, Manchester dan Liverpool serta ke Jepang tepatnya ke kota Sapporo,” jelas Doddy.

Apresiasi ini merupakan ucapan terima kasih perusahaan kepada para agen. Salah satunya berkat kontribusi agen, Tokio Marine Indonesia mampu meraih berbagai pencapaian gemilang di 2023. “Antara lain pencapaian premi hingga Rp 2,2 triliun lebih,” Foster Kurniawan menambahkan.

Sancoyo Setiabudi pun meyakini, Agency Kick Off 2024 menjadi sebuah awal yang hebat bagi Tokio Marine Indonesia untuk memulai tahun 2024.

“Kami yakin, dukungan dari para agen kami sangat krusial dalam mewujudkan pencapaian performa terbaik Tokio Marine Indonesia di 2024. Karena itu kami pun dengan sepenuh hati menunjukkan penghargaan setinggi-tingginya kepada para mitra kami, agen-agen berperforma terbaik yang telah membuktikan bahwa performa berkinerja tinggi sangat mungkin dicapai dengan kerja keras, strategi yang cerdas serta berkat kekuatan produk-produk unggulan Tokio Marine Indonesia dan kekuatan digital innovations yang kami usung,” urai Sancoyo seraya mengakhiri penjelasannya.