BRI Sabet Dua Award Mobile Banking dan Chatbot Terbaik dalam BSEM MRI 2024
Kamis, 02 Mei 2024 - 17:16 WIB
loading...
(Foto: dok BRI)
A
A
A
JAKARTA - Usaha BRI dalam mengadopsi transformasi digital untuk memenuhi berbagai macam kebutuhan transaksi nasabah terbukti berhasil. Hal tersebut dibuktikan dalam survei “Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2024”, dimana BRI berhasil menduduki peringkat pertama pada kategori Performa Terbaik Mobile Banking Bank untuk BRImo dan Performa Terbaik Chatbot Bank untuk Sabrina.
Survei yang dilakukan oleh lembaga riset MRI bekerja sama dengan salah satu media ini menunjukkan peningkatan kinerja pada sejumlah aspek produk dan layanan BRI, khususnya sisi digital channel.
Pada sisi Mobile Banking Bank, secara overall score BRI meningkat 2.65 point dan naik tiga peringkat dari tahun lalu, menjadikan BRImo sebagai Mobile Banking terbaik versi penilaian MRI dan menduduki peringkat 1 di 2024.
Selain itu, Chatbot BRI “Sabrina” juga menyabet predikat Performa Terbaik Chatbot Bank dengan peningkatan score signifikan sebesar 16.28 point dari tahun lalu menjadikan Sabrina Chatbot meraih peringkat 1 di 2024.
Saat ini, super apps BRImo dapat memberikan berbagai layanan keuangan yang dapat diakses nasabah, mulai dari tabungan, investasi, asuransi, hingga fasilitas untuk menjadi merchant BRI. Nasabah juga sangat mudah untuk berinvestasi melalui BRImo, mulai dari pembelian emas, surat berharga, dana pensiun, hingga pembukaan deposito. Terlebih dengan dorongan untuk lebih pada beyond banking service, sangat diharapkan hari-hari nasabah akan selalu ditemani layanan BRImo.
Survei yang dilakukan oleh lembaga riset MRI bekerja sama dengan salah satu media ini menunjukkan peningkatan kinerja pada sejumlah aspek produk dan layanan BRI, khususnya sisi digital channel.
Pada sisi Mobile Banking Bank, secara overall score BRI meningkat 2.65 point dan naik tiga peringkat dari tahun lalu, menjadikan BRImo sebagai Mobile Banking terbaik versi penilaian MRI dan menduduki peringkat 1 di 2024.
Selain itu, Chatbot BRI “Sabrina” juga menyabet predikat Performa Terbaik Chatbot Bank dengan peningkatan score signifikan sebesar 16.28 point dari tahun lalu menjadikan Sabrina Chatbot meraih peringkat 1 di 2024.
Saat ini, super apps BRImo dapat memberikan berbagai layanan keuangan yang dapat diakses nasabah, mulai dari tabungan, investasi, asuransi, hingga fasilitas untuk menjadi merchant BRI. Nasabah juga sangat mudah untuk berinvestasi melalui BRImo, mulai dari pembelian emas, surat berharga, dana pensiun, hingga pembukaan deposito. Terlebih dengan dorongan untuk lebih pada beyond banking service, sangat diharapkan hari-hari nasabah akan selalu ditemani layanan BRImo.
Lihat Juga :
