KB Bank Bekali Aplikasi KB Star dengan Teknologi NGBS, Ini Kelebihannya
Selasa, 21 Mei 2024 - 14:19 WIB
loading...
KB Bank mengadopsi teknologi Next Generation Banking System (NGBS) untuk mempercepat layanan keuangan bagi nasabah. (Foto dok. KB Bank)
A
A
A
JAKARTA - KB Bank terus bertransformasi guna meningkatkan citra dan kinerja keuangan. Selain perubahan merek dan logo baru, KB Bank juga meningkatkan kualitas layanan dengan membekali aplikasi KBstar dengan teknologi banking nomor satu di Korea yakni Next Generation Banking System (NGBS).
KB Bank melakukan migrasi core banking system ke NGBS dengan tujuan untuk memudahkan nasabah dalam hal layanan keuangan. NGBS juga sudah digunakan oleh Kookmin Bank, yang merupakan salah satu bank terbesar di Korea Selatan.
Lembaga Keuangan Nomer 1 di Korea Selatan KB Financial Group (KBFG) yang merupakan induk dari KB Bank, memastikan NGBS ini bisa diterapkan dengan baik di Indonesia. “Kami akan mengubah core banking system agar menjadi lebih cepat dibandingkan kompetitor lainnya,” kata Jung Ho Han Direktur KB Bank.
NGBS mengadopsi penggunaan teknologi terkini, seperti penggunaan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI). Dengan AI pelayanan bagi nasabah bisa dilakukan dengan cepat. Misalkan saja, ada nasabah yang ingin mengajukan pinjaman. Permohonan nasabah bakal bisa diproses lebih cepat dibanding sebelumnya. Han mencontohkan untuk pinjaman kredit pemilikan rumah.
Menurut Han, sebelumnya proses Service Level Agreement (SLA) bisa memakan waktu hingga 40 hari. Padahal, di Korea Selatan, proses SLA hanya membutuhkan waktu sekitar dua hari. “Saya benchmarking bank-bank di Indonesia itu rata-rata proses SLA sekitar 10 hari. Jadi jika kami bisa mengimplementasikan apa yang ada di Korea, maka kami bisa menjadi yang tercepat,” ujar Han.
KB Bank melakukan migrasi core banking system ke NGBS dengan tujuan untuk memudahkan nasabah dalam hal layanan keuangan. NGBS juga sudah digunakan oleh Kookmin Bank, yang merupakan salah satu bank terbesar di Korea Selatan.
Lembaga Keuangan Nomer 1 di Korea Selatan KB Financial Group (KBFG) yang merupakan induk dari KB Bank, memastikan NGBS ini bisa diterapkan dengan baik di Indonesia. “Kami akan mengubah core banking system agar menjadi lebih cepat dibandingkan kompetitor lainnya,” kata Jung Ho Han Direktur KB Bank.
NGBS mengadopsi penggunaan teknologi terkini, seperti penggunaan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI). Dengan AI pelayanan bagi nasabah bisa dilakukan dengan cepat. Misalkan saja, ada nasabah yang ingin mengajukan pinjaman. Permohonan nasabah bakal bisa diproses lebih cepat dibanding sebelumnya. Han mencontohkan untuk pinjaman kredit pemilikan rumah.
Menurut Han, sebelumnya proses Service Level Agreement (SLA) bisa memakan waktu hingga 40 hari. Padahal, di Korea Selatan, proses SLA hanya membutuhkan waktu sekitar dua hari. “Saya benchmarking bank-bank di Indonesia itu rata-rata proses SLA sekitar 10 hari. Jadi jika kami bisa mengimplementasikan apa yang ada di Korea, maka kami bisa menjadi yang tercepat,” ujar Han.
Lihat Juga :
