Zurich Indonesia Perkuat SDM untuk Bersaing di Pasar Global

Indikator keberhasilan lainnya terlihat dari peningkatan keterampilan bahasa Inggris peserta, dengan skor English Proficiency Score (EPS) rata-rata meningkat sebesar 11 persen. Hasil itu membawa mereka dari tingkat kemampuan bahasa Inggris level Intermediate ke Advanced. Selain itu, program ini mendorong efektivitas komunikasi, yang berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan mempercepat pemrosesan klaim akibat berkurangnya hambatan bahasa.

Sementara, Country Manager ELSA Speak Indonesia Yasser Muhammad Syaiful mengatakan, dukungan pembelajaran bahasa Inggris berbasis AI yang interaktif dari ELSA Speak membantu pengembangan keterampilan komunikasi bahasa Inggris di Zurich.

Dengan demikian, komunikasi internal bisa meningkat dan memberi dampak positif pada pengembangan bisnis secara global. Zurich berencana mengembangkan program ini hingga satu tahun ke depan guna menciptakan budaya pembelajaran berkelanjutan di lingkungan kerja.

"Kami percaya bahwa partnership ini dapat membantu meningkatkan kompetensi bahasa Inggris secara profesional, sejalan dengan komitmen Zurich dalam memberdayakan individu untuk menghadapi tantangan global dengan lebih percaya diri," ucap Yasser.