Ramadan Momentum Pertamina Patra Niaga Tingkatkan Layanan di SPBU
Rabu, 19 Maret 2025 - 11:59 WIB
loading...
Pegawai SPBU membagikan takjil kepada para pelanggan. Bersamaan datangnya Ramadan, Pertamina Patra Niaga meningkatkan layanan dan program menarik di SPBU. Foto/Dok. SindoNews
A
A
A
JAKARTA - Bersamaan dengan datangnya Ramadan, Pertamina Patra Niaga meningkatkan layanan dan program menarik di SPBU . Hal ini untuk semakin mendekatkan diri sekaligus mengoptimalkan layanan prima bagi pelanggan.
Fiqi Prastawa, Kepala Shift SPBU Fatmawati, menjelaskan detail proses teknis yang dilakukan untuk memastikan bahan bakar yang diterima pelanggan selalu berkualitas tinggi. Ketika truk tangki datang, mereka memulai dengan pengecekan dokumen surat jalan untuk memastikan jumlah BBM sesuai dengan yang tertera. ”Selanjutnya, kami menggunakan alat seperti hidrometer dan termometer untuk mengukur densitas serta suhu bahan bakar,” katanya, Rabu (19/3/2025).
Ia menambahkan setiap pengiriman juga diperiksa menggunakan pasta air untuk mendeteksi adanya kandungan air. “Jika ditemukan kandungan air atau densitasnya melebihi standar, kami wajib menolak pengiriman tersebut. Ini bagian dari SOP kami untuk menjaga kualitas bahan bakar,” jelasnya. Baca juga: Pengawasan Ketat, Manajer SPBU Pastikan Kualitas BBM Sesuai Standar Mutu
Setelah pengecekan awal, bahan bakar dipindahkan ke Tangki Timbun sebelum didistribusikan melalui dispenser. “Setiap dispenser juga kami cek setiap hari menggunakan bejana ukur 20 liter yang terkalibrasi Metrologi untuk memastikan akurasi takaran. Semua ini dilakukan agar pelanggan mendapatkan kualitas dan takaran produk BBM yang sesuai standar Pertamina,” tambahnya.
Fiqi juga memberikan gambaran teknis mengenai bagaimana Pertamina memastikan kualitas bahan bakarnya. “Kami memiliki lemari sampel berisi semua jenis produk yang ada di SPBU, seperti Pertalite, Pertamax, Pertamax Turbo, dan lainnya. Ini bertujuan mengedukasi pelanggan tentang perbedaan jenis dan kualitas produk kami,” jelasnya.
Fiqi Prastawa, Kepala Shift SPBU Fatmawati, menjelaskan detail proses teknis yang dilakukan untuk memastikan bahan bakar yang diterima pelanggan selalu berkualitas tinggi. Ketika truk tangki datang, mereka memulai dengan pengecekan dokumen surat jalan untuk memastikan jumlah BBM sesuai dengan yang tertera. ”Selanjutnya, kami menggunakan alat seperti hidrometer dan termometer untuk mengukur densitas serta suhu bahan bakar,” katanya, Rabu (19/3/2025).
Ia menambahkan setiap pengiriman juga diperiksa menggunakan pasta air untuk mendeteksi adanya kandungan air. “Jika ditemukan kandungan air atau densitasnya melebihi standar, kami wajib menolak pengiriman tersebut. Ini bagian dari SOP kami untuk menjaga kualitas bahan bakar,” jelasnya. Baca juga: Pengawasan Ketat, Manajer SPBU Pastikan Kualitas BBM Sesuai Standar Mutu
Setelah pengecekan awal, bahan bakar dipindahkan ke Tangki Timbun sebelum didistribusikan melalui dispenser. “Setiap dispenser juga kami cek setiap hari menggunakan bejana ukur 20 liter yang terkalibrasi Metrologi untuk memastikan akurasi takaran. Semua ini dilakukan agar pelanggan mendapatkan kualitas dan takaran produk BBM yang sesuai standar Pertamina,” tambahnya.
Fiqi juga memberikan gambaran teknis mengenai bagaimana Pertamina memastikan kualitas bahan bakarnya. “Kami memiliki lemari sampel berisi semua jenis produk yang ada di SPBU, seperti Pertalite, Pertamax, Pertamax Turbo, dan lainnya. Ini bertujuan mengedukasi pelanggan tentang perbedaan jenis dan kualitas produk kami,” jelasnya.
Lihat Juga :
