Perkuat Layanan Digital untuk Mudahkan Konsumen Belanja melalui FamiGo
Rabu, 27 Agustus 2025 - 10:03 WIB
loading...
Wirry Tjandra, selaku CEO PT Fajar Mitra Indah.
A
A
A
JAKARTA - Perkembangan teknologi ikut membantu atau memudahkan perusahaan untuk dapat melayani pelanggannya secara optimal. Selain itu seiring dengan meningkatnya popularitas dan pertumbuhan pesat jaringan waralaba, FamilyMart Indonesia menghadapi tantangan besar, antrean panjang di outlet-outlet.
Tak tinggal diam sekaligus untuk menjawab kebutuhan pelanggan akan pengalaman berbelanja yang lebih praktis dan efisien, FamilyMart kini meluncurkan aplikasi terbarunya, FamiGo. Aplikasi ini akan tersedia untuk diunduh di App Store dan Google Play mulai 22 Agustus 2025.
FamiGo hadir sebagai bentuk komitmen FamilyMart untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan setianya yang akrab disapa Sobat Famima.
FamiGO dirancang untuk mempermudah konsumen untuk melakukan pemesanan, di mana makanan dan minuman dipesan melalui gawai secara daring, lalu diambil sesuai dengan waktu yang ditentukan pengguna.
Sesuai dengan jargonnya “Tinggal Klik Langsung Go!”, Sobat Famima (sebutan pelanggan setia FamilyMart) dapat mengambil pesanannya tanpa harus menunggu lagi.
Selain itu, dibandingkan dengan aplikasi pendahulunya, FamiGO tampil dengan tampilan antarmuka (interface) yang lebih ramah pengguna, proses pemesanan yang lebih ringkas dan efisien, serta harga produk yang lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko.
Menariknya, FamiGo dilengkapi dengan berbagai fitur yang dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada Sobat Famima, antara lain: Jajan tanpa antri. Pelanggan tidak perlu antri, tinggal pick up pesanan di waktu yang ditentukan.
Harga lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko.Voucher potongan harga lebih banyak. Fitur referral, di mana pengguna bisa membagikan kode referral dan mendapatkan bonus voucher setiap kali ada pengguna baru yang mendaftar dan melakukan transaksi menggunakan kode tersebut.
Pembayaran mudah dengan cara cashless yaitu menggunakan Gopay, ShopeePay dan QRIS.“FamilyMart Indonesia optimis bahwa FamiGO akan menjadi bagian penting dalam meningkatkan pelayanan, serta loyalitas dan kenyamanan Sobat Famima dalam berbelanja, ”ujar Wirry Tjandra, selaku CEO PT Fajar Mitra Indah.
FamilyMart mengajak seluruh pelanggan untuk beralih ke pengalaman belanja yang lebih praktis bersama FamiGO untuk memudahkan pelanggan dalam bertransaksi atau membeli sesuatu tanpa harus repot dan capek antri.
Sebagai informasi,FamilyMart Indonesia hingga saat ini mengoperasikan lebih dari 450 toko yang tersebar di Jabodetabek, Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Malang, dan Bali.
Dengan semangat untuk terus tumbuh bersama masyarakat, FamilyMart memposisikan diri sebagai mitra terpercaya yang #SelaluAda di setiap momen, dari pagi hingga malam, dari hari kerja hingga akhir pekan.
“#SelaluAda bukan hanya slogan. Ini adalah janji kami untuk hadir di setiap langkah pelanggan saat lapar tengah malam, ketika butuh camilan cepat, ketika ada keperluan belanja kebutuhan rumah tangga, atau sekadar ingin menikmati kopi dalam perjalanan. Kami di sini untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam kehidupan sehari-hari, ” tutup Wirry Tjandra.
Alhasil dengan adanya kehadiran FamiGO dengan segala fitur yang ada diharapkan dapat meningkatkan pelayanan serta kenyamanan Sobat Famima dalam berbelanja. “Tinggal Klik Langsung Go!”, adalah satu upaya FamilyMart untuk mempermudah transaksi dan #SelaluAda untuk pelanggan setia FamilyMart Indonesia.
Tak tinggal diam sekaligus untuk menjawab kebutuhan pelanggan akan pengalaman berbelanja yang lebih praktis dan efisien, FamilyMart kini meluncurkan aplikasi terbarunya, FamiGo. Aplikasi ini akan tersedia untuk diunduh di App Store dan Google Play mulai 22 Agustus 2025.
FamiGo hadir sebagai bentuk komitmen FamilyMart untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan setianya yang akrab disapa Sobat Famima.
FamiGO dirancang untuk mempermudah konsumen untuk melakukan pemesanan, di mana makanan dan minuman dipesan melalui gawai secara daring, lalu diambil sesuai dengan waktu yang ditentukan pengguna.
Sesuai dengan jargonnya “Tinggal Klik Langsung Go!”, Sobat Famima (sebutan pelanggan setia FamilyMart) dapat mengambil pesanannya tanpa harus menunggu lagi.
Selain itu, dibandingkan dengan aplikasi pendahulunya, FamiGO tampil dengan tampilan antarmuka (interface) yang lebih ramah pengguna, proses pemesanan yang lebih ringkas dan efisien, serta harga produk yang lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko.
Menariknya, FamiGo dilengkapi dengan berbagai fitur yang dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada Sobat Famima, antara lain: Jajan tanpa antri. Pelanggan tidak perlu antri, tinggal pick up pesanan di waktu yang ditentukan.
Harga lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko.Voucher potongan harga lebih banyak. Fitur referral, di mana pengguna bisa membagikan kode referral dan mendapatkan bonus voucher setiap kali ada pengguna baru yang mendaftar dan melakukan transaksi menggunakan kode tersebut.
Pembayaran mudah dengan cara cashless yaitu menggunakan Gopay, ShopeePay dan QRIS.“FamilyMart Indonesia optimis bahwa FamiGO akan menjadi bagian penting dalam meningkatkan pelayanan, serta loyalitas dan kenyamanan Sobat Famima dalam berbelanja, ”ujar Wirry Tjandra, selaku CEO PT Fajar Mitra Indah.
FamilyMart mengajak seluruh pelanggan untuk beralih ke pengalaman belanja yang lebih praktis bersama FamiGO untuk memudahkan pelanggan dalam bertransaksi atau membeli sesuatu tanpa harus repot dan capek antri.
Sebagai informasi,FamilyMart Indonesia hingga saat ini mengoperasikan lebih dari 450 toko yang tersebar di Jabodetabek, Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Malang, dan Bali.
Dengan semangat untuk terus tumbuh bersama masyarakat, FamilyMart memposisikan diri sebagai mitra terpercaya yang #SelaluAda di setiap momen, dari pagi hingga malam, dari hari kerja hingga akhir pekan.
“#SelaluAda bukan hanya slogan. Ini adalah janji kami untuk hadir di setiap langkah pelanggan saat lapar tengah malam, ketika butuh camilan cepat, ketika ada keperluan belanja kebutuhan rumah tangga, atau sekadar ingin menikmati kopi dalam perjalanan. Kami di sini untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam kehidupan sehari-hari, ” tutup Wirry Tjandra.
Alhasil dengan adanya kehadiran FamiGO dengan segala fitur yang ada diharapkan dapat meningkatkan pelayanan serta kenyamanan Sobat Famima dalam berbelanja. “Tinggal Klik Langsung Go!”, adalah satu upaya FamilyMart untuk mempermudah transaksi dan #SelaluAda untuk pelanggan setia FamilyMart Indonesia.
(aik)
Lihat Juga :
