MyPertamina Bidik 16 Juta Transaksi hingga Akhir 2025
Jum'at, 26 September 2025 - 22:19 WIB
loading...
Pertamina Patra Niaga memperoleh penghargaan Indonesia Digital Experience of the Year untuk kategori perusahaan minyak dan gas dalam ajang Asian Experience Awards 2025. FOTO/dok.SindoNews
A
A
A
JAKARTA - PT Pertamina Patra Niaga, Subholding Commercial & Trading Pertamina, menargetkan aplikasi MyPertamina mampu mencapai 16 juta transaksi hingga akhir 2025. Optimisme tersebut muncul seiring prestasi internasional yang baru saja diraih perusahaan melalui transformasi digital.
Pertamina Patra Niaga memperoleh penghargaan Indonesia Digital Experience of the Year untuk kategori perusahaan minyak dan gas dalam ajang Asian Experience Awards 2025. Pencapaian itu dinilai sebagai bukti keberhasilan MyPertamina menghadirkan pengalaman digital yang inovatif bagi masyarakat.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra menyatakan penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas dampak nyata digitalisasi layanan energi di Indonesia. "Kami berkomitmen menjadikan MyPertamina bukan sekadar aplikasi pembayaran, melainkan platform energi dan mobilitas yang terintegrasi," ujar dia dalam keterangan tertulis, Jumat (26/9).
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Tingkatkan Layanan lewat SPBU Signature
Menurut Ega, pengembangan MyPertamina selaras dengan peta jalan digitalisasi nasional dan misi transisi energi Pertamina. Aplikasi ini diharapkan berkembang menjadi ekosistem layanan yang lebih lengkap dan berkelanjutan.
Saat ini, MyPertamina tidak hanya melayani transaksi pembelian BBM, tetapi juga menghadirkan fitur pencarian SPBU terdekat, pembayaran digital, poin loyalitas, perencanaan perjalanan, pemesanan LPG, hingga akses pemesanan hotel dan tiket pesawat.
Dari sisi loyalitas, Pertamina terus memperkuat manfaat bagi pelanggan melalui program poin. Setiap transaksi menghasilkan poin yang dapat ditukar dengan beragam hadiah, mulai dari voucher hingga merchandise eksklusif. "Sepanjang 2024, jumlah pengguna yang menukarkan poin meningkat 36 persen, mencerminkan tingginya loyalitas konsumen," jelas Ega.
Dengan dukungan lebih dari 6.800 SPBU Pertamina yang telah terintegrasi di seluruh Indonesia, MyPertamina kini memiliki 2,5 juta pengguna aktif bulanan. Basis pengguna ini diyakini menjadi fondasi kuat untuk mencapai target 16 juta transaksi pada 2025.
Baca Juga: Viral Kendaraan Nunggak Pajak Dilarang Beli BBM, Pertamina: Hoaks
Ega menambahkan, pengembangan ke depan tidak hanya fokus pada penambahan fitur, tetapi juga peningkatan kualitas layanan. Hal itu tercermin dari skor kepuasan pengguna yang naik dari 4,22 pada 2023 menjadi 4,29 pada 2024.
Sebagai informasi, Asian Experience Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang mengapresiasi perusahaan di kawasan Asia yang menghadirkan pengalaman merek inovatif dan berdampak bagi pelanggan.
Pertamina Patra Niaga memperoleh penghargaan Indonesia Digital Experience of the Year untuk kategori perusahaan minyak dan gas dalam ajang Asian Experience Awards 2025. Pencapaian itu dinilai sebagai bukti keberhasilan MyPertamina menghadirkan pengalaman digital yang inovatif bagi masyarakat.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra menyatakan penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas dampak nyata digitalisasi layanan energi di Indonesia. "Kami berkomitmen menjadikan MyPertamina bukan sekadar aplikasi pembayaran, melainkan platform energi dan mobilitas yang terintegrasi," ujar dia dalam keterangan tertulis, Jumat (26/9).
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Tingkatkan Layanan lewat SPBU Signature
Menurut Ega, pengembangan MyPertamina selaras dengan peta jalan digitalisasi nasional dan misi transisi energi Pertamina. Aplikasi ini diharapkan berkembang menjadi ekosistem layanan yang lebih lengkap dan berkelanjutan.
Saat ini, MyPertamina tidak hanya melayani transaksi pembelian BBM, tetapi juga menghadirkan fitur pencarian SPBU terdekat, pembayaran digital, poin loyalitas, perencanaan perjalanan, pemesanan LPG, hingga akses pemesanan hotel dan tiket pesawat.
Dari sisi loyalitas, Pertamina terus memperkuat manfaat bagi pelanggan melalui program poin. Setiap transaksi menghasilkan poin yang dapat ditukar dengan beragam hadiah, mulai dari voucher hingga merchandise eksklusif. "Sepanjang 2024, jumlah pengguna yang menukarkan poin meningkat 36 persen, mencerminkan tingginya loyalitas konsumen," jelas Ega.
Dengan dukungan lebih dari 6.800 SPBU Pertamina yang telah terintegrasi di seluruh Indonesia, MyPertamina kini memiliki 2,5 juta pengguna aktif bulanan. Basis pengguna ini diyakini menjadi fondasi kuat untuk mencapai target 16 juta transaksi pada 2025.
Baca Juga: Viral Kendaraan Nunggak Pajak Dilarang Beli BBM, Pertamina: Hoaks
Ega menambahkan, pengembangan ke depan tidak hanya fokus pada penambahan fitur, tetapi juga peningkatan kualitas layanan. Hal itu tercermin dari skor kepuasan pengguna yang naik dari 4,22 pada 2023 menjadi 4,29 pada 2024.
Sebagai informasi, Asian Experience Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang mengapresiasi perusahaan di kawasan Asia yang menghadirkan pengalaman merek inovatif dan berdampak bagi pelanggan.
(nng)
