Libur Nataru, Jaringan 8.000 Provider Mandiri Inhealth Siaga
Jum'at, 19 Desember 2025 - 19:42 WIB
loading...
Mandiri Inhealth memastikan kesiapan layanan asuransi kesehatan tetap optimal selama Nataru. FOTO/dok.SindoNews
A
A
A
JAKARTA - PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia (Mandiri Inhealth) memastikan kesiapan layanan asuransi kesehatan tetap optimal bagi seluruh tertanggung selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Langkah ini diambil untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik maupun rekreasi, mengingat mobilitas warga cenderung meningkat signifikan pada akhir tahun.
Untuk mendukung mobilitas tersebut, Mandiri Inhealth telah menyiapkan jaringan provider yang luas, mencakup lebih dari 8.000 mitra yang terdiri dari rumah sakit, klinik, laboratorium, hingga apotek. Jaringan ini tersebar merata dari wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua, sehingga peserta dapat dengan mudah mengakses fasilitas kesehatan di mana pun mereka berada saat berlibur.
Direktur Operasional Mandiri Inhealth, Jenni Wihartini, menegaskan bahwa periode libur panjang merupakan momentum penting bagi perusahaan untuk tetap hadir melayani peserta.
"Kami berkomitmen memastikan seluruh peserta tetap mendapatkan akses layanan kesehatan yang optimal melalui jaringan provider kami yang tersebar di seluruh Indonesia. Semangat kami adalah menghadirkan layanan yang responsif, mudah diakses, dan memberikan ketenangan bagi keluarga selama masa liburan," ujar Jenni dalam pernyataannya, Jumat (19/12/2025).
Baca Juga: IFG Life dan Mandiri Inhealth Bayarkan Klaim Rp10,6 Triliun di 2024
Selain memperkuat jaringan mitra, Mandiri Inhealth juga menyiagakan fasilitas fisik di berbagai rumah sakit tertentu. Fasilitas berupa lounge dan counter khusus disiapkan untuk memberikan pendampingan langsung serta kemudahan akses administratif bagi peserta yang membutuhkan perawatan, guna memastikan kenyamanan pasien tetap terjaga meski dalam situasi libur nasional.
Jenni menambahkan bahwa pihaknya terus melakukan koordinasi intensif dengan para penyedia layanan kesehatan untuk memastikan kesiapan operasional di lapangan. Menurutnya, Mandiri Inhealth ingin memposisikan diri bukan sekadar sebagai penyedia perlindungan, melainkan mitra andal yang bisa diandalkan dalam kondisi darurat maupun perawatan rutin di tengah dinamika libur akhir tahun.
Baca Juga: Mandiri Inhealth Kolaborasi Perkuat Digitalisasi Layanan Kesehatan
Kemudahan akses informasi juga diperkuat melalui layanan Contact Center yang beroperasi penuh. Peserta dapat menghubungi Mandiri Inhealth Medical Care sesuai jenis kepesertaan, yakni di nomor 14071 (Diamond & Platinum), 14072 (Emerald, Gold, Ruby, Silver), serta 14073 untuk layanan Indemnity. Kanal komunikasi ini disiapkan untuk merespons kebutuhan informasi dan pengaduan peserta secara cepat. Sebagai solusi digital, para peserta juga didorong memanfaatkan aplikasi One by IFG
Untuk mendukung mobilitas tersebut, Mandiri Inhealth telah menyiapkan jaringan provider yang luas, mencakup lebih dari 8.000 mitra yang terdiri dari rumah sakit, klinik, laboratorium, hingga apotek. Jaringan ini tersebar merata dari wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua, sehingga peserta dapat dengan mudah mengakses fasilitas kesehatan di mana pun mereka berada saat berlibur.
Direktur Operasional Mandiri Inhealth, Jenni Wihartini, menegaskan bahwa periode libur panjang merupakan momentum penting bagi perusahaan untuk tetap hadir melayani peserta.
"Kami berkomitmen memastikan seluruh peserta tetap mendapatkan akses layanan kesehatan yang optimal melalui jaringan provider kami yang tersebar di seluruh Indonesia. Semangat kami adalah menghadirkan layanan yang responsif, mudah diakses, dan memberikan ketenangan bagi keluarga selama masa liburan," ujar Jenni dalam pernyataannya, Jumat (19/12/2025).
Baca Juga: IFG Life dan Mandiri Inhealth Bayarkan Klaim Rp10,6 Triliun di 2024
Selain memperkuat jaringan mitra, Mandiri Inhealth juga menyiagakan fasilitas fisik di berbagai rumah sakit tertentu. Fasilitas berupa lounge dan counter khusus disiapkan untuk memberikan pendampingan langsung serta kemudahan akses administratif bagi peserta yang membutuhkan perawatan, guna memastikan kenyamanan pasien tetap terjaga meski dalam situasi libur nasional.
Jenni menambahkan bahwa pihaknya terus melakukan koordinasi intensif dengan para penyedia layanan kesehatan untuk memastikan kesiapan operasional di lapangan. Menurutnya, Mandiri Inhealth ingin memposisikan diri bukan sekadar sebagai penyedia perlindungan, melainkan mitra andal yang bisa diandalkan dalam kondisi darurat maupun perawatan rutin di tengah dinamika libur akhir tahun.
Baca Juga: Mandiri Inhealth Kolaborasi Perkuat Digitalisasi Layanan Kesehatan
Kemudahan akses informasi juga diperkuat melalui layanan Contact Center yang beroperasi penuh. Peserta dapat menghubungi Mandiri Inhealth Medical Care sesuai jenis kepesertaan, yakni di nomor 14071 (Diamond & Platinum), 14072 (Emerald, Gold, Ruby, Silver), serta 14073 untuk layanan Indemnity. Kanal komunikasi ini disiapkan untuk merespons kebutuhan informasi dan pengaduan peserta secara cepat. Sebagai solusi digital, para peserta juga didorong memanfaatkan aplikasi One by IFG
(nng)
Lihat Juga :
