Transformasi Digital IFG Catat Lebih 500.000 Pengguna
Jum'at, 30 Januari 2026 - 08:11 WIB
loading...
IFG menerima apresiasi melalui ajang Indonesia Best Digital Innovation 2025. FOTO/dok.SindoNews
A
A
A
JAKARTA - Transformasi digital Indonesia Financial Group (IFG) menunjukkan akselerasi kuat sepanjang 2025 melalui pengembangan platform terintegrasi One by IFG. Hingga akhir tahun, aplikasi tersebut telah mencatat lebih dari 500.000 unduhan dengan 370.000 pengguna aktif serta membukukan lebih dari 250.000 transaksi lintas layanan.
Capaian tersebut menegaskan penguatan model layanan keuangan digital terintegrasi yang dikembangkan holding BUMN sektor asuransi, penjaminan, dan investasi tersebut. Sebagai bagian dari ekosistem Danantara Indonesia, IFG mengedepankan integrasi layanan dan peningkatan pengalaman nasabah sebagai fondasi transformasi bisnisnya.
Kepala Divisi Strategi Digital dan Pengembangan Bisnis IFG Dhinda Arisyiya mengatakan, capaian tersebut mencerminkan arah transformasi digital IFG yang berfokus pada kebutuhan pengguna. "One by IFG kami rancang untuk menghadirkan perjalanan layanan yang lebih sederhana, terhubung, dan relevan, sehingga masyarakat dapat mengakses perlindungan, kesehatan, dan investasi dalam satu ekosistem," ujar dia dalam pernyataannya, Jumat (30/1/2026).
Baca Juga: Komitmen Proteksi, IFG Life Bayarkan Klaim Nasabah Rp23,4 Triliun
Melalui One by IFG, pengguna dapat mengakses layanan Health, Life, Protection, dan Wealth dalam satu platform digital. Layanan tersebut mencakup telemedicine dan tebus obat, asuransi jiwa dan umum, hingga investasi reksa dana serta dana pensiun lembaga keuangan.
Penguatan ekosistem digital ini juga mendorong konsolidasi kapabilitas lintas entitas IFG, mulai dari sistem autentikasi terpadu, pembayaran, pengelolaan data pelanggan, hingga integrasi kanal distribusi. Digitalisasi layanan kesehatan dinilai mampu meningkatkan efisiensi waktu dan biaya, sementara integrasi produk asuransi dan investasi memperluas adopsi produk ritel.
Atas inovasi tersebut, IFG memperoleh pengakuan nasional melalui ajang Indonesia Best Digital Innovation 2025. One by IFG dinilai sebagai salah satu praktik inovasi digital unggulan di sektor keuangan nasional.
Baca Juga: Transformasi Investasi, IFG Pastikan Keamanan Pemegang Polis
Dhinda menambahkan, pengembangan platform digital ini juga menjadi fondasi bagi konsolidasi arsitektur teknologi di lingkungan grup. "Standarisasi sistem dan pengelolaan data pelanggan secara terpadu memungkinkan sinergi berjalan lebih efektif sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman nasabah di setiap titik layanan," katanya.
Ke depan, IFG akan terus memperkuat kapabilitas One by IFG melalui pengembangan fitur berbasis kebutuhan pengguna, integrasi data yang lebih dalam, serta perluasan kolaborasi lintas ekosistem guna mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dan inklusif.
Capaian tersebut menegaskan penguatan model layanan keuangan digital terintegrasi yang dikembangkan holding BUMN sektor asuransi, penjaminan, dan investasi tersebut. Sebagai bagian dari ekosistem Danantara Indonesia, IFG mengedepankan integrasi layanan dan peningkatan pengalaman nasabah sebagai fondasi transformasi bisnisnya.
Kepala Divisi Strategi Digital dan Pengembangan Bisnis IFG Dhinda Arisyiya mengatakan, capaian tersebut mencerminkan arah transformasi digital IFG yang berfokus pada kebutuhan pengguna. "One by IFG kami rancang untuk menghadirkan perjalanan layanan yang lebih sederhana, terhubung, dan relevan, sehingga masyarakat dapat mengakses perlindungan, kesehatan, dan investasi dalam satu ekosistem," ujar dia dalam pernyataannya, Jumat (30/1/2026).
Baca Juga: Komitmen Proteksi, IFG Life Bayarkan Klaim Nasabah Rp23,4 Triliun
Melalui One by IFG, pengguna dapat mengakses layanan Health, Life, Protection, dan Wealth dalam satu platform digital. Layanan tersebut mencakup telemedicine dan tebus obat, asuransi jiwa dan umum, hingga investasi reksa dana serta dana pensiun lembaga keuangan.
Penguatan ekosistem digital ini juga mendorong konsolidasi kapabilitas lintas entitas IFG, mulai dari sistem autentikasi terpadu, pembayaran, pengelolaan data pelanggan, hingga integrasi kanal distribusi. Digitalisasi layanan kesehatan dinilai mampu meningkatkan efisiensi waktu dan biaya, sementara integrasi produk asuransi dan investasi memperluas adopsi produk ritel.
Atas inovasi tersebut, IFG memperoleh pengakuan nasional melalui ajang Indonesia Best Digital Innovation 2025. One by IFG dinilai sebagai salah satu praktik inovasi digital unggulan di sektor keuangan nasional.
Baca Juga: Transformasi Investasi, IFG Pastikan Keamanan Pemegang Polis
Dhinda menambahkan, pengembangan platform digital ini juga menjadi fondasi bagi konsolidasi arsitektur teknologi di lingkungan grup. "Standarisasi sistem dan pengelolaan data pelanggan secara terpadu memungkinkan sinergi berjalan lebih efektif sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman nasabah di setiap titik layanan," katanya.
Ke depan, IFG akan terus memperkuat kapabilitas One by IFG melalui pengembangan fitur berbasis kebutuhan pengguna, integrasi data yang lebih dalam, serta perluasan kolaborasi lintas ekosistem guna mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dan inklusif.
(nng)
Lihat Juga :
