Tantangan Jadi Peluang, Great Eastern Optimalkan Peran Agen Perluas Pasar Ritel SME
Rabu, 25 Februari 2026 - 21:42 WIB
loading...
A
A
A
Kemudian pendekatan bisnis pada pelanggan atau Customer Centric melalui produk yang mendukung gaya hidup. Langkah ini memiliki tujuan utama memastikan setiap interaksi seperti adanya klaim atau permasalahan lainnya dapat GEGI selesaikan dengan baik dan memberikan kepuasan maksimal bagi pelanggan. Serta membangun loyalitas dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Dalam sesi Aspirasi 2026, manajemen memaparkan lima strategi utama untuk memperkuat peran dan kinerja agen. Pertama, memperkuat segmen ritel dan small medium enterprise (SME). Yakni dengan memperkokoh pilar keagenan agar bisnis lebih berkelanjutan.
Kedua, meningkatkan technical expertise dan continuous development sesuai bidang masing-masing. Langkah ini untuk membantu agen memperdalam pemahaman produk asuransi sekaligus membaca trend dan dinamika pasar.
Ketiga, memperkuat pendekatan customer centric melalui produk-produk yang mendukung gaya hidup. Tujuannya memastikan setiap interaksi, termasuk proses klaim dan penyelesaian masalah, berjalan optimal. Sehingga pelanggan memperoleh kepuasan maksimal.
Keempat, membangun loyalitas serta hubungan jangka panjang dengan nasabah agar tercipta model business yang sustainable & stabil.
Kelima, mempertegas unique value proposition Great Eastern bersama OCBC Bank. Dukungan ekosistem perbankan dan lini asuransi dinilai menjadi kekuatan kompetitif GEGI dibandingkan pesaing.
Dalam sesi Aspirasi 2026, manajemen memaparkan lima strategi utama untuk memperkuat peran dan kinerja agen. Pertama, memperkuat segmen ritel dan small medium enterprise (SME). Yakni dengan memperkokoh pilar keagenan agar bisnis lebih berkelanjutan.
Kedua, meningkatkan technical expertise dan continuous development sesuai bidang masing-masing. Langkah ini untuk membantu agen memperdalam pemahaman produk asuransi sekaligus membaca trend dan dinamika pasar.
Ketiga, memperkuat pendekatan customer centric melalui produk-produk yang mendukung gaya hidup. Tujuannya memastikan setiap interaksi, termasuk proses klaim dan penyelesaian masalah, berjalan optimal. Sehingga pelanggan memperoleh kepuasan maksimal.
Keempat, membangun loyalitas serta hubungan jangka panjang dengan nasabah agar tercipta model business yang sustainable & stabil.
Kelima, mempertegas unique value proposition Great Eastern bersama OCBC Bank. Dukungan ekosistem perbankan dan lini asuransi dinilai menjadi kekuatan kompetitif GEGI dibandingkan pesaing.
Lihat Juga :
