Dirut Pelindo III Raih The Best Performing CEO in Technology Leadership

Selain itu, adanya integrasi informasi dan sistem pengajuan pelayanan bagi pelanggan dalam satu customer portal mendorong percepatan layanan, meningkatkan nilai tambah dan kepuasan pelanggan.

"Adanya integrasi dengan sistem aplikasi yang dimiliki oleh ekosistem pelabuhan mendorong percepatan pertukaran data dan informasi antara regulator dan para pelaku industri logistik nasional," ucapnya.

Di bidang Keuangan, penggunaan Enterprise Resource Planning (ERP) SAP yang berstandar internasional mampu meningkatkan visibilitas manajemen dalam pengambilan keputusan.

"Standarisasi proses bisnis keuangan dan pembentukan unit baru yaitu Shared Service Center untuk percepatan verifikasi dokumen dan pembayaran secara terpusat, serta penerapan single rekening untuk penerimaan dan pengeluaran cash perusahaan. Pelindo III juga mampu mengintegrasikan dengan Perbankan dan Direktorat Perpajakan," jelasnya.

Transformasi Bidang Teknik melalui standarisasi, sentralisasi dan digitalisasi proses bisnis pengadaan barang dan jasa sehingga pelaksanaan procurement dapat dilaksanakan secara online dan lebih transparan namun tetap menjalankan prinsip-prinsip Good Corporate Governance.

Lalu, pada transformasi Bidang Teknologi Informasi melakukan perubahan dari sistem desentralisasi menjadi sistem terpusat terintegrasi serta menuju terwujudnya single platform teknologi informasi.

"Capaian transformasi teknologi sampai dengan tahun 2020 ini, Pelindo III memberikan kemudahan kepada customer untuk mengakses layanan jasa kepelabuhanan melalui single portal customer untuk 43 terminal, yaitu Integrated Billing System," ucapnya.

Pada layanan bisnis pelabuhan secara keseluruhan didukung oleh teknologi informasi, termasuk di dalamnya melakukan integrasi dengan sistem lain di lingkungan kepelabuhanan melalui Inaportnet.

Layanan petikemas didukung aplikasi SPINER dan saat ini dikembangkan untuk mengadopsi teknologi industry 4.0. Layanan cargo, curah cair dan curah kering didukung aplikasi GENC. "Layanan kapal didukung aplikasi vasa dan penggunaan teknologi AIS untuk pemantauan kapal-kapal di lingkungan pelindo III," katanya.

Saat ini Pelindo III melakukan finalisasi penyusunan IT Master Plan 2020-2024 sesuai rolling plan RJPP untuk menghadapi era industry 4.0 dan society 5.0. Ke depan Pelindo III akan melakukan proses otomasi di layanan jasa kepelabuhanan dengan memanfaatkan teknologi Internet of Things, Artificial Intelegence.